Отвратительная работа продавцо в, директору стоит обратить особое внимание!!!!! Выбрала на витрине небольшую корзину цветов,состоящую из 5 гербер и 3 орхидей,но мне не понравилась цветовая гамма ,попросила собрать данную композицию ,но в другом цвете и тут ВНИМАНИЕ !!!! 3 продавца отказались !!!!!! 0 клиентов в зале!!!!! аргументируя тем,что сегодня праздник (Татьянин день) ,но при этом клиентов не было!!! Ужас,развернулись и уехали в другой магазин! Хотя…рыба гниет с головы, достаточно прочитать огромное кол-во отрицательных отзывов и хамские ответы директора,что уж ожидать от персонала.
Отличный магазин, очень понравился!💐🌸🌺В вечернее время, нужен был букет, на день рождения. В поисках открытого магазина после 21.00 пришлось обойти несколько салонов цветов. В первом были цветы не первой свежести, а продавец утверждал, что свежие. Второй и третий были уже закрыты.
И вот он, тот самый магазин 😄. Магазин достаточно большой, просторный. Понравилось, что есть большое холодильное помещение для сохранения свежести цветов.В него можно зайти и выбрать понравившиеся цветы. Большой ассортимент цветов: хризантемы, розы, гвоздики…🌺🌸🌷🌼🪻
И еще там много красивых ваз для цветов.
Благодарю, двух милых сотрудниц -продавца и кассира, которые в тот вечер, помогли мне выбрать цветы и вазу!💐🏺
Купила лилии 10.12 вечером, сегодня 14.10 утро. Цветы стоят в моем доме 3.5 дня. Приехала на машине, после покупки дома была через 5 мин сразу обрезала и поставила в воду. Итог бутоны загнили даже не распустившись, а это был подарок дочери на др. Муж мой постоянно мне дарит розы из этого подвала, они вянут через 3 дня. Я повелась на цену и думала что с лилиями ничего не произойдет. Больше ни ногой в этот подвал. В каких растворах стоят цветы там остается только догадываться.
Ранее покупала цветы в этом магазине самостоятельно, у меня в этом есть опыт и могу различить качественные цветы, поэтому вопросов не возникало. Хотя всегда при сборке просила заменить некоторые из некачественных веток, которые добавляла продавец.
В итоге рассказала молодому человеку, что в этом магазине есть неплохой выбор по приемлемым ценам. После чего он подарил мне букет, который там купил. К вечеру половина букета уже завяла. С учетом того, что цветы я подрезала и поставила в воду с подкормкой
Вчера моя дочь зашла в этот в этот магазин в 22:55 её выгнали, цитирую слово в слово: "никто вам ничего собирать не будет, либо выбираешь букет, либо идёшь отсюда "
Это вообще у вас норма разговаривать так с посетителями? С таким подходом у вас никогда клиентов не будет!!!
1
Show business's response
Сергей Сухих
Level 7 Local Expert
February 26
Достаточно большой выбор свежих букетов, приемлемые цены заехал перед работой и купил цветы. Очень удобно по времени работы. Букеты красивые и разнообразные. Выбор достаточно большой. Персонал приветливый
Магазин просто вааау...!!!
Огромный выбор цветов, букетов, горшечных ростений ... Есть и подарки, и шарики, и поздравительные открытки, и красивые коробки конфет... Одним словом, все что нужно для праздника и для поздравления в одном месте!
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники магазина помогли быстро сориентироваться и сделать выбор!
Спасибо, что вы есть!
Продали на 14 февраля несвежие цветы!!! Подарил жене вечером, она сразу поставила в вазу с водой, а на утро они никакие. Очень недобросовестные продавцы, покупать в этом месте не рекомендую и сам никогда не буду
Спасибо за то, что вы есть. Спасибо за подход и ассортимент. За отзывчивость и профессионализм. Заказывала букеты на свадьбу. Целый час флорист Филип с терпением и уважением подбирал со мной корзины и цветы для моего мероприятия с советами и пожеланиями. Заказала вечером, утром все было готово.
Самый классный магазин на районе. Большой ассортимент по приятным ценам. Часто покупаю в подарок и для дома, цветы радуют своим качеством. Продолжайте в том же духе 👍
Из плюсов только то, что рядом, но больше не ногой.
По существу:
Ассортимент под праздник маленький, тюльпаны только от 15 шт., покупая 15 по 5 не упакуют. Как мотивировал кассир (видимо и владелец) "уже 15 лет каждый раз талдычим одно и то же, что не упаковываем меньше 15".
