ТТК
53 reviews
June 14, 2022
Перепробовал всех провайдеров, доступных в моём районе, и вернулся на ТТК. Честная скорость и стабильность интернета, адекватные по цене тарифы (особенно акционные), нравится функция добровольной блокировки - не платишь за интернет, когда он не нужен, во время отпуска, например. Только почему-то потом интернет сам не включается, приходится звонить в техподдержку, но это не большая проблема - вопросы решают быстро. Как-то повысили тариф, но после общения с оператором снизили снова. Не заметил каких-то подстав или скрытых условий, как у некоторых других операторов. Может быть, нет какого-то эксклюзивного сервиса, сайт не самый современный, но всё работает, и это главное. Достойное соотношение цена-качество. Молебнов Никита Александрович. 731804170
1
3
February 18, 2023
Обслуживание очень приятное,приходе нас встретила широко улыбчивая девушка поинтересовалась с какими мы вопросами,оперативно соринтировала нас с лучшими предложениями в сфере провайдерских услуг.
1
June 5, 2022
Пользуюсь провайдером ТТК с момента его появления в городе, и остаюсь пользователем несмотря на многочисленные предложения других провайдеров. Приятно что сотрудники компании идут навстречу просьбам клиентов, радуют новыми тарифными планами.
Пользоваться Вашей компание очень стало интересно и увлекательно, как на американских горках, не знаешь что будет в следующий момент. Операторы молодцы, реботают оперативно по инструкции. Скорость хорошая если все работает. Проблемы были в панднмию после выключения электроэнергии в районе, в начале года возникла плавающая ошибка связи, которую долго устраняли. Коробка кабельного канала в подъезде открыта и из нее красиво торчат разноцветные проводки (надеюсь ее когда-нибудь закроют). В жизни не бывает все идеально, но "косяки" надо устранять. Благодарю сотрудников компании, пусть не льстиво, но честно.
Надеюсь что Вы будете становиться все лучше и лучше с каждым годом.
Всегда с Вами 731759819
1
May 21, 2022
Это провайдер-середнячок. Опыт использования - второй раз за последние несколько лет.
Да, иногда работает, и в целом Интернет рабочий. Особенно если вам повезёт и он хорошо заработает без дополнительных звонков.
Да, правильно про него пишут и ругают, что мастера приходят - что-то делают и ремонтируют, а потом все равно такие же проблемы и остаются. Да, специалисты работают, каждый по отдельности что-то делает. Но какой-то "синергии", видимо еще не возникает.
Всё это мы уже прошли. Могу сказать по итогу, что на данный момент тут никто не заинтересован в конечном результате - в том чтобы пользователь был удовлетворен хорошей связью! Киселев Дмитрий Николаевич 731809512
6
1
February 2, 2023
Пользуясь услугами провайдера ТТК, постоянно возникали проблемы с подключением и скоростью, а тв отпадал с периодичностью в каждый месяц. Оставлял заявку на восстановление тв, через день начинал работать. В итоге отключился, начислили через 3,5 года платеж за пользование приставкой. Ну хорошо что хоть без процентов и не через 20 лет. Операторы вопрос решать не хотят, либо отмалчиваются, либо просто говорят ну а что вы хотели. Видимо это частая практика у них.
4
December 7, 2022
Очень недоволен этой конторой. Не успел попользоваться и месяца как начали на мою электронную почту приходить письма с угрозой о заявлении в суд за долг в 0,00 рублей. По телефону горячей линии, на которую очень сложно дозвониться, у меня это занимает около 20 минут, специалист меня заверил, что мне больше таких писем присылать не будут. Но раз в месяц так и продолжают присылать, а в декабре решили ,что раз в месяц похоже маловато, присылают каждый день)))
4
January 29, 2023
Отвратительное отношение к своим клиентам! Даже одной звёзды мало этой конторке. 3 дня не могут устранить "АВАРИЮ", в чем проблема и тд не называют, кроме слова авария ничего на линии не добьешься. При работе на удаленке - ужасно. Никаких сроков устранения дать до сих пор не могут. Отключаемся.
