Постоянно вечернее время падает скорость интернета, не возможно ничего посмотреть, ничего загрузить
Тупые операторы которые не могут даже банально объяснить в чем дело
Бросают трубки
Буду менять провайдера
Последний разговор с оператором вообще поразил, мужчина начал грубить
Самый плохой провайдер в Волгодонске, интернет ужасный, специалистов по настройке и устранения неполадок нет. Давал трижды заявки на устранение неполадок, в итоге результат нулевой.
пользуемся интернетом более 10 лет, скорость хорошая, тех. помощь супер быстрая. Есть одно " но", не возможно переключиться на другой тариф, тариф летай - дороговат.
Лицевой счёт № 616177186
Связь радовала в первые пол года а потом началось 🤦♂️подключили какие то услуги без моего ведома загнали меня в минус , повысили стоимость услуг опять же не предупредив , а в последнее время всё чаще стал пропадать интернет какието у них проблемы, советую полумать несколько раз прежде чем подключаться!
пользуюсь услугами ещё когда появился СПАРК офис на Гагарина был . Тогда инет был отличный . А сейчас даже стыдно говорить , ужасный . В течении пяти последних лет прошу прислать мастера для проверки , так как обещанных 100м максимум 50-60м . И всё говорят посмотрите тест . Да самый лучший тест , что по 5 мин страницы грузятся . У меня за все годы просрочек платежа ни когда не было . Можно было бы и мастера прислать разобраться .
Привет Всем. Пользуюсь ТТК очень давно. когда ещё назывался СПАРК. Особых проблем за этот продолжительный период не ощущал. если и были какие то неполадки то всё оперативно и быстро устранялось специалистами провайдера. Рекомендую пользоваться ТТК.
12 лет с Вами. Даже мысли не было сменить провайдера! Очень приятны всякие бонусы и акции проводимые для клиентов! Отдельное спасибо за создание tracker.spark-media!!! Лицевой счет 616268028. Стативкин Евгений Владимирович
на днях от волгодонского ттк(спарк) позвонили какая то странная деваха,поенсла какой то бред что я могу смотреть бесплатно фильмы весь месяц в ivi кинотеатр, что она мне пришлёт код и я должен его активизировать, код мне никто не присла,я попытался так посмотреть но с меня требуют оплату ,отвратительно работают в волгодонском спарке,сколько ко мне они званили ничего никогда не могли предложить стоящее
Отвратительный интернет.
Внимательно читайте договор, так как потом будете еще три года оплачивать оборудование, которым не пользуешься.
Отказалась от интернета после двух месяцев обслуживание, договор расторгнуть нереально, вечно какие-то помпоны, отмазки.
Компания ТТК вызывает отвращение, ненависть и ещё много негативных эмоций! Прежде чем подключить интернет от ттк я позвонил представителю компании что бы уточнить несколько принципиальных моментов 1- возможность отключения интернета на некоторое время (2-3 месяца) так как интернетом никто не пользуется и платить за это нет желания. 2- самый бюджетный тариф с возможностью отключения , пункт 1.(точно не помню по какому номеру я первый раз звонил, на 8-800 или местному по объявлению в почтовом ящике). По телефону я озвучил представителю свои пожелания и озвучил человеку который подключал интернет. Когда пришло время воспользоваться услугой подключения я позвонил в компанию ттк на 8-800, мне ответил менеджер что с тарифом который у меня подключён такой услугой я воспользоваться не смогу, но он оставит заявку и мне перезвонят что бы решить этот вопрос, мне не перезвонили. Прошла неделя я звоню на 8-800 мне отвечает менеджер Иван и говорит все ту же информацию про невозможность мне воспользоваться услугой отключения и от него же узнаю что при расторжении договора я буду обязан оплатить сумму годовой оплаты за интернет за вычетом тех месяцев что мы платили с момента заключения “договора”. Меня это возмутило, так как меня ввели в заблуждение, я пытался добиться от Ивана каких либо действий для решения моей проблемы, но все безуспешно, слова Ивана: «Вы должны обратиться в офис в вашем городе» его не волновало что у меня нет возможности это сделать и естественно что контактный телефон офиса он тоже не смог предоставить, так же и соединить меня с руководителем(отдам должное Иван был вежлив при разговоре). Я нашёл телефон местного представителя ттк 8-958-039-..-.. и связался с ним, обрисовал ему свою проблему он ответил что: «ничем помочь не могу» но в итоге сказал что оставил вашу заявку в каком то чате и мне перезвонят. На следующий день перезванивает мне с номера +7 (863) 203-..-.. Лариса. Лариса выяснила проблему и начала мне говорить по заученному тексту то что я уже слышал много раз. Вопрос о том что меня ввели в заблуждение, ее совершенно не интересовал,(судя по отношению ко мне, я не первый обманутый клиент компании ттк) Лариса перебивая и не слушая меня, без малейшего уважения к клиенту компании ттк и не желанием помочь в моем вопросе бросила трубку. Резюмирую: компания ттк продала нам товар который нам не нужен и готова расторгнуть договор при полной годовой оплате с нашей стороны и не важно что такую услугу мы не покупали. Интересно куда смотрит руководство этой компании с которым не возможно связаться? Всем удачи!
