Отвратительное место! Заказала дистанционно букет на день рождение маме. Заказ приняли, все оговорили, время доставки было согласовано заранее. Ближе к доставке перестали отвечать на сообщения, звонки, букет, который просила, не сделали и не доставили.
Безупречная работа салона! Всем бы такую клиентоориентированность. Заказывала маме букет на др, сама живу в Красноярске. Надежда предварительно отправила фото цветов, согласовали с ней букет по нашим пожеланиям, оформила доставку в "Отрадное" вовремя. Мама очень довольна. Ещё раз огромное спасибо! ❤️ Процветания и больших доходов🥰
Show business's response
Т
Танюша
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
К сожалению, данный салон не оправдал моих ожиданий... выбрала его по отзывам, т.к сама не местная
Позвонив туда, ответила приветливая, вежливая девушка
Но, после как мы обсудили, какой я буду заказывать букет, я попросила выслать мне фото, т к все таки хочется убедится, в том, что букет действительно хорош и стоит своих денег.
Девушка, опять же, вежливо ответила: да я могу Вам выслать фото по вайберу! Но, когда я сказала, что, сейчас парень приедет заберёт букет, я просто офигела от её ответа: нет! Мы так не делаем, приходите сами и выбирайте, а данный номер, только для заказа доставки!
Ну блин, вы же сами просто оттолкнули покупателя!
А где же ваша Клиентоориентированность? Почему же все таки нельзя пойти на встречу покупателю?
Я конечно не понимаю, либо это дело в сотрудниках салона, либо это такие правила салона.
Отличный салон. Уже не первый год заказываю там цветы. Всегда очень красивые букеты получаются, и всегда вовремя доставляют. Заказываю из другого города. Очень довольны. Спасибо большое.
Надежда, спасибо огромное! Очень быстро сработали. Накануне вечером сделала заказ, на следующий день с утра все доставили!!! Мамочка очень была довольна!!! Жаль конечно что букет вслепую выбираешь, но все равно очень красиво получилось!
Быстро и оперативно приняли заказ, быстро доставили, причём в период обращения, а именно 8 марта. Особая благодарность Надежде. Звонил из другого города. Сделали всё как и договаривались. Маме цветы понравились. А что еще надо. Теперь буду обращаться только сюда. Спасибо за работу.
Павел. 08.03.2016