Tsvety Rossii
68 reviews
November 24, 2023
Неприятная ситуация получилась. Проживаю в г. Магадане. Оформил доставку букета Маме на День матери, 15 гербер в г. Правдинск Калининградской обл., обошлось 3900₽
После оформления заказа и оплаты, от оператора поступил звонок, мол, этой суммы достаточно только на 11 гербер, потому, что доставка стоит не 300₽(как указано на сайте), а 1100₽. На мой вопрос: "Почему так?" я получил ответ: "Просто не обновили информацию на сайте...". Будьте внимательны при заказе, уточняйте сразу все детали и мелочи.
1
April 26, 2023
Будьте готовы, что время работы не совпадает с реальностью и все 3 телефона с сайта просто отключены. Далее, заменили цветы, и тут я решили задать элементарный вопрос по стоимости 1 розы, которую я выбрала и вот тут самое интересное (прикрепляю скрины переписки с менеджерами), но понимая, что между нами возникло недопонимание и желание выяснить всё таки за что именно (подетально) я плачу, решила позвонить... Ни чего не изменилось.. оказывается цены знает только флорист, с которым связаться невозможно. Попросила менеджера связаться с флористом, чтобы тот дал детализацию, мне сказали "звонить я флористу не буду" и сразу (что в разговоре, что в переписке) мне предложили вернуть деньги. Всего описать не смогу, но по итогам 12ой минуты разговора я не получила ответ разбивки стоимости, через 14 сек. после того как мы закончили беседу с менеджером (если точнее, то спор) мне пришло сообщение в Ватсап о том что цветов уже нет в наличии. Далее, конечно через слово, мне предлагали вернуть деньги, запросив договор мне прислали ссылку на Условия доставки... Такого отношения я не встречала ни где, ни в одном ларьке, маленьком частном магазине .
2
September 6, 2022
Очень быстро и качественно оформили букет. Выбор цветов хороший, обслуживание на хорошем уровне, качество товара замечательное. Есть даже горшечные цветы и всякие пластиковые емкости по типу горшков с кашпо. Очень все симпатично
3
1
May 15, 2022
Эта точка по продаже цветов существует уже очень давно около 25 лет. Шли года, менялись владельци и персонал, всякое было. На данный момент цены на цветы почти астрономические. Например 5 кустовых хризантем + прозрачный целофан (150р) мне посчитали в 1490. Не дурно так взять и 2,5 раза цену задрать. Ну я развернулся и ушёл. Кто я такой чтоб за обычные хризантемы платить вместо 595р. платить 1490... Поехал на науку и в подвале купил точно такие же 595р. Хозяевам на Новопетровской; Алчность-это ГРЕХ!!!! Всем МИР!!! ;-)✌Привет родителям!
5
April 27, 2023
Самый ужасный сервис
Заказ сделан заранее, ничего нет в наличие, при каждом обращение предлоргают вернуть деньги (в день когда уже нужны были цветы)
Хабалистое отношение, хуже чем на рынках в ссср, крайне не советую, если важны нервы!!!
1
April 27, 2021
Хороший магазинчик цветов со своей неповторимой атмосферой. Работает довольно давно, здесь вам всегда составят отличный букет. Рекомендую, цены очень демократичные. Одна беда - в большие праздники не работают, людям, родившимся 1 января, местные букеты не достанутся.
2
1
June 26, 2021
Всегда свежие цветы по умеренным ценам. Уже лет 6 это основной мой цветочный. Вчера впервые заказывал удаленно букет с доставкой в тот же день. Обсудили состав, и примерную цену. Букет собрали через 1 час, прислали фото, оплатил. Доставка по району бесплатная. Через 40 мин доставила девушка. Букет и вся процедура на 5+. Разве что сайт не рабочий, но через телефон вполне удобно.
4
1
January 20, 2021
Когда-то в прошлом отличный магазин с приветливыми продавцами, сегодня, увы, не так. Ассортимент никакой, продавцы - хорошие люди, но какие-то все время уставшие, испытываешь чувство неловкости, что отвлекаешь их на свои вопросы.. Ну и вишенка в торт: больше года назад забрали пластиковую карту со скидкой, дали какую-то бумажку со словами через две недели перевыпустим...
3
1
April 19, 2022
Хороший цветочный магазин. Хороший выбор. Продавцы всегда помогают при выборе цветов, т.к. у меня бывают проблемы в этом вопросе.
2
1
April 28, 2023
Отличный выбор цветов, красивые букеты на витрине
1
1
April 11, 2020
Прекрасный магазин, особенно после ремонта, флористы тоже все новые, общительные, позитивные! цены реально ниже, чем у конкурентов, цветы свежие, большой ассортимент, есть доставка
3
June 24, 2021
Выбор большой цветов и флорист совершенно не лезла с советами,спокойно ждала пока мы определимся, спокойно отвечала на вопросы,спасибо. А то достали эти агрессивные продажи. Буду ходит сюда с удовольствием.
3
1
November 23, 2021
Сегодня 23.11.21 зашёл в 8 утра за цветами, а магазин закрыт! На двери написано с 7-45. Ждать не стал, очень холодно на улице (((. Исправьте или соблюдайте режим работы!
