Оставил заявку . Не могут подключить , клиенты им не нужны, мастер не может приехать после 16:00 .
3
1
Show business's response
motard ..
Level 5 Local Expert
January 20, 2022
Отвратительная организация, спамят звонками (никакого отношения к ней никогда не имел, где то купили базу номеров) с бесполезными рекламными предложениями. Не рекокомендую.
Работал с этой компанией около 6 лет, все устраивало, но в один не очень хороший день отключился интернет... Я ИП и мне интернет был очень необходим, все звонки в службу поддержки не давали результата, звонил и в Москву и в региональный офис... На 2-й день постоянных звонков выяснилось, что компания ТТК просто не хочет работать со мной, компании это не выгодно, поэтому они в одностороннем порядке просто без предупреждения отключили интернет. Если вам нужен стабильный партнер по предоставлению услуг интернет - ТТК не ваш вариант, могут кинуть в любой момент без предупреждения.
Ужасный провайдер. По крайней мере уфимский филиал. К сожалению исторически так сложилось, что один из наших телефонных номеров, участвующих в рекламе, оказался принадлежать этой компании. Мы решили на нем опробовать услугу айпи-телефонии. Позже попросили ВТОРОГО ДЕКАБРЯ 2014 сделать на данном номере переадресацию "по условию". Они выполнили это 21 ЯНВАРЯ 2015 года, после нескольких жалоб и официальных писем. После того как они сделали переадресацию, выяснилось что для этого пришлось отрубить нас от SIP-телефонии. Т.е. на одном номере две услуги выполнять нельзя. НО это же можн было нормально сообщить ВТОРОГО ДЕКАБРЯ, а не ДВАДЦАТЬ ПЕРВОГО ЯНВАРЯ следующего года. За подобный непрофессионализм в нормальной компании были бы принесены как извинения, так и денежная компенсация. Но к ним это, само собой разумеется, не относится.
Подключили доп. услуги которые не нужны!
Создали заявку на отключение и возрат средств за этот месяц ,а что бы вернуть за прошлый год необходимо прослушать запись разговора ,что я на эту услугу не соглашалась. Сказали ,что нужно подождать 14 дней,прошло 20 дней перезвонила ,а они даже и не смотрели мою заявку. Обещают перезвонить в этот же день ,но опять тишина. Теперь сказали завтра ждать.
Если не будет решен мой вопрос на этой неделе ,иду в прокуратуру.
Не смотря на его убийство эффективной прошлой командой оператор живёт, т.к. запас прочности был создан их предшественниками очень солидный. Жаль, что есть разводы с сервисами и повышения тарифов, которые этого не предусматривали... Но это отголоски современного управления...
Безобразное обслуживание, интернет ужасно медленный, телевидение постоянно зависает, в тех поддержку не дозвониться или напоминают что за любой вызоа, даже если ничего не сделали надо оплатить 450руб. В оплате за услуги полная белеберда.
4
A
Anonymous review
May 3, 2019
В единственный выходной кидают дозвон через каждые 1.5 часа. Пришлось отключить телефон!!!! Хотя ждала важного звонка. БЕЗОБРАЗИЕ!!!!