В очередной раз куплены мёртвые цветы.
На этот раз даже решил показать их через 3 суток. Вот они на фото.
Со склада из подсобки ночной продавец вынес упаковку цветов, повыбирал из неё на его взгляд подходящие и, о чудо, через 10 часов умерли 2 цветка, через 3 суток - все.
Цветы в бумаге.
15 метров от магазина до тёплой машины - 15-20 секунд, от машины до парадной - 10 секунд.
Всё были сразу подрезаны и поставлены в отстоянную, очищенную через фильтр, воду, которая всегда имеется в достаточном количестве.
Это далеко не первый раз, когда дрянного качества цветы попадаются.
Как дополнение история про прошлый визит в это заведение: нужны были простые гвоздики, около 3.5 тысяч цена вопроса. Даю 5000 (это ясный день, если что).
А мне: сдачи нет, может картой?
Нет, говорю, карты, есть деньги.
И вижу, что даже намека на попытку сходить разменять, поискать размен, хоть как-то решить вопрос с отсутствующей у них сдачей просто нет.
И смотрят на меня вдвоём, как будто им что-то где-то жмёт,
Ну забрал деньги, ушёл к соседям через 20 метров.
Там сдача нашлась.
В общем - сюда только по нужде крайней.
На фиг этот "цветовик-фуфловик".
Заказываю неоднократно розы через сайт! Очень свежий и стойкие! Всегда упаковано красиво и оперативно доставляют! Вежливый и квалифицированный персонал
Клиентоориентированность нулевая.
При заказе букета на сайте, будьте готовы к тому, что он будет в 2, а то и в 3 раза меньше заявленного. Цвет бумаги и, соответственно самих цветов с вами обсуждаться не будет, учитываться размер цветка и что букет будет явно отличаться по размеру - тоже. А когда вы решите написать им на прямую, никакого внятного ответа не получите)) Цветы начали увядать на второй день, при том, что веточки подрезались и вода менялась каждый день. Спасибо за праздник🥳
Продали молодому человеку отвратительные розы, которые уже все гниют под видом «Они такого цвета, такие и должны быть». Упаковка просто ужас, завернули в один кусок бумаги и заклеили скотчем, никакой ленты, никак не прикрыли скотч. Не советую данный магазин. Букет только расстроил.
На фото розы только из магазина, не прошло даже часа…
Молодой человек купил в Цветовике цветы на 8 марта. Красивый букет был, только он и суток не простоял. Фото прилагаю. Всего 3 цветка еще живы в 17:00 9.03
Очень расстроены
Обходите стороной этот магазин. Не тратьте зря деньги и настроение.
Букет роз на следующий день в 10 утра, при условии покупки в 19 часов вечера. 08.05.24
Остальная часть из 21 розы тоже не в лучшем виде.
Вижу ответ организации мне. Дополню отзыв.
На официальную претензию мужа на электронную почту ответили, что цветы были из свежей партии.
Эта организация не извиняется, не компенсирует (в любом объеме) затраченные средства на некачественную продукцию.
Мое мнение и пожелания читающим этот отзыв не изменилось.
Обходите стороной данную точку цветовика. Готовые букеты могут оказаться такими же по качеству, как достался мне(
Пока не откроешь упаковку не поймешь, что цветы с гнилыми головками.
Купил букет роз 02.02 в 23 часа вечера за почти 2000₽. К утру все повяли. В магазине мне сказали : "мы же не знаем, как вы их несли домой, сколько сантиметров подрезали, и вообще, вы скорее всего купили некондиционные цветы". Вот интересно, откуда я могу знать, кондиция это или нет? И розы по 239₽ за штуку это нормальная цена для некондиции? Такого конечно я еще не встречал, чтоб так нагло некондициооные цветы втюхивали... P.S. для сравнения фото - белые розы купил брат в соседнем магазине 02.02 днем, и желтые цветы (сложно назвать розами) купил я 02.02 поздно вечером.
Несколько раз покупали тут землю для рассады, было все ок. Неделю назад покупали букет - в подарок для свекрови. Донесли до квартиры - в этом же доме. Букет через 3-4 часа обмяк:( хотя продавец сказал, что стоят хорошо.
Помимо этого в нашем доме пару дней назад появилась их незаконная реклама, испортили у нас все лифты.
