Tulavar
Contacts
Отдел продаж
8 (800) 551-36-87
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Железнодорожная улица
420 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
223 reviews
March 26
Уже в третий раз заказываю самовар с индивидуальной росписью в Тульском самоварном комбинате, и каждый раз остаюсь доволен результатом. Работа выполняется всегда в срок и на высоком уровне качества. Вчера получил очередной заказ, и он снова превзошел все ожидания. Особенно приятно, что заказ был выполнен в короткие сроки, что было критически важно, так как подарок предназначался для дорогого человека.
Отдельно хочу отметить работу Ольги. Это очень отзывчивый и внимательный человек, который оперативно решает все вопросы и помогает с выбором. Ольга – настоящий профессионал своего дела, и ее труд заслуживает премии!
Все процессы в Тульском самоварном комбинате организованы четко и оперативно. Буду и дальше рекомендовать эту компанию своим знакомым и, конечно, сам продолжу делать заказы. Спасибо за отличную работу!
December 23, 2024
Заказала звонок менеджера 15 декабря(т.к. они работают с пн по пт) мне перезвонили 16 декабря. Менеджер мне очень подробно объяснила про все модели. Подсказала, какой самовар мне лучше всего выбрать(и при этом не настаивала на самой дорогой модели, что очень было приятно). Так же менеджер мне подробно объяснила про доставку, вместе с ней же мы выбрали самый удобный для меня адрес. Т.к. я выбрала предоплату, мне через пару часов на почту был выслан счёт. 19 декабря мой заказ был выслан из Тулы в Санкт-Петербург. 22 декабря мой заказ был уже в пункте выдачи. Кстати, я очень переживала что заказ может быть задержан, т.к. под Новый год очень большой ажиотаж по доставкам, но менеджер меня успокоила и пообещала, что всё будет доставлено вовремя и без брака. Так и получилось. Сегодня на пункте выдачи не только я поразилась качеством упаковки, но и сотрудники центра и посетители. Многие когда узнали, что у меня самовар, просто побрасали свои покупки, что бы мне помочь распаковать (упаковка была просто наивысоте)но и посмотреть на этот самовар. Потом все долго восхищялись мои самоваром и ругались на своих прставщиков, что почему они так же качественно не упаковывают товар, который отправляют, как это было упаковано у меня. А увидев в коробке еще и сладенький подарок, так вообще, эмоции было не остановить.
Тут оказался только один минус и это моя ошибка. Мне кажется я заказала слишком маленький самовар. Надо было брать больше по объёму. Самовар сам по себе уже "вкусный и красивый". Не терпится уже шкварчать чайком на веранде после баньки,да с клубничным вареньем. Мммммммм. Спасибо огромнейшее Туловару за новогоднюю сказку.
1
May 12
Заказ пришёл неделю назад (довольно быстро и все качественно упаковано). Уже несколько раз заваривали чай. Это невероятно вкусно и атмосферно. К самовару никаких претензий нет, все рабочее, без сколов, царапин. Большое спасибо!!!
