Данному заведению оставляю негативный отзыв. 14 февраля для девушки купил букет роз 11шт. цены взяла пучком не перебирая, при мне сразу и подрезали. Не придал этому значения т.к не разбираюсь. Живу на районе в 2х минутах ходьбы. Сразу пошел домой и поставил цветы в вазу с водой, через 3 часа цветы завяли еще до прихода девушки домой. Решил попросить поменять или вернуть деньги, к сожалению фото не сделал был уверен что поменяют цветы, поэтому прикреплю чек о покупке. Сотрудница сходу начала обвинять меня в том, что я сам испортил цветы, так как их нужно было якобы сразу подрезать дома, хотя сделала это лично при мне. Показать камеры, где она якобы говорила мне об этом она отказалась. Предложила реанимировать цветы, но на вопрос за что я заплатил тогда деньги она не ответила. Поменять отказались и деньги вернуть тоже. Крайне не клиентоориентированный магазин, лишь бы продать не свежие цветы.
Плюсы: цветы свежие, дружелюбный продавец.
Минусы: как оказалась за обычную прозрачную плёнку к букету нужно было доплатить что-то в пределах 50-100рублей, первый раз столкнулся с такой доп. услугой при покупки цветов.
Купил пионы, вроде все хорошо было изначально, только пришел домой, прошло пару часов и они уже раскрылись, а соотвественно жить им осталось пару дней. Цену сказали только за один цветок, а за упаковку и тд решили не говорить
Благодарю за оригинальный, стильный и нежный букет! Помощь в подборе цветов, оформление композиции!
1
Show business's response
Дмитрий М.
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Купили ребенку гелиевый шар, который сдулся почти сразу после выхода из магазина. Обменять отказались. К сожалению в этом случае закон на стороне магазина. В итоге испорченное настроение у ребенка и выброшенные буквально на воздух деньги, за которые, по мнению продавцов, мне, якобы, должно быть стыдно.
Супер… Всё просто супер… Спасибо большое за организацию нашего праздника… вы профессионалы в своём деле. Хочется пожелать Вам чтоб как можно больше людей проходило через ваши руки и оставались довольны Вашим искусством… Вы дарите праздник👍👍👍
Отвратительный директор. Купили сегодня цифру ,привезли домой. Через 5 минут шар лопнул. Директор отказался что либо с этим делать . А цена как бы извините не маленькая.