Цветы как искусство
Address
Contacts
+7 (3435) 21-21-45
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Рынок
22 m
Similar places nearby
11 reviews
April 23
Ранее был хороший магазин с приятным персоналом и добросовестным отношением к своему делу. Вопрос, куда всё подевалось? Мы с мужем живём в другом городе, соответственно не на все праздники можем лично преподносить букеты нашим родным и близким. На 8-е марта 2025 года заказали букеты мамам и бабушкам (заказали более чем за неделю до праздника). В итоге, что цветы не доставили, узнали только от мам, когда позвонили уточнить, всё ли хорошо. Начали звонить в магазин - никакого ответа не последовало от слова совсем. Звонили целый час, затем написали в приложении и нам перезвонили, сказали, что через час заказ будет. Через час заказа не было по факту, снова звонили звонили (дозвонились также не сразу) - сказали, что заказ будет через 3 часа. Через 3 часа заказа, кстати, не было. Далее нам пообещали, что снова через час - чуда не случилось. Мы уже попросили отменить заказ, ну потому что это просто чистое издевательство. И не только над нами, но и над человеком, который ждёт доставку и не может элементарно какими-то своими делами заняться. Мы списали это на большую загруженность (в связи с женским днём) и не стали писать отзыв, деньги нам вернули, и на том спасибо. Хотя испорченное настроение мамы и бабушки (по сути самых близких людей) никаких денег не стоит.
Сегодня (22.04.2025) также сделали заказ на доставку, заказ приняли на 18:30, обещали скинуть фотографию и доставить. Внимание: ни фотографии, ни доставки, ни ответа.
Магазин абсолютно не соблюдает свои обязательства, хамски относится к клиентам, игнорирует. Если вы не можете взять заказ, то так и нужно написать, хотя бы будет возможность у человека заказать в другом месте. Натуральное издевательство над клиентом !!!
Корректирую отзыв, скриншот прилагаю
1
August 31, 2024
Заказал 101 розу, на второй день, когда решили их разобрать, чтобы провести уход, они оказались все завядшие по бокам с рыжими пятнами. Скажу честно, я не конфликтный человек и по просту не буду давать плохую оценку. Но здесь дело в том, что магазин просто отказался идти на встречу ссылаясь на то, что мы сами в чем то виноваты. Ведь в этом мире не бывает такого, что товар плохой или с браком или еще какие то причины, просто отказались решать вопрос. Сюрприз на день рождение испорчен и думайте уже сами, заказывать или нет. Сам предприниматель и такой сервис для меня показатель как вести себя не надо.
1
March 9
Красивые, свежие цветы. Хороший персонал. Доступные цены.
1