Жаль нельзя поставить ещё ниже оценку. Компания, которая никогда не ориентирована на клиента. Постоянные проблемнс интернетом. Раз в месяц на суики интернет пропадает, якобы работы. Скорость заявленная далеко не совпадает с реальной. Когда низкая скорость,у них виноват мой wi-fi я а не они. К сожалению, в наших домах нет возможности проаести другого оператора, поэтому приходиться сотрудничать с жтими клоунами
Как же можно было создать такое днище, как ТТК ТВ? Ну неужели нельзя сделать для людей, чтобы смотрели и радовались? Вместо этого постоянно вылеты приставки, зависания, торможение и опять вылеты! Хотел посмотреть Ютуб и покушать, но вместо этого печатаю этот отзыв! Приставка, которую впаривают за 2500 рублей на Алиэкспресс стоит 300 деревянных наших. И самое главное руководству плевать, диспетчеры вообще не видят проблем и продолжают угорать 😂👌 Благо теперь с ноября 2022 вообще убрали Ютуб из приставки. Нет ютуба нет проблем
Это какой-то треш! Раз в 3 месяца стабильно какие-то проблемы! 10.01.23 вообще почти весь день отсутствовал интернет! Я за что вообще деньги плачу? За отсутствие интернета и телевидения?!! А за разрыв договора с меня 7к как с куста сорвут! Самый ужасный провайдер, самые расплывчатве условия договора, самый стремный пакет телевидения и при этом есть реально дещевле и лучше в 100 раз провайдеры! Уже дни считаю, когда отключусь, лишь бы вам ни копейки лишней не отдать! Уже тупа крик души!
Это ужас какой то а не провайдер вместо техподдержки по телефону только перечисление меню, интернет отвратительный все зависает и техподдержки 0, видимо вернусь к прежнему провайдеру.
Был абонентом ТТК, при перезде расторгнул договор. Тперь вот уже 2,5 года мне на почту приходит требование оплатить долги, я два раза оплатил теперь принципиально буду обращаться в прокуратуру. Рекет какой то на госуровне. И этой компании доверяют господряды. Пытался связаться с оператором- легче наверно Байдену дозвонится. На телефон не отвечают, робот обещает через пять минут ответить и так каждый раз
Самый ужасный провайдер. Пользовался им год и при расторжении договора остался должен 7000 рублей. При заключение дали мне оборудование в аренду, а оказалось что я его купил в рассрочку. Хотя утверждали, что это аренда. Я без задней мысли подписал договор, т.к у других также арендовал и было все ок, а оказалось что ттк обманывают и потом выбивают деньги, угрожая подать иск в суд. Даже не смотря на то, что забрали оборудование в целом и рабочем состоянии.
Ни когда непользуйтесь этим провайдером, сплошной обман просто дерут деньги самастоятельно подключают платные услуги без моего ведома, и в наглую говорят что это я подключила
Отвратительный провайдер,услуги предоставляют ,а офиса в нашем городе у них нет , поэтому роутер нет возможности сдать обратно.Если захотите отказаться от их услуг,то вам необходимо будет выкупить у них оборудование.
Являюсь пользователем интернета и телевидения,проживала на улице партсъезда 53, потом дом пошел под снос, уже не живу я там и вообще дом развален,но за услуги я ещё должна платить до марта месяца,ездила в офис говорят что преостоновить ничего нельзя, и перенести тоже, оказалось что у меня такой тариф теперь придется платить за воздух, ужас просто. Ничего поделать сказали нельзя. И при подключении такого не говорили что именно такой тариф. Слов нет , но остались ужасные эмоции и долг который растет с каждым днём. Так ка физически не могу заплатить всю сумму.
Вот уже 3ри года не могу отязаться от компании ттк. Просто надувательство . Три года назад я наконец смогла вернуть им приставку и расторгнуть договор. Это было ОЧЕНЬ сложно . Три раза я моталась до банка , то одно оплатите , то др , это просто ужас. И что вы думаете , спустя три года они мне выставили счёт за приставку , которую я им вернула . Связаться с ними по тел не получается, просто не берут трубку , я написала в чат . Там мне пригрозили судом и тд. Я нашла документы отправила им . Мне пообещали разобраться , но ТТК не сдаётся и присылает мне рассылку о долге .
Просто *** ❗️
А если бы я выкинула документы о возврате 🙈
Минусов не обнаружила. Плюсы: произошёл сбой сети, позвонила в неудобное ранне время, быстро и вежливо откликнулся оператор Сергей, быстро устранили неполадку. Грамотное сопровождение. Спасибо! С уважением.
Техподдержка, наверное, наихудшая из возможных. Если позвонить, автоответчик выльет на голову море информации, которая вам не нужна, скипнуть невозможно, с человеком поговорить нереально.