4
September 17, 2022
Хороший магазин цветов. Сделают хороший букет, красивый, но цена... Хотелось бы подешевле !
2
1
September 30, 2021
Удобное расположение и большой выбор. Доброжелательность и быстрота обслуживания.
2
1
September 24, 2021
Флорист оказалось не вежливой, при входе откуда то из тёмного угла поздоровалась, при составлении букета была ощущение, что она не работает, а делает одолжение.
3
January 19, 2020
Пытался оформить покупку через интернет. Перепробовал все способы оплаты, которые были (несколько разных карт попробовал и yandex деньги). Данные карт платежная система собирает, cvv коды и коды из sms запрашивает, но оплата при этом не проходит с фразой о том, что что-то не так настроено на стороне магазина.
Основная претензия - не работает оплата, отключите ее и не тратье время людей на формирование корзины и попытки оплаты, и не заставляйте людей вводить платежную информацию в корявые формы.
3
May 31, 2021
Большой выбор. Всегда в наличии готовые букеты и с удовольствием сделают на ваш вкус. Есть скидочные карты.
2
2
March 20, 2021
В целом по соотношению цена-качество неплохо, но общение и сервис продавцов на уровне начала 00-х, что недопустимо в нынешних реалиях.
Все уже давно поняли, что клиентам нужно улыбаться, быть приветливыми и стараться помочь с любым вопросом, так как этот тот человек, который приносит вам доход!
4
November 13, 2021
После смены владельца все испортилось, милые букеты превратились в «привет» из 90-х.
4
September 25, 2022
Грубый персонал, цены выше чем в соседних цветочных
2
May 3, 2019
Очень приятные люди работают в этом магазине. Цены - бомба. Все нравится, кстати, можно оформить дисконтную карту. Была бы возможность поставить 10 звёзд - поставил бы
4
April 29, 2021
Ужас 😧 на моего 4х летнего сына накричали, года он задел цветок! Сервис из 90х!! -1 постоянный покупатель.
5
2
November 22, 2021
Скудный рацион. Российские цветы выдают за импортные. Хотя не понятно зачем врать.
4
April 21, 2021
Практически всегда свежие цветы. Хороший выбор.
4
December 26, 2018
бабы ленивые, сидят трещат на свои бабские темы. когда там за кассой есть мужик, они все работают и приветливо улыбаются. а так для ник покупатели не существуют. подарки не упаковывают, цветы не продают. был раньше их постоянным клиентом, теперь аж тошнит от этого места. если владельцы читают отзывы, наведите порядок среди баб.
6
1
August 23, 2020
Адекватные цены, а самое главное, если вы не успели или забыли купить где-то цветы, то здесь вы купите всегда.
4
1
May 15, 2021
Отличный магазин с неплохим ассортиментом👌👍
3
1
July 7, 2020
Очень хороший магазин цветов! Всем советую! Купила розы 2 недели назад, до сих пор стоят! Недавно сделали ремонт. Каждое 1 сентября, 8 марта и т. д. здесь толпятся кучя народу.
4
August 31, 2021
Бывают свежие цветы, но ценник кусается.
4
October 22, 2019
Цветы покупаю здесь. Цены нормальные, сами цветы хорошие. Сервис устраивает, дают скидку.
4
October 1, 2019
Всегда можно выбрать хорошие свежие цветыкоьорве очень часто стоят у меня подолгу дома.
5
1
December 14, 2019
магазинчик неплохой- большой выбор, и цветы свежие, но кто взял работать продавцов из СССР? всегда кислые и недовольные мины на лице... за это не 5* а 3*.
неприятный осадочек остается всегда, когда прихожу сюда.
5
August 19, 2018
Отличные букеты, приятные флористы угадывают пожелания по букету. Быстро, качественно, красиво.
3
March 24, 2020
Очень часто покупаю жене букеты. Иногда и свежие цветы попадаются.
3
1
March 3, 2020
Много лет тут продают цветы, хороший выбор, на праздники очереди.
3
March 6, 2020
Молодцы девчонки хорошее обслуживание отличные цены
3
1
September 4, 2018
Магазин расположен в подвале жилого дома, несколько маленьких тесных комнатенок, выбор цветов скудный, растения не первой свежести.
1
5
May 8, 2021
Магазин, где можно купить свежие Цветы 👍👍👍
3
1
June 4, 2019
Хороший выбор, более менее нормальные цены. Можно оплатить картой
3
January 12, 2019
Хороший выбор свежих цветов, приемлемые цены. Рекомендую
3
December 3, 2018
Покупаю здесь цветы уже в течении 6 лет, всегда устраивает цена и свежесть букетов.
3
December 28, 2019
Один из лучших цветочных магазинов в районе.
4
2
April 25, 2020
Рядом с домом. Цены хорошие.
3
May 11, 2019
магазин хороший цветы супер но цена завышена
3
September 19, 2019
Всё хорошо, но ассортимент скудноват.
3
2
August 7, 2019
Нормальные цены.
Раньше покупал тут, когда срочно нужно было, но теперь перешёл к соседям.
4
July 2, 2018
Если срочно, делают быстро, большой выбор, от покрашеных ромашек до редкостных цветов
3
August 9, 2019
Отличное рядом и недорого.
4
April 20, 2019
Большой ассортимент, приемлемые цены
3