Заказывал букет тюльпанов на 8 марта через сайт, приехал забирать, а бутончики как будто вчера только родились, такие маленькие ужас. Но на фото конечно были шикарные бутоны, большие. Вобщем убеждаюсь надо лично выбирать и не доверять заказам из интернета. Мой заказ был №518611
Цветы качественные. Долго стоят.
Хорошее расположение.
Персонал не всегда дружелюбный, иногда не знает ассортимент.
Готовых букетов много.
Если собирать самому, то далеко не всё есть в наличии.
Покупала букет на подарок, осталась очень довольна. Большой выбор, на вкус и цвет. Очень доброжелательные сотрудницы, не первый раз беру тут цветы, всегда покажут, расскажут, подберут. Красиво и аккуратно упаковали. Цветы свежие, очень ароматные, подруга сказала, что очень долго стояли в вазе.
Show business's response
Светлана Демченкова
Level 3 Local Expert
March 23
Данный салон цветов - абсолютное разочарование.
1. За 2 часа до окончания доставки нам сообщили о том, что в наличии нет тюльпанов одного цвета, как мы заказывали. Взамен предложили собрать букет из тюльпанов разного цвета. Выбирать другой цветочный магазин времени уже не было, пришлось согласиться. К слову, заказ мы сделали накануне вечером, заранее об отсутствии нужных цветов нам никто не сообщил.
2. Доставка задержалась на 40 минут, что испортило сюрприз и настроение. Кроме того, администратор пыталась нас убедить в том, что доставка ожидается не с 9:00 до 12:00, как указано в приложении, а с 9:00 до 13:00, что было неправдой. В итоге букет привезли только в 12:40.
3. Сам букет. Мы смирились с тем, что букет будет состоять из тюльпанов разного цвета, но их качество - это кашмар. Букет выглядит так, будто ему уже 5 дней, часть тюльпанов уже распустились, наклонились и почти завяли. Такой букет точно не стоит 5000. Полное разочарование. Белый и фиолетовый тюльпаны на фото завтра уже осыпятся.
4. Кстати, дозвониться до салона почти нереально, на телефон отвечает робот, который не может решить ни один вопрос.
Не заказывайте цветы в этом салоне, чтобы не портить праздник себе и своим близким.
Выбор готовых букетов большой. Но много цветов уже уставших. Бывало брали и стояли долго, бывало пару дней, что обидно. Нл в последний раз сказали цветок свежий, постоит. В итоге утром следующего дня голову повесил. Думаю это было последнее посещение
Отличный магазин, большой выбор свежих цветов. Продавец сразу поняла меня, а самое главное ничего не навязывала.спасибо за шикарные цветы 👍
Show business's response
Алина Елубаева
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
Широкий выбор свежих цветов и оригинальных композиций. Персонал вежливый и профессиональный, помогли выбрать идеальный букет для праздника. Цены вполне разумные. Обязательно вернусь снова!
Насколько я понимаю, отзывы накрученные. Как вы думаете сколько букету на фото? Неделя? Может хотя бы 3 дня? Пол дня. Все цветы опустились, пожухли. Ствол у розы почернел. Это еще фото не передает всей «прелести» букета.
P.S. Цветы стояли не у батареи, в воде и тд
Хороший магазин Цветов. Всегда свежие Цветы. Улыбчивые и вежливые продавцы консультанты. Хороший дизайн букетов. Ценник приемлимый. Рекомендую к сотрудничеству с этим магазином.
Более не буду пользоваться вашими услугами , вы даже не сфотографировали букет перед тем как доставить , обычно фирмы делают снимок букета и отправляют в ватсап , но…… здесь все по другому очень жаль Читала о вас хорошие отзывы , оставить такой отзыв не могу я просто ужаснулась что получила дочь безобразие , если выставляете букет на сайте , то собираемый букет должен быть такимже по цветовой гамме, есть разница в заявленном букете фото1 и полученном -фото 2 жесть Больше ни чего не закажу в этой фирме
Зашла в магазин "Цветовик" ночью, так как этот магазин оказался круглосуточным. Цветы нужны были на утро, поэтому выбора не осталось. Букет не выбрала из наличия, попросила собрать из ирисов. Консультант ничего не посоветовал в композицию, концы у цветов не подрезал. Впервые сталкиваюсь, что бы обычная лента для цветов стоила 40 рублей... Ну да ладно, оплатила, забрала свой букет с ирисами по далеко не самой дешёвой цене... В 3 часа ночи поставила в вазу с холодной водой, в прохладное место. В 7 утра выбросила цветы в мусоропровод, так как дарить в таком состоянии их уже было стыдно. Цветы просто за 4 часа полностью завяли! И это ирисы, которые держатся у меня всегда долго. Настроение испорчено, деньги спущены в мусоропровод. Приходить и разбираться не было времени. А так, с удовольствием вручила бы столь "прекрасный" букет обратно. Печально за такой сервис
Большой выбор цветов, букетов, композиций. Мой выбор купленных букетов всегда радует моих барышень 😁 Очень удобно, что магазин работает круглосуточно. Узнал на сайте о дисконтной программе, о которой продавцы почему-то всегда молчали..
Заказывали два десятка букетов на 8 Марта для поздравления коллег. Букеты были лучшими, что наша организация когда либо видела! Девушки остались в восторге, особенно от прекрасной упаковки, сделанной флористом Дмитрием! Полностью довольны сервисом и стоимостью! Рекомендуем! Дмитрий! Огромное спасибо! Это в первую очередь Ваша заслуга! Качество цветов также восхитительное! Ещё и совет дали, чтобы цветы максимально долго простояли! Благодарим команду Цветовик на Красногорском бульваре 18!
Последнее время с удовольствием покупаю цветы в магазине. Магазин «ожил»! Атмосфера, современный дизайн букетов , профессиональные и приветливые сотрудники. Спасибо за вашу работу и неравнодушие.
На день рождения муж решил порадовать меня пионами. Зашел в магазин, на витрине пионов не было. Но продавец сказал, что у них в подсобке как раз есть отличный букет.
Букет был в слюде, муж расплатился, отдал 5000 рублей и уехал домой. Через полчаса я сняла слюду с букета и 5 пионов осыпались у меня в руках до сердцевины. Остальные пионы также посыпались. Собрав всю эту красоту мы поехали обратно в магазин вернуть товар. В магазине вместо извинений за явно не качественный товар, нам много раз сказали что нужно было смотреть внимательней и сами виноваты. Заявление на возврат тем не менее приняли. Ждем возврата ДС.
Очень жаль, что сотрудники магазина не имеют представления о том, что такое клиентский сервис и вместо извинений испортили мне настроение в День Рождения.
Покупал несколько раз, пока не нашел другой, нормальный цветочный магазин.
Цены выше чем по району, часто продавцы далеко не флористы, собрать красиво букет не могут (об этом заявляли сами).
Рекомендации: на ваше усмотрение.
На сайте указана одна цена, а на деле совсем другая. Нашел на их сайте букет за 7100р., пришел в магазин, попросил собрать именно этот букет и именно по этой цене, на что продавец развел руками и сказал, что у них цветы стоят дороже. В итоге отдал 9000 за букет. 2000р. Не такая большая сумма, но все же неприятно. Также продавец не выдал мне чек 😅👍🏻
Также продавец рассказал, что этот случай у него не впервые: девушка заказала букет на сайте, оплатила, а в самом магазине сказали что цена выше и ей пришлось доплачивать
Не советую данный магазин.
1
Show business's response
Мария Б.
Level 5 Local Expert
January 14, 2024
Все собранные букеты из цветов, которые уже выкидывать пора! Флорис там явно отсутсвует. При входе покупателя в холодильник с цветами продовец вместо помощи орёт, что руками ничего не трогать. Не рекомендую данное место.
Качество товара-0
Букеты-0
Обслуживание-0
Такую оценку они заслуживают.
1 звезда это много!
Вот такие цветочки в букете.
Вошла в магазин, в холодильник - продавец ноль реакции. Потом забежал в холодильник и вместо того, чтобы подобрать букет продавец говорит "ничего не трогайте руками" пошла дальше. Кстати, выбрать так и не помогла. В холодильнике полно не особо свежих цветов. Запас странный. На комментарий про странный клиентский подход ответила, что не заставляет у них ничего покупать. Крайне не рекомендую магазин.
Ужасный магазин. Пришел купить букет перед восьмым марта. Продавец отказал мне помочь в составлении букета, аргументируя это тем, что он не флорист. Указал на витрину с готовыми букетами, сказав, что лучше мы не сможем составить. В итоге я выбрал один из готовых букетов. Продавец начал выдергивать ценник из упаковочной бумаги со словами «*** твою мать» и чуть ли не порвал её. Дома обнаружилось, что абсолютно все цветы по краям полумертвые, и жить этому букету осталось от силы один день. Итог - испорченный праздник и впустую потраченные деньги.