Вот, пропал интернет, я позвонил в техподдержку, чтобы узнать, что случилось, и... Много слов, информации - НОЛЬ. И интернета как не было, так и нет.
3
Никита
Level 17 Local Expert
May 5
Очень плохое качество интернета. Пользуюсь как юр лицо. Никаких гарантий, поддержка работает очень плохо.
ТТК очень плохой провайдер, никогда, никогда не связывайтесь. Пользовался полгода ТТК и платил на счет деньги , вообщем смотришь телевизор и пользуешься интернетом пока есть на счёте деньги, как закончились отключают. потом переехал в другое место жительство и перестал пользоваться и думал денег нет на счёту значит отключат, а нет даже если ты не пользуешься и денег нет на счету , деньги всеревно будут с тебя списывать в долг, и вот за три месяца мне пошёл счет 2137 рублей и не чего с этим не поделаешь .
Самостоятельно без ведома абонента могут подключать дополнительные услуги.
На обращения по горячей линии об отключении услуг отвечают что с Вами свяжутся и пропадают, операторы постоянно путаются в ответах. В течении месяца обращений правды так и ненашел.
НЕРЕКОМЕНДУЮ!!!
Ужаснейшая компания, после ухода мастера инет, вырубился, на звонок вернуться и устранить неполадки, сказали что только в рабочие дни, я сказал в свою очередь что уйду к другому провайдеру, так я и сделал, а спустя 4 года (4 ГОДА) у меня образовалась задолженность на 1060р, уважаемые будущие клиенты 1000 раз подумайте перед тем как подключаться!!
Всем привет! Никому не рекомендую ТТК ТЕЛЕВИД. УЖАСНОЕ качество. Решил отказаться от их услуг. Вернуть им ихнюю приставку. Которую они мне в парили. Дозваниться до ТТК можно только если вам нужно подключение. И вот уже год ТТК меня терезируют как в 90 е. годы , тикают проценты , ни известно за , что. А теперь меня пугают вышибаломи долгов.
Пока ты не стал клиентом ТТК -специалисты внимательны и предупредительны,но как только ты стал клиентом-отношение резко меняется :полное безразличие ,а порой и хамское .Ошибочно перечислила вместо 300р 3000,уже 19 дней я не могу получить излишне перечисленные денежные средства.Администатор с поддержки отвечает «ищите в банке»,причем номер платежного поручения мне саазать не могут,для этого я должна идти в филиал.Расторгнуть догоаор я не могу-надо оплатить за обслуживание до даты подписания договора, которого на руках нет,перезаключали в телефонном режиме-меняли тарифный план.При подключении услуги подписали только Анкету,специалист по условиям договора ничего не обьяснил.Не рекомендую данную контору.
Настырный парень предлагал подключить 75 каналов, говорю не надо, пользуюсь интернетом, ему ещё оставалось начать угрожать, бросил трубку Сотрудник ттк наверное работал коллектором
ТТК совсем обарзели 3 года назад подключал интернет, пользовался пол года и закрыл его (переехал со сьёмной квартиры) через пол года мне выставили счёт за неиспользуемый интернет 2 тысячи .Ходил к ним в офис разбирался , уболтали заплотить 2 тысячи и сказали что всё закрыто и бумаги дали. 2 года спустя опять приходит жене на почту счёт 2 тысячи от ттк. звоню в тех поддержку за час ожидания никто трубку так и не берет. *** не иначе.
Ужасный сервис и подход к клиентам!5 дней уже решают и никак не решпт мой вопрос. только переводят звонпи друг на друга и говорят ожидацте ваша заявка принята.ждите... я за тариф и услугу плачу,а мне только неприятности от ТТК
Если вам не хыатает острых ощущений, то вам именно сюдаудивительная комшки с единодушной оценкой на всех сайтах,,1, я такого единодушия еще видела. Отключают на сутки, трое в связи с ремонтными работами. Ребенок не может нормально учиться. Я
Плюсы:
-Стабильный интернет
Минусы:
- Не хотят расторгать договор. Списывают деньги за непредставленную услугу, а потом начисляют на неё бешенные пени. Физическое расторжение договора не помогает.
***, рассчитывающие на людей, которым некогда бегать по судам и проще заплатить 1500-5000р
При
Конченый провайдер. По трассировке пинг на региональных днс серверах самой компании доходит до 200мс. Техподдержка является органом обвинения покупателя услуг в плохой работе компании. Цены всё выше - интернет всё хуже. Если у вас есть выбор - откажитесь от компании ТТК
раньше платили 300 рублей интернет был ужасный!Щас плачу уже 600 рублей качество интернета стало как будто бы еще хуже. Скачивает все долго, сайты грузит минуты 3! Если хотите подключить это г@вно одумайтесь и подключите что то другое .
