Flower's City
37 reviews
March 8
На 8 марта муж принёс тюльпаны, открыли упаковку там просто мусор, все листики сгнили , мы пришли в магазин сдать, я спросила приятно ли вам получить такие цветы на 8 марта, хозяйка мне хотела впихнуть какую то фигню, я попросила чек и деньги это принципиально, но меня послали, это хамы я в налоговую буду обращаться!
1
March 11
Впервые с таким сталкиваюсь. Цветы как с помойки, нахамили, оскорбили, решение было предложено: «вставайте сами и работайте, посмотрим на вас»
Это вообще что за общение такое? Руководство, обратите внимание на свой персонал! Я досудебную претензию уже написала, может хоть так появится интерес к клиентам хоть какой-то
1
February 14
Посмотрел, удивился немного ценам, о чем сказал сотруднице, через 5 секунд начали меня за спиной обсуждать, но сначала подумал - показалось. Но не найдя то, что хотел сообщил, что гляну ещё у соседей и может вернусь на что получил в ответ - не возвращайтесь.... Впервые встречаю такое отношение к клиентам
2
August 13, 2024
Хороший магазин!
На всём Воронцовском самый большой холодильник!есть из чего выбрать
Да и ромашки с альстомериями на 25% дешевле, чем у остальных по улице.
Персонал нормальный мне попался.
Лилии пока стоят
May 28, 2024
Муж купил пионы ( они были с закрытыми бутонами). Прошла неделя , но пионы так и не раскрылись( стебель начал гнить от воды, а закрытые бутоны уже стали вять).
Принесли в магазин эти цветы( без претензии). Директор магазина сказал , что не несет ответственности за то, что продает в своем магазине !)
Фото свежих цветов и через неделю прилагаю.
Делайте выводы, если ваши цветы завянут на второй день, то никто за это ответственности, к сожалению, не несет.
1
October 26, 2024
Ужасный продавец! Абсолютно не компетентный, общаться не умеет, не поздоровается, не поможет с выбором и ещё и лицо недовольное состроит. Хотите испортить себе настроение - приходите сюда. 26.10.24
1
March 1, 2024
Вчера хотела купить цветов, пришла за 20 минут до закрытия с полной уверенностью, что еще успеваю, персонал решил закрыться раньше времени) Пришла сегодня с утра, ужасное хамское отношение и полная не клиентоориентированность, продавец даже не отвлекся от разговора по телефону с подругой, чтобы проконсультировать по цветам. Не рекомендую магазин и больше не приду
6
December 16, 2024
Купила совсе за недорого красивые свежие розы👍
February 28, 2023
Удивлена плохим отзывам. Хороший магазин, адекватные цены. Цветочки свежие. Покупала подруге недавно на день рождения, отличный букетик собрали. Флорист со вкусом, приятная в общении. До этого дважды еще брала цветочки, все чудесно.
October 9, 2023
Цветы неплохие, хороший выбор, но опять же сравнить с другими магазинами, здесь цветы стоят 2 дня, в других 10 дней- 2 недели, да, даже и такое бывает( думаю это связано с использованием консервантов). По поводу "хамства" много отзывов, для кого что хамство. Я просто ангелочек, со мной грубовато и фамильярно разговаривают здесь, что я терпела это только из-за хорошего ассортимента. Хамство не хамство, а манеры действительно грубые, особенно у некоторых работниц, ощущение что покупателя не рады видеть. Ответы бизнеса тоже шокируют. Между нами никогда не было конфликтных ситуаций, я постоянная клиентка. Не нужно писать мне что моё мнение ничего не стоит как вы пишите другим клиентам, делайте выводы почему клиенты уходят. Я не буду лично вам высказывать: "разговаривайте со мной ласково". Это смешно, я не ваша мамочка, учить вас общаться с людьми. Я просто пойду в другой магазин.. сейчас уже все знают что такое " современный бизнес". Клиент всегда прав, клиента боготворят. Клиент вас кормит. Развития вам!
5
May 22, 2023
Отзывы только положительные. Цветы свежие. Флорист умница. Букет сделала быстро и очень правильно были подобраны цвета (имею ввиду цветовую гамму букета) , дополнительные травки и желания клиента.
January 16
Помогли собрать букет, сделали скидку
May 3, 2023
Цветы из этого магазина оооочень долго стоят. Люди торгуют качественным товаром. Всегда покупаем только там, и заказываем с доставкой там же. Всё безукоризненно. Спасибо продавцам и хозяевам
December 1, 2023
Пришла со своим шаром, нужно было наполнить гелием. Заранее уточнила цену. Сотрудница очень вежливая, все в лучшем виде, рекомендую!
