Цветёнок
2 reviews
March 19, 2023
Живу в другом городе и несколько раз в год заказываю доставку бабушке, маме. Всегда вовремя, несколько раз все уточнят. Напишут открытку с вашими словами, сделают несколько фото букета. Всегда быстро, качественно и надежно. Спасибо!
1
September 6, 2021
Заказывали доставку цветов через интернет в этом магазине. Розы были с завявшими лепестками. Цветы простояли ночь а на следующий день половина букета завяла. Написав об этом курьеру сразу, получили ответ «это наисвежайшие розы». Учитывая, что розы выбрали самые дорогие и букет вышел на 3400₽ +доставка 350₽, от такого букета ожидалось большее - хотя бы два дня аромата и свежего вида. Повторно написав курьеру, мои сообщения уже просто игнорировали. Позвонив в этот магазин, чтобы оставить отзыв владельцу, нарвалась на грубого собеседника, который соврав, что хозяин в отпуске , бросил трубку. Я живу не далеко, решила пообщаться лично с хозяином. Как оказалось это девушка, которая доставляла цветы (и она видела, в каком непрезентабельном виде ее товар). Хозяйка данной лавки некомпетентна, не клиентоориентирована, хамовитая дама, которая позволила себе переход на личности и оскорбления. Отказалась со мной продолжить разговор, включила громко музыку и ушла в подсобное помещение и вызвала охрану (которая согласилась с тем, что за 3750 букет должен быть хотя бы свежим).
Не советую связываться с этими профессионалами ! Жаль , что такие некомпетентные люди работают с цветами и вместо радости доставляют огорчения !
На фото цветы , которые простояли всего ночь (с 9 вечера до 9 утра) .
3