Передаю показания через автоответчик. Раньше был цифровой набор на клавиатуре телефона. В этом месяце появился голосовой помощник. Уже два дня не могу передать показания. Плохо распознаёт речь, в результате сообщение - распознать не удалось. Думаю, что надо вернуть прежний способ передачи данных. Или сделать два варианта на выбор.
А по поводу работы электросетей в Туапсе мнение хорошее. Значительно Улучшилось качество напряжения после замены электропроводов на кабель Торсадо. Напряжение теперь всегда стабильное. Спасибо всем Сотрудникам предприятия.
Обьясните почему, каждый вечер на два часа отключают злектричество в поселке Дедеркой. Это что! Такая экономия на людях.
2
A
Anonymous review
March 29, 2019
НЭСК - ХУДЖАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, С КОТОРОЙ Я КОГДА ЛИБО СТАЛКИВАЛСЯ!!!
Неделю сижу без света!!! Отключили не пойми пойми за что. Долгов нет! Ответа пытался добится несколько часов - ходя из кабинета в кабинет!!! Звонил на горячую линию НЭСК в Краснодар, составил ТРИ !!! заявки - и Н И Ч Е Г О ! ! ! Написал заявление в Жилищную Инспекцию по краю. В понедельник буду писать в Прокуратуру и все возможные инстанции! Подавать в суд буду однозначно! Нелелб не могу лрбиться возобновления подачи электроэнергии, отключкнной НЕЗАКОННО!!!!
Люди!!!
Не проходите мимо, не терпите хамское отношение, поборы за "мифические" услуги, беззаконие - если у вас проблемы с НЭСК - пишите и трубите во все инстанции - Прокуратуру, Федеральную антимонопольную Службу, Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, комитет Госдумы по ЖКХ, какие только возможно инстанцми, подавайте в Суд! Нельзя просто так, чтобы все им сходило с рук! Уважайте сеья и защищайте свои права! Иначе так и будем в "рабах" у этих монополистов зажравшихся!!!
Всем удачи!
НЭСК, до встречи в суде!!!!!!!
21
1
Trim
Level 7 Local Expert
August 3, 2021
На сайте и когда звонишь им, только оплата доступна, как с проблемой обращаешься сразу скидывают телефон, потом вообще в чёрный список вносят. Эксплуатируют ещё Советские сети, а ремонтировать ничего не хотят.
НЭСК на ул.Б.Хмельницкого по организационным вопросам отвратительная организация. Вежливо разговаривают и на этом дело заканчивается. Договор мне уже делают три года, и неизвестно когда сделают. Кормят пустыми завтраками.
Отвратительная организация. Оплачиваешь по квитанции во время. А потом оказывается, что ты не платил. Отключают свет. Потом, когда ты доказываешь, что все-таки оплатил по счетам, то свет за свои бабки должен подключать.
общение с клиентами характеризуется, как вежливое хамство! Девушка с горячей линии разговаривает , как робот - монотонно, не слушаяя вопросы и возражения, по сути не отвечая на заданные вопросы проговаривает заученный текст
Возникают вопросы, а консультацию никто не даст. Потому что трубку никто не бирете. С другой стороны мы потребители, это мы платим деньги и хотим за это что бы с нами общались и хотя бы вежливо.
Отвратительное отношение к абонентам! В этой организации только один молодой сотрудник помогает разобраться с проблемой,остальных уволить без сожаления! Хамы!
Хамское отношение к клиентам, отвечают на дежурный телефон через несколько часов! непрерывных попыток дозвониться. Так же используют практику "посыла" клиентов в разные "интересные места", бросают трубки. Когда уже власти возьмут инициативу в свои руки и разгонят этих лентяев?
Нечего не хотят делать. Не можешь получить документы. Ходишь и звонишь несколько месяцев. Отвечают - извините, документы на подписи, приходите на следующей неделе.
11
1
A
Anonymous review
August 16, 2018
Все до единого сотрудники вруны и лентяи! Сдала документы на технологическое присоединение в феврале 2018г. До сих пор НЕ подготовили.
Гнать надо всех! Директора в первую очередь!