Компанией пользуюсь давно, очень все нравится, много разными другими провайдерами пользовалась, но пока не попробовала-не узнала на чем мне остановиться.Предпочтение отдала ттк.Цены шик и блеск на услуги, советую!
При подключении мне сказали 300р в месяц, ни о какой рассрочки в год не было речи. Я уже давно поняла, это компания ***, вводите своих абонентов в заблуждение, недоговариает о дополнительных платах.
У меня в телефоне есть запись с этой компанией, где вы не слово не говорится о рассрочки! Захотела расторгнуть договор, оказывается мне дополнительно нужно оплатить 2749р доступ к услуге Интернет в рассрочку на 12 месяцев. Несколько раз в месяц сбои интернета, перерасчёт никогда самостоятельно не сделают, дозвониться не реально.
Самая ужасная компания. Никогда не связывайтесь с ними, загонят в долговую яму.
Один жирный минус. Пользовался тарифом ,, Вкусный" 3 месяца , просят оплатить еще за 9 месяцев, т.к типо тариф такой . Никто не сказал об этом при оформлении договора. Сейчас говорят надо самому было ознакамливать на их нем сайте.
Я очень хочу расторгнуть договор с ттк, ужасно сидеть без тв и интернета неделями когда у тебя дети. Я очень хочу скозать вам что я о вас думаю самыми нежными словами каторые нельзя писать. Не каму не рекомендую данную оргонезацию!!!!!!!
Отвратительный провайдер, составил заявку на проблемы с интернетом, 3 недели тишина, потом попытка в течении недели дозвониться немог, после соединения с провойдером и указания проблемы, а именно скорость интернет соединения 1-3 мб, услышал в ответ, ожидайте…
Ужастный подрядчик!!! Плохая работа инсталятора. С момента заключения договора интернет не был подключен, в течении недели. Пришлось поменять подрядчика. Мастер по подключению не справляется со своими обязанностями.
Ужасно просто, ни разу не слышал о компании ТТК и как вдруг мне начали писать, говоря о том что у меня задолжность! Вы вообще в своем уме? Я звонил три раза и мне сказали что все исправят. У вас даже моего номера в базе нету!!!
1. Качество интернета отвратительное. Скорость не соответствует заявленной, регулярные обрывы, сбои.
2. При попытке расторгнуть договор, предлагают оплатить неустойку за год и выкупить оборудование (вкруг около 12 тыс.), хотя при заключении договора не говорят об этом ни слова, а про оборудование сообщают, что оно сдается в аренду.
3. Заваливают рекламными звонками, не обращая внимание на часовой пояс.
Этой компании не стоит сообщать свой номер, а уж тем более заключать с ними какие-либо договоры.
Действуют как мошенники.
Ни в коем случае не подключайте интернет этой компании. Спустя несколько лет после расторжения, прислали смс о долге 8000+ рублей. Долг постоянно растёт, хотя услуга не предоставляется.
Названивают каждый день, а по факту предложить им мне нечего.Дешевле того, что у меня есть они не могут мне сделать. Спрашивается зачем названивать. Достали. Просто каждый божий день названивают.
Ужасная компания, ни кому не советую, дозвонится не возможно, месяц назад пропала часть каналов сказали, что ждут какието блоки, сегодня пропали совсем все каналы, тех. поддержка молчит
3
Анастасия
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Ужасная компания! Горячая линия не компетентна, говорят одно, а на самом деле делают всё наоборот. Просила роутер в аренду на месяц, а сами втюхали его с выкупом. Обратно не забирают! Расторжения договора только в офисе, онлайн не возможно сделать. Я вам даже бы и одну звезду не поставила!!!!!!!!!
ТТК - *** . Списали 200 р молча, за якобы подключенное ПО, без всякого на то согласия. Ссылаются на произнесённое в любом контексте слово ДА. При звонка с ТТК, не произносите ДА !
Работа компании отвратительная, изображение через кабельное телевидение не возможно смотреть, что нас ждёт на новый год 🎉даже страшно подумать, увидим ли мы новогодние концерты и поздравление президента в Новогоднюю ночь😔, сигнал слабый, все изображение глючит, а ведь мы исправно платим за услуги компании ТТК, а результата нет.Есле оборудование компании не тянет, меняйте его на более усовершенственное, тем более суммы с абанентов такие собираете, озолотиться можно. Вообщем, улучшений нам видимо не ждать.
Пользуюсь интернетам 5 лет скорость интернета отличная , телевидение классное множество каналов, сервис хороший,жилаю большого роста качество и сервиса. ♥️