Если нужно нечетное кол-во тюльпанов (29) покупаем 30 и оставляем 1. (15 лет же талдычат).
Несмотря на праздник (8 марта) кассир угрюмый, накричала на мужчину, и это на первого покупателя в 7 утра.
Хотя сегодня и праздник, и продавцы девушки, но все ровно, начина с самого утра все на взводе.
Если прочитает владелец, то могу сказать, что этот магазин не закрыт только из-за расположения, с такими подходами к покупателям, вам не выдержать здоровой конкуренции, сколько-бы лет вы не талдычили
В целом неплохо. Выбор есть. Цены более-менее. Была на майских праздниках, ассортимента было мало. Только готовые букеты стояли и розы. Не люблю брать собраный букет, но уаерили что свежий. Взяла его! Стоил 3600
Постоянно стоишь и ждёшь, потому что все невероятно заняты, редко заходишь и всегда одно и тоже. Наплевательское отношение на людей со стороны персонала
2
Show business's response
Leyla
Level 8 Local Expert
May 25, 2024
Отличный магазин! Самые свежие цветы на районе с великолепным ассортиментом ! Отдельно хотелось поблагодарить флориста Кирилла! Пришла с фотографией букета, который мне нужен был на фотосессию, в итоге он сделал еще круче и очень оперативно ! Золотые руки 🙌🏻
Маленькое пожелание салону, поставить QR код для чаевых, чтобы можно было благодарить ваших талантливых сотрудников😊🙏🏻🙏🏻
Заказала букет за две недели, внесла предоплату,пришла за несколько дней уточнить о наличии всех цветов и деталей. По итогу, цветы которые мне обещал и, не заказали, и просто показали что есть в наличии…
Зная что у меня важное мероприятие (свадьба) они так отнеслись и испортили настроение
Под заказ я так понимаю вообще лучше не делать
Магазин цветы на бульваре , часто захожу за цветами по разным случаям , недавно был юбилей у мамы собрали шикарный букет который долго стоял и очень порадовал маму . Флорист Виктория посоветовала цветы и собрала благородный букет рассказала как ухаживать за цитами чтоб дольше стояли . Две недели назад я у неё собирала свадебный букет чем осталась очень довольно в очередной раз . Пока собирался букет , я выбрала рассаду для мамы тоже не без помощи флориста Виктории . Осталась очень довольна покупкой и сервисом девочки молодцы так держать ....
Надо было купить 60 раз. На входе мы увидели, что на 25 роз сейчас акция. Нас встретила высокая продавщица с шариком, для которой шарик был гораздо важнее нас. На вопрос где можно посмотреть акционные розы, был задан встречный вопрос: "а что Вам нужно вообще?". Мы повторили вопрос. Закончив с шариком, нам сказали пойдемте. Оказалось, что 60 акционных роз сейчас нет и вообще не будет столько. Придется 10 купить не по акции. При этом почему то продавцу казалось что нам надо +16, а не + 10, хотя мы несколько раз повторили, что нам надо 60. При попытке детально рассмотреть цветы, высокая сказала пойдёмте отсюда мне холодно. По итогу: мы все таки пытались договорится, несмотря на хамство, не выдержав, ушли и купили в соседнем магазине дороже, но нам улыбались и были вежливы.
Добрый день! Большое спасибо сотрудникам магазина!!! Отзывчивые, добрые и действительно профессионалы в своём деле!!! И посоветовали и подобрали и оформили- всё на высшем уровне! МОЛОДЦЫ!!!! Долгое время пользуюсь их услугами в покупке цветов и не разу меня не подвели!!! СПАСИБО! Всем советую пользоваться этим прекрасным магазином и их услугами!!! От всей души- БЛАГОДАРЕН!!! Олег
Добрый день!
Посетила данный магазин, хотелось приобре сти что то не обычное на торжество💐 сотрудник флорист Виктория не только помогла, но и подсказала какие сочетания и цвета лучше будут выглядеть в нашем букете, букет получился просто шикарный, что глаз не оторвать!
Обязательно прийду ещё раз и буду рекомендовать данный магазин своим близким!
Спасибо вам что есть такие отзывчивые и компетентные сотрудники! Процветания вам и побольше адекватных клиентов 😍😍😍
Сегодня поситила магазин, все очень понравилось, не понимаю, кто пишет всякую ерунду про этот магазин, мне все очень понравилось. Прекрасный выбор цветов, очень много экзотики, отличное обслуживание персонала, очень приветливые и доброжелательные девушки, помогли с выбором. В магазине даже есть рассада.
