Как флористы молодцы! Покупал там не раз. Сервис доставки отсутствует! Там работают женщины в возрасте, которые не понимают как это делать! Заказал букет с доставкой на 8 марта, на адрес, и на всякий оставил телефон той, кому предназначался букет, чтобы курьер, если вдруг не дозвонится в домофон, набрал. Перед тем, как отправлять с курьером, старший продавец позвонила той, кому предназначался сюрприз, и сказала, что сейчас цветы привезут ) Мы поржали ) Прошло 1.5часа... Звоню, а продавец говорит: "Я отменила заказ, а деньги вернула вам" ) И вернула не на ту карту, с которой я платил. Я и не узнал бы, если б сам не набрал ) Сказал даме: "Извини, шутка была" ) На следующее утро сам стартанул, с опозданием, но наверняка )
Сервис высшего качества, отзывчивый и внимательный персонал всегда учтет все ваши пожелания, огромный выбор как отдельных цветов так и готовых композиций
Не раз обращались к девочкам за цветочными композициями. Могу сказать, что один из самых адекватных ценников. Подберут на ваш вкус и кошелек, можно заказать букет заранее. Рекомендую
Недавно сделали мне букет по моему вкусу. По цене уложилась в бюджет. Обстановка и обслуживание в магазине понравилось) Букет давольно долго простоял, широкий выбор ассортимента. Однозначно рекомендую этот магазин 👍🏻 Спасибо!
Спасибо за хорошую работу , начиная от заказа и заканчивая доставкой.
Цветы свежие, букет как на фото с сайта. Курьер доставил в срок.
Благодарю и рекомендую.
Спасибо за хорошую работу, цветы свежие, букет как на фото сайта, курьер доставил в срок. Благодарю флористов , буду рекомендовать друзьям этот магазин
Покупаем цветы в этом магазине второй год, потому что розы всегда свежие, стоят больше недели- как только срезанные. Очень вежливый и с хорошим вкусом флорист!!! Спасибо большое!!
Иногда захожу в этот магазин за свежими цветами, все вроде неплохо, цены обычные. Но в последний раз, прийдя к открытию, и подождав 10 мин перед закрытой дверью, ушла. Имейте ввиду, если вы соберетесь купить букет перед работой для, например, коллеги, - есть риск остаться без цветов, потому что работники магазина не считают нужным вовремя приходить на рабочее место.
Спасибо огромное! Делали заказ из другого города. Доставили прекрасный букет из 35 роз. Спасибо за получившийся сюрприз! Цена очень даже приятная. Единственное пожелание, добавьте в ассортимент не дорогие воздушные шары.
Очень удобно расположен магазин на улице Чернышевского 143/ Провиантская: есть парковка.
Спасибо за прекрасную работу!
Цветы доставили красивые и вовремя! Все остались довольны!
И я как заказчик и получатель.
Не посоветовал бы ни друзьям ни знакомым ! Цены завышены , персонал не приветлив . Я конечно понимаю что кучу времени на ногах но можно хотя бы поздороваться в ответ!
Свежие цветы, аккуратно и красиво все упаковано!Дочери очень понравился букет!В магазине цены приятные, не кусаются, доставка в оговоренное время!Все отлично!Буду заказывать еще!
Спасибо огромное флористу!!! Прекрасные идеи!!! На любой вкус и, что не маловажно на любой карман, но все равно со вкусом!!!!
3
A
Anonymous review
November 10, 2019
Свежие, хорошие цветы. Красиво оформляют букеты, всё очень стильно, ничего лишнего! Доставка была сделана вовремя! Спасибо большое сюрприз удался! За следующим букетом снова к вам.
Спасибо за удобный сервис, хороший сайт, удобный способ оплаты, что даёт возможность порадовать близкого человека, даже если не можешь сделать это лично❤️
Цветторг 64 самый ужасный сервис из всех что мне доводилось видеть! 8 марта 2018 года Цветторг 64 испортили праздник мне, моей маме и свекрови!! Из другого города, заблаговременно за 3 дня 5 марта в понедельник в 11 часов по Москве сделала заказ 2-х букетов +доставка на их сайте. Без регистрации. Номер заказа был по ссылке на оплату. Оплатила, деньги успешно списались с моей бк.
