Tsvety Alisy
10 reviews
May 22, 2024
не первый раз беру букеты для себя и семьи, обслуживание приятное
все всегда качественно и вовремя!!
думаю, что это лучший салон цветов в городе 🌷🤍
1
December 2, 2022
Заказывали букет маме на ДР дистанционно, так как находимся в другом городе. Из плюсов только то, что отвечают и доставили. Букет некрасивый, напихали цветов кое как, основные цветы это дешёвые хризантемы, а денег взяли нормально. И для букета использовали белую бумагу, смотрится ужасно. Ни вкуса ни совести. Расстроились. В магазин даже писать не стали, так как если считают нормальным такие букеты продавать, то что то объяснять этим людям смысла нет.
3
June 10
Чистый кайф
March 20, 2022
Отвратительно! Заказал доставку для жены. Заплатил не мало. Привезли все вовремя, букет на фото был красивый. Однако завял спустя 2 часа. После чего его разобрала супруга а там искусственный стебель и в него воткнуты огрызки старых цветов. Тут пазл и сложился. Первый раз заказывал доставку и такое разочарование с первого раза. Не советую заходить в этот салон
1
1
April 30, 2022
Лучшая цветочная города, клиентоориентированность выше всяких похвал, цветы отменного качества
2
1
August 8, 2021
Шикарный салон! Всегда свежие цветы и красивые букеты. Отдельное спасибо за то, что можно ничего не придумывать, просто назвать сумму и примерный стиль, и букет точно понравится 💖 Спасибо огромное за то, что вы есть!
1
1
January 8, 2022
Очень красивый букеты и свежие цветы! Настоящие профессионалы своего дела!!!!!
1
1
June 9, 2019
Ставлю 2, а не 1 исключительно за сделанную скидку. Сделали мне её, т.к. мой брат у них постоянный клиент. А так салон очень подвёл в день свадьбы.... Заказывала букет невесты и бутоньерку. Рассчитывала изначально на сумму меньше 3 т.р. так и сделали. Но если б я знала, что скидка означает - запихать в букет откровенно старые розы и цветы, которые завянут через час, то я бы даже была готова заплатить те 3 т.р. Но меня никто об этом не предупредил, само собой. Процесс выбора букета был в порядке, определились и записались на доставку в 15:00 06.06.19 мой номер забили в базу и я оплатила 100% сумму. Но 5 июня обстоятельства изменились и я попросила перенести на 14:30, салон спокойно и без проблем на это согласился. 6 июня в 14:40 букета так и не было начала звонить, не ответили, написала в Whatsapp, прочитали и вышли из сети. Позвонила с телефона папы ответили моментально, на вопрос где букет ответ был просто бесподобный, мне спокойно заявили:"Мы не успеваем и привезём Вам букет к трём часам". На вопрос почему заранее не позвонили и не предупредили и почему игнорите звонки с сообщениями, опять же спокойно: "Мы не игнорим, Вы звонили то минуточку, в три букет будет у вас точно". Ни звонка с предупреждением, ни извинений, ничего подобного. Безответственность стала просто нормой. Букет в итоге привезли только в 15:10. И когда я его увидела был второй шок. Издалека очень красивый, но вблизи.... старые, уже пожелтевшие кустовые розы... большинство цветов завяли уже через пару часов. Дорогие "цветы Алисы", если клиент переносит время доставки, то не из прихоти, если Вы не можете. Шаг на встречу клиенту и скидка не даёт Вам право на свинское и безответственное поведение, а оно было именно таким. Согласились не рассчитав силы - выполняйте или сами звоните заранее, предупреждайте и желательно бы ещё извиниться, но это высший пилотаж. Не можете сделать нормальный букет за 2700? Предупредите и скажите сразу, что за такую сумму цветы будут старые и завянут быстро.
1
June 29, 2021
Отличный салон цветов! Всегда актуальное оформление букетов💐😁 и доставка есть👍😊
1
1
February 18, 2019
Очень хороший магазин цветы рекомендую.
1
2