3
May 23, 2022
Пользуюсь услугами компании TTK относительно недавно. За это время никаких проблем не было. Техподдержка вежливая, достаточно хорошо разбираются в своей сфере. Хороший провайдер, за адекватный ценник. В общем и целом - рекомендую!
1
October 29, 2022
Подключают годовое обслуживание и при этом не сообщают. При этом, узнав со временем плохое качество интернета , хочешь отключиться, а тебя не отключают. Также, ещё и оборудование в рассрочку оказывается приобретаешь… Ужасная компания!
4
October 27, 2022
Несколько лет уже не пользуюсь,а деньги снимают,за то,что остался роутер,как вернуть его и кому???как расторгнуть договор?незнаю как отделаться от ттк,дозвониться не могу,приехала в офис сказали их давно в Ульяновске нет,что делать?
3
June 5, 2022
Интернет быстрый, но со средней стабильностью. Бывает иногда пропадает по будням, а иногда месяцами без сбоев. Цена одна из самых низких в Ульяновске. Подключён уже много лет, всё устраивает. Чурсанов Дмитрий Борисович. Лиц счёт 731757417
June 17, 2022
отличная компания хорошо работают много лет пользуюсь нарекане й нет бывают сбои быстро устраняют цена приемлемая. молодцы
1
June 9, 2022
Хороший провайдер. Большой выбор Т.П. (тарифных планов). Хорошая работа службы поддержки. Являюсь длительное время пользователем услуг ТТК, рекомендую провайдера (ТТК) всем, кому нужен доступ к сети интернет, ТВ.
June 8, 2022
Пользуюсь давно, по акционному тарифу по низкой цене. Интернет стабильный. Бывают конечно провалы, в принципе как и у всех. Телевидение не зависает, много каналов.
Тех поддержка работает нормально.
В общем советую.
731807759
May 15, 2022
Интернет работает хорошо. Цена по акции была меньше. Сейчас тоже не особенно дорого. Пользуюсь год. Тех. Поддержка работает даже ночью когда были проблемы с роутером. Лицевой счет № 731809041. Москалёв Данил Васильевич.
1
August 4, 2021
Пользуюсь провайдером ТТК в течении 11 лет. В течении всего срока серьезные неполадки были раза четыре, обрыв провода на линии. Скорость хорошая но не дотягивает до заявленной в тарифе! Проблематично связаться с ремонтниками из своего города, под разными предлогами говорят что то лишь бы не выезжать на вызов. Провода так и не сменили по истечению 10 лет! Каждый год повышается цена за интернет. Очень мало бонусов для постоянных клиентов. Чтобы сменить тариф или расторгнуть договор нужно приехать лично в офис. Раньше, когда компания пренадлежала DARS все было значительно лучше и понятнее. Но я остаюсь клиентом ТТК и буду надеяться что они примут к вниманию мой отзыв!
7
November 12, 2021
Постоянно зависает телевидение, пропадает интернет. В тех. поддержке только обещания и враньё про устранение неисправности. Восстановить не могут. Приезжают сотрудники, посидят и уезжают. При расторжении договора требуют оплатить приставку, которая ОБМАННЫМ путем мне была ПРОДАНА в рассрочку за 5520руб, а не предоставлена в аренду, как говорили. Также при расторжении нужно оплатить услуги за следующий месяц, когда, фактически, уже у вас уже все отключили. Не советую эту компанию.
9
1
January 22, 2022
Пользуюсь интернетом от ТТК уже 5 лет и никаких нареканий нет, некоторое время назад у них прошла модернизация и интернет теперь просто летает, меньше 93 мБит/с не бывает даже вечером. Телевидение тоже подключила от них и очень довольна, нет платных функций как у других провайдеров, картинка всегда хорошего качества!