Через час мне перезвонила женщина (не представилась) подтвердить заказ, я обговорила все нюансы, что букеты нужно доставить по 2-м адресам мамам и предварительно обязательно позвонить мне, (телефоны мамы и свекрови я не оставила, так как готовился сюрприз). Менеджер меня даже выслушала и заверила, что сделают все как нужно и если каждый букет нужно доставить по отдельному адресу, то нужно еще оплатить дополнительно 300 руб., так как каждый адрес оплачивается отдельно и сообщила номер телефона, по всей видимости топ-менеджера Галины, на который нужно было перевести деньги. Я без промедления перевела еще 300 руб. Та-да-да-дам! Наступает 8 марта время переваливает за 12:00 по Москве, а курьер все не звонит.. Думаю, ну не могу больше терпеть с поздравлениями и позвонила маме (букет, думаю, позже привезут еще больше мама обрадуется, что я и намека не подала в разговоре). Поздравила маму, а она так с осторожностью спрашивает: "Дочка, а это случайно не ты мне цветы прислала? Я !удивленно! говорю: "да, я". То есть курьер даже и не думал мне предварительно звонить, тупо пригнал по адресу и сунул в руки моей мамы кулек, который завернули ему в цветочном магазине. Но это еще не всё!! Самый прикол в том, что моей маме курьер вручил кулек, в котором было !!2!! 2 чертовых букета, 2-ой из которых предназначался для другого дорого мне человека!! и за доставку которого, та женщина без имени 5 марта, так озабоченно выклянчила с меня 300 руб. Думаю, ладно тупой курьер, позвоню в офис и менеджер поможет урегулировать ситуацию, косяк то чей?! Все таки сохранение репутации и лозунги на официальном сайте http://cvettorg64.ru "Мы максимально ответственно подходим к работе над каждым заказом и сделаем всё возможное, чтобы реализовать Вашу цветочную мечту!" и "Индивидуальный подход и внимательное отношение к каждому клиенту – это важные принципы в нашей работе.Обращайтесь, мы будем рады именно Вам" давали надежду на адекватное и скорейшее решение этой нелепой ситуации в праздничный день. Звоню. Очень быстро взяла трубку менеджер (как обычно не представилась, по голосу очень напомнила, ту , понедельничную, которая звонила подтвердить заказ и выклянчила 300 рую.) и спрашивает чем она может помочь. Я говорю, что делала 5 марта заказ 2-х букетов по разным адресам с предварительным оповещением доставки, а курьер привез два букета по одному адресу. Что необходимо решить эту странную ситуацию, и доставить новый собранный букет по второму адресу(продиктовала адрес) так как велика вероятность испорченного праздника мне и моей свекрови. На что эта женщина уже не так радушно, а скорее нервно и с высокомерием говорит: "номер заказа, пожалуйста", я говорю у меня нет номера, так как заказ был онлайн на сайте и ни электронку, ни номер тел система не спросила и соответственно номер заказа нигде не сохранился! Она продолжала неистово требовать номер заказа, я пытаясь достучаться до ее мозгов, спрашиваю где, где мне можно посмотреть этот ваш номер заказа??? И как вы думаете что она сделала?! :-) Конечно бросила трубку!! Ладно, я просто так не сдалась, звоню! Занято! Вновь звоню! Вновь занято! Автодозвон и так на протяжении 2-х! часов!! То есть эта женщина просто напросто завесила телефон и успокоилась, ее больше в тот день ничего не волновало! совсем! А если еще какое недоразумение, а вдруг таких как я 8 марта было много!! И никто до них дозвониться вместе со мной уже не смог! А судя по отзывам такие все же были не удивительно! Грусть печаль тоска! Вот такой вот сервис, друзья!
Очень низкое качество товара. Брала в этом магазине букет из белых роз. Букет простоял всего 3 дня и был выкинут. Цветы завяли, несмотря на то, что их доставали из упаковки и из холодильника при мне, в воду была добавлена купленная там же подкормка для срезанных цветов Chrysal , и стебли 2 раза подрезались. Больше туда ни ногой.
Спаси бо, розы шикарные. Заказывала доставку - все вовремя, очень удобно. Рекомендую
3
1
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
May 16, 2018
Хороший магазин, удобный сервис, приятный и отзывчивый персонал-отличный результат!!!
Заказывали из Москвы доставку в Саратове
Огромное спасибо, вы сделали как минимум 3 людей счастливее
P.S. хорошо, что предыдущие отзывы не читали!!!такое ощущения, что мы пишем о разных магазинах
еще раз спасибо и процветания
ужасная контора по впариванию вам их цветов. бизнес "по-русски" как говорится. на 8ое мар та из Москвы заказали два букета цветов по разным адресам. дополнительно позвонили и попросили доплатить вторую доставку, что и было сделано. в итоге курьер молча привез оба букета на один адрес а про второй "забыл". на 8ое марта эта контора повесила трубку при описании проблемы а потом и вовсе всегда линия была занята!
заказать можно один раз, потом естественно после хамского отношения к ним не вернешься.
Заказывала букет маме на юбилей! Привезли быстро во время! Но качество букета оставляет желать лучшего! Цветы не свежие и вялы е. На картинке одно, в реале ужас!!!!