Cvetovnya
News
**"8 Марта — день, когда каждая женщина становится королевой! 👑🌸**
Дорогие наши друзья!
Весна уже стучится в двери, а вместе с ней приходи...
March 2, 16:39
**14 февраля – День любви, нежности и ярких эмоций!**
В этот особенный день подарите своим близким частичку тепла и красоты! 🌹
Наш цветочн...
February 10, 10:58
All news (44)
Business hours
Open until 00:00
Directions
Улица Тургенева
380 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking
Wi-Fi
Pickup points
Gift wrapping
Delivery
Wedding floristry
Parking for people with disabilities
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
288 reviews
January 28
Обратился впервые. Понравился сайт, удобный. Выбрал красивый букет. Обслуживание на высшем уровне. Время ожидания минимальное, выполнили заказ оперативно. Отзывчивый и вежливый персонал. Буду обращаться ещё! Спасибо!
February 2
Очень внимательный персонал, моментально отвечают, учитыают все пожелания.
Букет шикарный, цветы свежие.
Цена - качество соответствуют.
Особенно порадовала быстрая доставка, учли мои поделания по времени вручения.
March 8
28 февраля 2025 заблаговременно заказал и оплатил 4 весенних букетов к 8 марта с доставкой в г. Новокубанск один букет «Утренняя роса» из филиала в Армавире) в первой половине дня и по городу Краснодару также в первой половине дня три букета «Яркий огонь», «Букет из ирисов» и «Для милых дам». Заказывал с оплатой от юридического лица, надеясь что отнесутся к заказу серьезнее и выполнят работу четко и качественно. Счет выставили на 21.945,00 руб.
Оплату приняли, подтвердили и показали будущие букеты. Спустя неделю связался повторно, что бы напомнить о заказе и удостовериться, что все под контролем.
Сегодня 8 марта! Как любящий муж и отец ожидал букеты для поздравления своих любимых!! В первой половине дня букеты не доставили. Прозвонил по двум адресам (включая Новокубанск) - также букеты не получили от меня. Уже после обеда начал выяснять где букеты и что с доставкой. Получил дежурную фразу - все в процессе, доставят, мол праздничный день, идут задержки с доставкой! Ближе к 15:00 снова дозванивался с вопросом о букетах. Выяснил, что мои заказы не отработаны! Предложили доставить цветы в другой день и извинялись, что у них впервые такая ситуация.
Результат - день испорчен. Денег нет. Цветов нет. Нормальные букеты цветов я уже нигде не куплю… В понедельник, как юридическое лицо, поручу юристам разобраться с возвратом средств.
При этом в предыдущие 6 доставок в течении 2024 года таких ситуаций не было. Цветы были достойные по качеству и оформлению.
Руководству следует разобраться в ситуации и сделать выводы, принять меры.