15.11.23г в 21:20 приходили в магазин, хамское отношение со стороны кассира, взяла в руки букет роз, послушать аромат, вместо того что бы спокойно сказать, что руками не трогать, она выхватила цветы из рук и поставила обратно, а на вопрос сколько роз в букете, ответила грубым тоном, не один раз покупали цветы в этом магазине, но больше возвращаться нет желания.
Хорошее место, знаю этот магазин лет 15. Последний раз цветы особенно порадовали. Из трех разных цветов хризантем два стоят до сих пор, а прошло уже 2 недели.
Очень хороший цветочный магазин. Уже несколько лет покупаю цветы только в нем. Замечательные флористы составляют уникальные композиции. Если хотите креатива и прекрасный букет, индивидуальный и неповторимый, приходите в этот магазин. Всем смело рекомендую! Очень довольна, что нашла для себя такой цветочный рай!
Ужас, а не магазин, раньше, лет 5 назад был более менее,а сейчас ни о чём, цветы не свежие,выбора нет, бумагу для цветов мятую, как будто из туалета дали, пенсионерки за прилавком и такая же неграмотная хозяйка на кассе, вечно обиженная и видимо не особо разбирающаяся в цветочном бизнесе,ещё и дерзить с клиентами себе позволяет, вообщем заведение ни о чём! Нормальный магазин где брал недавно это на Рогачёвском переулке,напротив детской поликлиники, цветы всегда свежие и цены как минимум на 30% дешевле и всегда большой ассортимент, а никак у этой торгашки, якобы всё распродали, вообщем обходите эту компостную яму стороной!!!!!!
Огромный выбор свежих цветов, цена очень радует глаз!
Show business's response
Vici DaVici
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Выбрали букет, обманули, подложили ломаные, пока оплачивали. Попросила поменять, отказ. Попросила вернуть деньги, сказали прийти, когда будет руководство. Скандал на скандале. В итоге уговорила персонал поменять мне веточку через ругань и хамство со стороны флориста и кассира.
12 лет покупали в этом магазине, сегодня решили, что никогда больше не вернемся. И никому не советуем. Максимально негативный опыт.
Ужасный магазин, люди ужасные там работают, злые, хамят, цветы плохие, осыпаются через час, если кому дарить то человеку потом будет стыдно в глаза смотреть, не говоря уже о свадьбе или о дне рожлении или юбилеий не дай бог, опозориться можно.
Цены приемлемые, персонал отзывчивый, дали рекомендации по уходу за цветами, все как надо. Только одно «но» все портит: цветы начали вянуть в тот же вечер.
1
Show business's response
Ирина И
Level 9 Local Expert
January 5, 2024
Лучший цветочный на районе, всегда свежий цветы, цены более лояльные, чем в других магазинах.
Мне очень стыдно перед человеком которого я поздравил с юбилеем и вручил букет купленный в этом магазине вчера вечером 20.03.2022г.Сегодня утром 21.03 2022г.цветы(хриз антемы) стоят с висячими листьми ,кучей опавших листьев и лепестков у вазы."СПАСИБО"за поганое настроение и испорченный праздник.Желаю сотруникам также попасть в похожую ситуацию и испытать неловкость сравнимую с провалом под землю. СТЫДНО
Флористы одни хамки! Заставляют покупать букеты которые уже собраны не знамо когда, а когда просишь собрать свой букет начинают отвратительно общаться. Если не хотите от сюда выйти с тонной отвратительного груза на душе лучше не приходить сюда. Про качество цветов ничего плохого сказать не могу покупал ранее стояли долго, но именно из-за отношения флористов работающих там ходить сюда не хочется.
Уважаемое руководство поменяйте флористов если вы читает данные отзывы!
9
Show business's response
nrsmsf
Level 9 Local Expert
February 16, 2024
Лилии завяли на второй день, воду меняли и подрезали, обидно. Сотрудники сказали, что больше недели простоят цветы. Обслуживание нормальное, но сам товар плохой видимо.
Не понимаю отрицательных отзывов.
Магазин замечательный, хожу сюда уже несколько лет и очень довольна. Цены низкие, цветы всегда свежие, флористы соберут букет абсолютно любой сложности👍👍👍 Заказывала себе букет невесты - полный восторг!!
Огромное спасибо!!!!
Такое себе место. Написано 5 хризантем за 500Р , потом чудесным образом на кассе они превращаются в 700Р. Зашла, т.к. не успела заказать композицию в другом месте, видимо, больше туда не пойду. Кстати, ценников нет, соорентироваться очень сложно.