May 13, 2024
Два раза покупала цветы в данном цветочном магазине через 2 дня умирали, не советую покупать тут
Ниже представлены фото до и после
1
November 16, 2022
Очень отталкивающий сервис, а точнее отсутствие его. Зашла узнать, можно ли упаковать подарок, мне ответили сквозь зубы, что да, можно, через некоторое время назвали стоимость, которая меня удивила. Продавец вспыхнула и сказала мне с вызовом: «чего удивительного??»
Я не занимаюсь упаковкой подарков и как клиент, который может оставить деньги за услугу, имею право на минимальное объяснение политики ценообразования.
В который раз уже захожу в этот магазин и сталкиваюсь с безосновательным хамством. Такое ощущение, что продавцов туда набрали именно по этому качеству.
5
June 29, 2024
Второй раз покупаю в этом магазине цветы, и на второй день они все просто вянут
1
April 22, 2022
Я никогда не пишу плохие отзывы, стараюсь избегать конфликтов и всегда иду к компромиссу. Но к сожалению в этот раз не могу промолчать.
Мне заказали в подарок букет цветов с доставкой. На следующее утро курьер привёз мне, я была поражена видом «букета»: цветы давно завяли, ветки сломаны, бутоны опадают, листья жёлтые- и это за 1700 рублей за 5 веток лизантуса. По факту, когда разбирала букет, оказалось, что это 2-3 ветки, которые просто были разобраны в 5. Курьер позвонил и оказалось, что он ещё и хозяин этого магазина. Значит так ведётся «бизнес» у этого хозяина. Похвально! Я не хотела портить изначально плохим отзывом ему статистику, договорились, что он мне сделает «подарок» и с поставкой привет мне 3 ВЕТКИ (когда было заплачено за 5), свежих цветов. В итоге, в назначенный день, я напомнила о себе, через некоторое время мне звонит владелец магазина и говорит, что у него сломалась машина и что я сама должна придти и забрать товар, когда курьер был оплачен. Это нормально? НЕТ. Это полное неуважение к клиенту. Что флорист на воронцовском бульваре собирал видимо с закрытыми глазами цветы, что владелец, который вообще сделал вид, что все ок и он ничего не видит.
Не советую пользоваться услугами данной точки, если не хотите испортить себе нервную систему. Всех благ!)
12
January 29
сказали «можете не приходить больше»
после того как я сказала что цветочки не свежие
1
November 15, 2022
Обычный цветочный магазин. Пришёл, посмотрел, выбрал, заплатил. Всё. Продавец подсказала лучшее сочетание цветов. Мне понравилось!
April 29, 2024
Просил свежие цветы, в итоге букет простоял 2 дня, ужас, не рекомендую,
1
June 4, 2024
Купила великолепные розы!! Я в восторге
September 26, 2024
Взял 10 кустовых роз. Простояли 6 дней!)
August 30, 2024
Цветы не первой свежести, ДОРОГО
1
May 9, 2022
Отвратительный магазин. Хамское отношение продавца магазина. Просишь упаковать цветы, бумагу режут прямо на них, задевая ножом бутон и листья.
10 мин потратил, чтобы выбрать из кучи тухляка хоть несколько условно нормальных цветов
4
March 31, 2024
Всё супер!! Рекомендую!
June 1, 2022
Не знаю как другие, но мне все понравилось👌 все круто, обращаюсь в оба магазина данной фирмы. Доволен👍🏻
1
December 12, 2022
Купил букет из роз для девушки, а они завяли на следующее утро. Девушка сильно расстроилась. Не рекомендую.
2
March 28, 2023
Всегда свежие цветы и красивые композиции !
September 3, 2022
Цветы 💐 свежие,работники отличные!Букеты качественные!
1
May 10, 2023
Выбор так себе, цена на этот выбор тоже не очень)
January 17, 2023
Регулярно радую свою жену цветами с этого магазина.
May 28, 2022
Заходила несколько раз, всегда хамское отношение. Лучше дойти до нормального цветочного.
5
May 6, 2022
Зашла купить цветы на день рождения,в итоги Нахамили,испортили настроение. Ужасное обслуживание
4
March 4, 2022
Собрали букет цветов за 5 тысяч рублей, через 2 дня цветы погибли.
6
December 24, 2021
Покупал уветы на СВАДЬБУ и продали тухляк. А просил нормальные подобрать. Больше ни ногой
3
May 1, 2022
Хорошо
1