Купил 24 марта в этой конторе «умный холодильник» и «умную хлебницу». Вместе с данными устройствами не было представлено никаких инструкций по эксплуатации, кроме одного листка, который прилагался к хлебнице, где с помощью уловных обозначений было показано, что не надо протыкать клапаны по бокам. С «умным холодильником» не было ничего. Поверил обещаниям продавца Светланы, которая обещала, что продукты в этих контейнерах будут долго сохранять свежесть. Как показал опыт эксплуатации, ума в этих контейнерах не более, чем совести у тех, кто назвал эти контейнеры «умными». Продукты и хлеб без этих устройств в обыкновенном полиэтиленовом пакете хранятся дольше, чем в них. А в них они элементарно покрываются плесенью, не выдержав установленные сроки хранения. 2 апреля обратился по телефону за разъяснениями к Светлане, которая в этой конторе продала мне эти, так называемые, «умные» контейнеры. В разговоре Светлана вдруг назвала эти устройства «индикаторами качества», которые выявляют некачественные продукты. Странно, выявляют тем, что заставляют продукты покрываться плесенью, причем независимо от производителя. Главное, что без этих контейнеров продукты хранятся значительно дольше, и самое главное, плесенью не покрываются. Скорей всего эти «умные» устройства индикаторы некачества их самих. Светлана предложила для борьбы с плесенью поливать эти контейнеры кипятком прямо из закипевшего чайника. На вопрос: не поведет ли их, ведь это пластик, ответ был следующий: «Нет, не поведет, это же полимер». Согласно международному универсальному коду переработки пластмасс, нанесенному на контейнерах, сделаны они из пластика под названием полипропилен. Дальше после моих уточнений оказалось, что есть условности: оказывается нельзя поливать кипяток на клапаны в хлебнице и слайсер на крышке «холодильника». А потом вообще оказалось, со слов Светланы, эти устройства, нельзя поливать кипятком из шланга, тогда они точно испортятся. На вопрос: а есть ли какая-то инструкция от производителя, где было бы дано точное описание процесса обработки, Светлана предложила заплатить мне дополнительно денежные средства за приобретение гида, по которому она, как представитель компании-производителя, проходит обучение. Тем не менее в конце разговора Светлана обещала подготовить соответствующие материалы по купленным мною контейнерам, заверить их печатью ИП и перезвонить. Прошло уже больше трех недель, а звонка от Светланы как не было, так и нет. Следует сказать, что все эти вопросы Светлана должна была представить в виде официальной инструкции от производителя вместе с проданным товаром, чего сделано не было. А так, все это безобразие есть грубейшее нарушение положений статей 456, 495 ГК РФ, а также статьи 10 Закона о защите прав потребителя. Также вызывает вопрос, как проводилась сертификация проданной мне продукции, если согласно статье 8 ТР ТС 005/2011 «О безопасности упаковки» продукция, соответствующая требованиям настоящего технического регламента и прошедшая процедуру подтверждения соответствия, должна иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза, который проставляется в сопроводительной документации, а также на самой продукции. Такой знак на проданных мне контейнерах отсутствует. Соответственно, согласно статье 9 указанного регламента такая продукция подлежит изъятию с рынка обращения. Как говорится: думайте сами, решайте сами: покупать или не покупать.

Иван Скопцов

Level 16 Local Expert

Отличное место. Очень вежливые и квалифицированные менеджеры. Объяснят, покажут, научат. Чистинько.

Show business's response

ольга дыкан

Level 3 Local Expert

Очень понравился.Обслуживание прекрасное!

Show business's response

Tupperware

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews