Записывалась в данный салон на маникюр+педикюр в 4 руки и осталась очень недовольна. Во-первых, при записи на услуги просят позвонить администратору, чтобы он встретил, поскольку расположение салона не подразумевает легкодоступность. Подъехала к салону, позвонила, на что администратор мне начала объяснять дорогу. Хорошо, дошла до двери, никто не встречает, на входе гробовая тишина и очень крутой спуск вниз. Когда попадаешь в салон, администратор занимается своими делами, не обращая внимания на клиента. Окей, ладно, идем дальше.
К мастеру педикюра абсолютно никаких вопросов нет, умничка, сделала все хорошо, безумно понравилось (единственное позитивное в этом походе в салон).
А вот мастером маникюра осталась очень недовольна:
- очень толстый слой материала, хрупкий концы ногтевой пластины, которые просто гнутся на излом, а также клюющие ногти (хотя мои натуральные ногти никогда клюющими не были);
- «распиленные» несколько пальцев, которые даже не были обработаны в ходе процедуры;
- ногти разной длины.
Помимо этого, в салоне какой-то дефицит щипчиков для кутикулы, что мне обрабатывали кутикулу на ногах и руках одними щипчиками, что, на мой взгляд, недопустимо, это элементарные правила гигиены.
Работу выполнял вроде бы не стажер, а качество оставляет желать лучшего, хотя ценовая политика отнюдь не низкая и не соответствует качеству. Ну и следовательно двойные затраты на то, чтобы переделать маникюр, поскольку с этим ходить просто дискомфортно.
При этом, когда на следующий день салон запросил обратную связь посредством WhatsApp, я написала свое мнение, на что администрация салона ответила, что использование одних и тех же инструментов для обработки кутикулы рук и ног абсолютно НОРМАЛЬНО и НЕТ такого правила, что необходимо и пользовать разные инструменты (скриншот переписки прилагаю). Кстати, изначально писать отзыв на салон не собиралась, поскольку не являюсь сторонником негатива, но ситуация задела очень сильно. Отдам должное, что предложили переделать маникюр бесплатно у другого мастера, но после общения с администрацией салона, усомнилась в компетенции всего персонала в принципе и отказалась.
P.S. После этого посетила ногтевую студию в Ростове, где все мастера просто ахнули от ужаса, увидев в каком состоянии ногти и услышав слова администрации салона. Кстати говоря, этим маникюром мне сильно испортили ногтевую пластину, что пришлось полностью перенаращивать ногти в Ростове.