May 15, 2022
Все замечательно работает! Если даже и были сбои то приятный и отзывчивый сервис всегда помогал разобраться с проблемой)
1
June 6, 2022
Недавно подключался по Врача Михайловна, нареканий никаких нет, просадок в часы пик тоже нет, по ценам не кусаются. Опыта обращения в тех поддержку не было, т.к. проблем не было
1
May 24, 2022
Относительно недавно пользуемся интернетом. Всё устраивает, зависает редко. Цена в сравнении с другими операторами низкая.
1
September 17, 2021
Подключил интернет и телевидение, о том что абонентская плата подключена на год, промолчали.пользовался 3-4 месяца, теперь должен оплатить еще за 8-9 месяцев.роутер брал в аренду,а оказалось он в рассрочке.квартира была на продаже, поэтому и планы были взять в аренду. Теперь и за приставку должен 2500.больше никогда не буду иметь с ними дело.
5
1
May 11, 2022
Хороший стабильный интернет, не виснет, не глючит, адекватная цена. Офис находится не в очень удобном месте.
1
2
May 14, 2022
Сервис нормальный. Цена на услуги, пожалуй, самая низкая в Ульяновской области. Рекомендую подключиться к ТТК
2
May 20, 2022
Так то норм только подняли цену за месец, было 350 стало 590 , улучшаите сервис и не подумайте цены, плюс сигнал улучшите, иногда пропадает, вот
1
August 5, 2021
Связь пропадает постоянно. В поддержке отвечают: по вашему адресу поломок нет, оставьте телефон, вам перезвонит сотрудник. Сотрудник перезванивает через день, а что толку, связь то уже сама собой появилась,
Цена на тариф повышается 2-3 раза в год без всякого предупреждения. Каких-то бонусов для постоянных клиентов нет.
6
3
January 21, 2021
Интернет постоянно вылетает, низкая скорость! Уже два дня интернета нет! Дозвониться до тех. поддержки крайне проблематично! Девушка оператор пытается навязать свое мнение, что это у вас проблема с компьютером Wi-Fi роутером, ищите проблему у себя! Вышел на лестничную площадку искать проблему, а там в щиткак постоянно, кто-то ковыряться провода отрезаны, выдернуты! Потому-что при подключение все делают, как попала, а и так сайдет, провода в гофру не прячутся, щитки коробки монтажа открыты любой может залезть!
7
November 23, 2021
Отвратительный интернет, пользовались 6 месяцев. Написали заявление на расторжение 3 ноября и отправили на электронную почту. Договор до сих пор не расторгли. Намеренно затягивают срок и увеличивают сумму оплаты, ежедневно снимая абон плату. В КолЦентре работают хамы и не клиентоориентированные люди. Сплошные отговорки и не хотят помогать решать вопрос.Не рекомендую.
7
1
May 12, 2022
Отвратительный интернет, постоянные сбои, мастера приходят что то якобы ремонтируют но ничего не меняется!!!!!!!!!!!!!Панферов Дмитрий Евген ьевич 731804888
3
1
November 28, 2020
Часто пропадает интернет-соедине ние и без звонка в службу тех. поддержки не появляется. Но всегда ответ "с нашей стороны проблем не выявлено".
Очень дорогие помесячные тарифные планы, годовые - чуть дешевле, но тоже дороже конкурентов.
Отвратительная работа операторов - при подключении годового тарифа, с меня дополнительно снимают плату как и с месячного. На горячей линии операторы ничем помочь не хотят, со старшим специалистом соединяют, на запросы через личный кабинет не отвечают.
Не связывайтесь с ними.
6
May 20, 2021
Отвратительно! Постоянно пропадает интернет. А последнее время вообще обнаглели отключают с 12.00 до 18.0 а то и до 19.00,уже недели 2 так. Во время просмотра телевизора Приставка произвольно сама перегружается! Сколько можно им звонить, толку не какого. Ни кому не советую такой провайдер!