Худший интернет провайдер из всех. Скорость нестабильная и почти всегда гораздо меньше заявленной, огромная задержка. Постоянно пропадает, тех.поддержка говорит, что приедут посмотрят-в итоге никто не приезжает
К слову о тех.поддержке-ответа ждать приходится чаще всего гораздо дольше указанных трёх минут
Не знаю почему все не любят ттк, но это лучшее, что можно подключить в Волгодонске. После ужасного ростелекома не знаем проблем ни в подключении, ни в скоростей, ни в оплате. Все чётко и понятно. Пополнять можно через личный кабинет, нет 15ти минутного ожидания горячей линии. Рекомендую
Начинали пользоваться их услугами, когда это был еще Спарк и в то время был интернет не ахти, а с каждым годом все хуже 😞 скорость не высокая, постоянные технические сбои, если больше 1 человека на Wi-Fi, то считай и нет его вовсе... Планирую поменять ТТК
Связь не хуже других. Есть с чем сравнивать. А вот о изменение стоимость надо предупреждать! Сегодня случайно заглянул в ЛК и - с 01.09 подорожание на 8%. Меня должны были поставить в известность в августе. Номер договора 616726371
Периодически из-за "технических неполадок" нет интернета, повысили тариф без оповещения на 50 руб, хотя был заключен тариф "Агентский годовой 300" и год не прошел. Был казус с подключением Касперского без моего ведома, перерасчет отказались делать. В остальном все нормально, быстро дозваниваешься до оператора, ну и скорость интернета вроде неплохая. Если бы шли навстречу и решали проблемы, то вопросов вообще не было.
Ужасное телевидение, ужасная связь. Оформила в июне 2022г. В сентябре хотела расторгнуть договор, но сказали Плати за год обслуживания!!! У меня слов нет, жду окончания договора
Ужасная компания.сфальцифицировали договор и треьуют деньги. Ходила писала заявление,но ни ответа ни привета нет. Постоянно звонят и требуют деньги. Надоело. Даже 1 звезды жалко. Не сотрудничайте с этой компанией.
Отвратительно !!! Заметила, что абонентская плата заметно увеличилась на 180р., при фиксированном тарифе 500р. в месяц. Оказалось, у меня каким-то образом вдруг подключена услуга Касперский! И я с февраля за неё плачу. Хотя, я не подключала и не давала согласие. Оператор принял заявление на перерасчёт, но сказал, что скорее не сделают, поскольку не доказать, что я не подключала. Якобы прошло 6 месяцев и звуковой файл уже не найти😂 Попахивает мошенничеством! Постоянно названивают с предложением каких-то бестолковых услуг! Скорость отвратительная. Ни разу выше 40 не была при заявленных до 100
Самая худшая компания, лучше не связываться. Я пожалела. От них ещё и не отделаться. Неделю не было интернета, названивала, операторы делали заявки, мастер так и не приехал. Вообщем неделю без интернета, деньги никто не вернул. Включили только, тогда, когда потребовала расторжение договора, и то не разорвали, опять сказали ждать, типо у меня заявка на рассмотрение. Полный дурдом, не связывайтесь, к Меня ещё подключено кабельное секунду работает, 5 мин виснет
Худший провайдер из всех существующих. 2 недели нет интернета, специалисты на адрес, для проверки не выезжают, единственное решение, перезагрузить роутер. Как был Спарк интернет из розетки, так и остался.
1.Связь данного провайдера отвратительная.
2. Отказываются блокировать услугу, в связи с длительным периодом не использования услуги.
3. Со стороны менеджеров присутствует хамство и грубость.
4. Не рекомендую использовать данного провайдера.
5. Не гибки в работе с клиентами.
Качество интернет отличное, абонентская плата отличная, напрягают только звонки операторов с просьбой подключить допуслуги, но это делают все операторы. Я Черногоров Владимир Александрович мой лицевой счёт: 616731305
Пользуюсь данным провайдерлм уже несколько лет. Нареканий нет - все что заявлено в договоре непременно предоставляется. Плюс постоянные акции и предложения. Мне нравится.
Услугой интернет доволен полностью, хорошая связь и скорость.
Есть один жирный минус, позволяют себе поднимать абон.плату как захочется, никаких оповещений, опубликовали на сайте в каком то разделе и типа отмазались.
Своевольно меняют стоимость тарифа, не уведомив об этом абонента. Скорость оставляет желать лучшего, часто пропадает интернет. Нет выбора, поэтому пользуюсь ТТК
В 2020г я заключила договор с компанией ТТК на год обслуживания интернета в квартире, в месяц 375р,потом мне предложили дешевле, я перешла. Но 2 года с меня списывали375р. Обслуживание отрицательное!!!
В общих чертах доволен. Были проблемы, что две недели не могли починить интернет, проблемы на сервере, и даже сроки не могли сказать. Но после сделали полный перерасчёт и ещё подключили на более выгодный тариф.
Хорошо работает интернет, но сотрудники иногда звонят и предлагают подключить телевидение даже после того как сказали, что не надо. Вот это плохо.
Лицевой счет № 616723941
Кошмарный оператор. Подключил себе интернет+ТВ.на ТВ постоянно подключают какие то платные подписки типо кинотеатров иви или доп пакеты которые ты не заказывал. Деньги списывают за них сразу а отключить самостоятельно нельзя только через службу поддержки они состовляют заявку перезванивают через неделю но перерасчет не делают. мол сам дурак что то нажал вот и подключилось. А то что не полбзовался и не заказывал проблемы твои. В общем если пользуетесь проверяйте подписки. Никому не советую подключать этих мошенников.
Ужасная Компания !!! У меня оплата с 450 рублей выросла до 1250 !!! Причём дорожает каждый месяц . Пошла в офис , отключила все подписки , ИТОГ : с прошлого месяца оплата выросла на 300 с лишним рублей . Ну как так ?!
4
Show business's response
Валера
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Плохой провайдер. Скорость интернета ниже, чем по договору. Вечером еле странички открывает, видео не грузит. Работает с перебоями. Лицевой счёт №616236125
Ужасно, отвратительно. Буду менять. По вечерам вечно пропадает интернет либо ужасно грузит. А теперь 5 дней у них ведутся какие то работы и каждый день обещания что включат. Все эти дни без телевидения и без интернета. Работа на дому встала. А эти НЕРАБОТНКИ ни чего не делают.
Здравствуйте. Хочу поделиться опытом и мнением о компании ттк. Все ужасно у них с обслуживанием и с оплатой ежемесячного платежа. Прежле чем к ним подключиться подумайте хорошо.
Интернет отвратительный, постоянно прерывается соединение. Скорость ниже заявленной. В офисе хамят и пытаются вымогать деньги за расторжение договора. Никому не советую!
Как пишут другие пользователи интернет плохой, подключал интернет + телевиденье. Интернет в пиковые часы а именно в будние дни с 18:00 до 00:00 теряет в скорости, а качество картинки самого ТВ даже в разрешении HD оставляет желать лучшего. САМОЕ ГЛАВНОЕ! Я подключил как оказалось тариф с годовой оплатой в рассрочку. И по такому же принципу взял оборудование, но об этом мне никто не сказал, не оператор, не мастер который подключал. Я же по своей глупости до конца не прочитал договор. Теперь при расторжении договора с меня требуют заплатить всю сумму разом за интернет и за оборудование, а это 8 тыс.руб единовременно. Интернетом я попользовался месяц. Можно сказать меня развели на бабки, или я сам развелся. Короче провайдер го..но и подключать его крайне не советую.