Только что муж принёс букет цветов. Купил в ночь с 7 на 8 марта. В зале нет флористов???, Хотя я сама заходила туда в обед и мне сказали, что они будут трудиться не покладая рук и только матерящийся продавец вырывающий чеки. Как результат - букет гнилых, несвежих, помятых цветов. Все бутоны смотрят вниз, некоторые откровенно уже даже не выглядят как цветы.
Много раз заходил за букетом и не разу не решился купить по следующим причинам:
- персонал не приветлив;
- цветы не свежие, глазу зацепитьс не за что;
- цены завышены неоправдано, для такого магазина
Первый раз покупала тут цветы в подарок на свадьбу, букет завернули просто ужасно, торчали везде скрепки, ножки цветов вообще голые были.
Вчера муж решил порадовать меня и купил там букет красных роз, уже без упаковки. На утро 2 розы просто осыпались, а к вечеру все цветы опустили головы. Больше туда ни ногой!
Пыталась купить букет, сначала продавец решала долго свои дела по телефону, потом возник какой то вопрос с оплатой,, в итоге с карты у меня деньги списались, но они оплату не увидели, предложили мне оплатить ещё раз.... Ушла я без букета и понимаем что сюда я больше ни ногой
Если вы хотите просто выкинуть деньги, то велком в этот магазин. Ни один цветок не простоит до утра, все завянет, настроение испортится. Несколько раз из-за необходимости приходилось посещать магазин, каждый раз итог один - разочарование. Причем некачественные цветы в целом характерны для все сети.
Продали ребёнку уже конкретно испортившиеся розы (5 несчастных роз за 660₽), которые начали опадать уже на улице сразу. Абсолютно не клиентоориентированный подход, и не предложили вернуть деньги. Больше не воспользуемся, к сожалению, данным магазином, хотя живем в этом же доме и нам удобно.
Интересно, хорошие отзывы они сами себе пишут?.... Не нашла ни одного плюса, сплошное разочарование... От хамства продавцов до откровенно мёртвых цветов, без тени бесстыдства, выдаваемых за свежие... Тотальное неуважение к клиенту.
Цветы отвратительного качества ,не стоят и дня ,а стоят как крыло самолёта ,отвратительный стал магазин цветов,больше ни ногой ,композиции делают из старья старого ,неликвидного ,в общем обходите стороной
Вчера мне подарили розы из этого магазина. Уже к вечеру бутоны «повисли», а сегодня они уже завяли. Такое не в первый раз, цветы и двух дней не стоят.
Добавляю фото цветов на 3 день
Все цветы старые и не свежие! Стоят максимум 2 дня!
Букеты не красивые, пришлось выбирать из того что было! Но в итоге с пустыми руками было бы прийти лучше! Не рекомендую!
Daria
Level 4 Local Expert
March 9, 2021
Самый ужасный цветочный магазин в Пойме! На 8 марта продали мужу кривые тюльпаны с уже желтыми листьями! Цветы были в упаковке, поэтому увидеть это было сложно. Продавцы уверяли, что цветы свежие и распрямятся. Фото прилагаю. Не советую тут покупать! У этого магазина плохая репутация уже на весь район! Жаль, что фактически единственный, который работает рано утром. Правда, уж лучше без цветов, чем с такими.
Доброй ночи. Нужны были цветы ночью. Специально ехал, так как работает круглосуточно. Приехал, висит мятая бумажка что закрыто. Не советую, подведут.
Show business's response
Пупулька
Level 4 Local Expert
March 12, 2022
Достоинства: Приятный и нежный флорист ночной смены, который подобрал лучший букет на день рождения подруги😍🌸✨💅🏻
Недостатки: Не смогла увезти его с собой на тусовку (флориста)
1
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Очень красивый ассортимент. 3 балла ставлю вашему сотруднику! Я как человек у которого есть тоже бизнес ,рекомендовал бы присмотреться к сотруднику.Материться и портит вид .Можете перемотать камеру поссмотреть.
21 апреля в 6часов утра заехала этот КРУГЛОСУТОЧНЫЙ магазин - свет горит, дверь закрыта, позвонил в звонок никто дверь не открыл.
Show business's response
Лера
Level 7 Local Expert
October 29, 2021
Продавцы грубые. Повышают голос, только потому что я зашла в холодильник без них. Хотя об этом нигде не написано. А в предыдущий раз обсчитали на 300 рублей. Вовремя спохватилась. Не рекомендую. В век, когда бизнес борется за клиента и повышает качество сервиса, в этом магазине правят грубиянки из советских магазинов