5
May 30, 2022
В личном кабинете фиг что разберёшь. Непонятно пишут абонентская плата одна сумма, ложу больше так под конец месяца и эти деньги пропадают. Улучшите личку. Интернет неплохой.
1
August 4, 2021
Отвратительное обслуживание. Постояннл зависает интернет и телевизор. Смотреть невозможно. Офис на энтузиастов 3 постоянно не работает. Куда обращаться не понятно. Хочу уйти не могу. Незнаю куда обращаться.
7
July 11, 2021
Качество интернета отвратительное, обрыв кабеля 10 лет починить не могут, мастер на вызов видимо едет прямо из Москвы, компания только выполняет одну функцию-смс информирование об оплате счета.
6
August 29, 2020
Вторую неделю подряд в выходные нет доступа в сеть, пост оянно ведутся какие-то технические работы, звонок в техническую поддержку абсолютно ничего не даёт, на телефоне сидит девочка которая ровным счётом ничего не знает, когда будут закончены работы, номера телефонов специалистов в региональных центрах не знают. Знают только адрес офиса, которая в выходные не работает. Буду отказываться от их услуг.
8
March 17, 2021
Никому не посоветую этот провайдер,2 де нь без телевидения,интернета,оператор по телефону отвечает:мол ждите когда с вами свяжется специалист,и каждый звонок одно и то же🤬отвратительно работают,в сл месяце поменяю провайдер,лучше переплатить,но наслаждатьсЯ качеством и хорошим обслуживанием,чем этим🤢
6
October 14, 2022
Вообще не возможно дозвониться. Звоню 3 день. Все время музыка, с оператором не соединяют
3
December 18, 2020
Отвратительное обслуживание.... Дня четыре интернет есть, дня три нет.... Постоянно зависает. Часто сбой происходит. Может просто начать перезагружаться..... Третий раз на выходных остаемся без телевидения и интернета.... Очень жалею что перешли с ростелекома..... Не советую никому!!!!!
7
April 3, 2022
Отвратительный провайдер пользовался 7 месяцев решил разорвать договор не расторгают интерне заблокирован должен заплотиь за предыдущие пять месяцев занимаются шантажом угрозами
3
March 20, 2020
Сегодня я оказалась отрезанной от мира благодаря стараниями сотрудников компании ТТК магинфо.
Мало того что без предупреждения отключили свои услуги, так ещё и не смогла найти хоть кого-то, кто смог бы мне внятно объяснить куда обратиться для решения вопроса.
Очень не порядочное поведение, всех специалистов.
Жаль нельзя поставить минусовую оценку.
9
May 11, 2022
Проподает сигнал приходится постоянно звонить на горячку и воевать сними
1
1
September 30, 2020
Отвратительное качество работы. Постоянные вылеты. Проблемы могут решаться больше недели. Подключение других услуг и увеличение
стоимости без ведома клиента.
8
December 11, 2019
Сидят трое в отделе с клиентами, одна с юр.лицами, вторая видимо директриса, а третья с физ.лицами. Так мне одному что бы пару вопросов задать пришлось минут 20 ждать, пока по телефону закончит разговор с клиентом. А так обслуживание нормальное.
3
1
May 30, 2021
Оооочень плохой интернет. Очень часто пропадает так ещë и делают его по два дня не рекомендую
6
May 22, 2022
Пользуюсь ттк пол года и всё нормально 👍
1
September 12, 2020
Очень плохой сервис, никому ничего не нужно, полное безоб разие! 3 день не работает интернет, и никому никакого дела!
8
May 31, 2022
Нормальный провайдер!
1
September 3, 2021
Какая прелесть, открыты только в четверг)
3
January 6, 2020
Как и во многих других местах при обращении лично, можно получить плюшки.
1
2
June 28, 2021
Интернет постоянно вылетает
4