Теперь даже за землей к ним ни ногой. Ужас
Несколько раз ходила в этот магазин и там отвратительное отношение продавцов, они абсолютно не заинтересованы в клиентах, букеты собирать не хотят, подсказать не хотят, работать не хотят
Очень расстроена осталась последней покупкой в данном магазине . Живу в соседнем доме и часто покупала цветы,никаких нареканий не было . Но крайняя покупка оказалась крайне неудачной ( к моему сожалению ,это был ещё и подарок на день рождения мамы ! Лилия завяла и вся опала на следующее утро,после дарения ..мама очень расстроена была . Сегодня я зашла в магазин,в надежде получить хотя бы извинения ,приятна была бы замена букета ,на что мне ответили,что я все придумала и такого быть не может ) Интересно зачем мне придумывать такое ,и подделывать фото опавших цветов 🧐 оочень неприятно . И очень жаль,что такое отношение к клиентам .
Спасибо за пожухлый и поеденый букет... Мой мужчина сегодня подарил мне данный букет на годовщину, в упаковке было не видно, но когда я ее сняла, была в шоке. Впервые вижу, чтобы в букет клали листву поеденную. Вялые розы, которые сгниют уже завтра. Это просто треш. Чтоб еще раз там купить букет - да упаси Боже. Желаю вашему бизнесу развалиться и поскорее, чтобы вы больше не портили людям праздники и настроение.
Была в этом магазине 27.02, покупала буке т родственнице на ДР. Есть из чего выбрать, цветы свежие, композиции красивые, видно, что собирают с душой. Именинница осталась довольна, а значит и я довольна. Персонал вполне приветливый и не пытаются что-либо «впарить»
Купил букет роз для жены в 20.00 , а на утро половина завяла и осыпались , в возврате отказали . Говорят сам виноват .
Не советую данный магазин и сеть в целом.
Подарил парень розы, на следующий день завяли, и изначально были с вялыми кончиками на лепестках. И это за 3700 . До этого из другого цветочного магазина розы стояли больше недели
Покупал девушке букет на 14е февраля, вообще не хочется писать длинный подробный отзыв, настроение испорчено максимально, люди вообще не понимают, что букеты дарят на праздники, а какой может быть праздник, когда ты распаковываешь букет а он снизу бутонов и на ножке просто гнилой. Все три пиона...
Два других цветка сомнительной свежести и тоже больные.
2500 просто в мусорное ведро + испорченный праздник, желаю такому бизнесу поскорее закрыться и больше не появляться в нашем районе. Больше ни нагой к вам.
продавцы в продажах вообще не заинтересованы, даже не здороваются с клиентами. хотела купить цветы в горшке, они все какие-то вялые чухлые. в итоге послушала 5 минут как продавщицы стоят ржут друг с другом, развернулась и ушла. покупать цветы в таком заведении, где тебя как будто показательно игнорируют, вообще не захотелось. тем более такого качества товар...
Впервые муж купил там цветы 25.12 и они завяли уже 8 шт из 9 на следующий же день! Первый цветок завял аж через 2 часа, никак реанимация не помогает.
Я в шоке. Всегда цветы у меня стоя т минимум неделю. Покупали в соседнем магазине однажды цветы месяц стояли до корней! Я их потом еще в горшок посадила черенки,. Но это просто кошмар.
Очень расстроена. Такое ощущение что в лютой химии вы их держите. Что как только вынимаешь их при продаже, сразу все.
Хороший магазин, приятный персонал и цветы всегда свежие. По просьбе клиента, подберут все, что надо. Ни один раз обращался и всегда был доволен обслуживанием)
Всё плохо. Обслуживание равнодушное(товар перед вами), продавца пришлось самой искать, чтобы выбрать цветы. Качество цветов ужаснейшее. Покупала хризантемы, которые должны стоять около 30 дней. Но на третий день увяли, листья стали сохнуть, буд-то цветы перемерзли. Впечатление от магазина плохое.
6
Show business's response
Nikolay Kosenko
Level 19 Local Expert
July 20, 2024
Не рекомендую
Цветы, которые, по словам флориста, простоять ещё неделю, на 2 ой день выглядит вот так
Обслуживание тоже оставляет желать лу чшего.
Ленточка которой привязывают букет тут стоит денег!!! Мне конечно не жалко 10 рублей, вообще не деньги, но вы только подумайте! Обслуживание отвратительное! Такого пренебрежительного взгляда со стороны продавцов я давненько не встречал. Я был постоянным покупателем у этого магазина, но после последней покупки... Из цветов выбор средненький, но можно попробовать выбрать. Большинство приобретенных цветов простояли нормально, но в этом заслуга исключительно моя, продавцы никак не помогали с выбором.
ВЫВОД - НЕ РЕКОМЕНДУЮ
6
Show business's response
Инкогнито 0898
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Положили цветы в рваную подарочную упаковку, ирисы не доложили, должно было быть 35, а их штук 20-23.
Написала в поддержку, сказали надо было смотреть когда брали. Заказ забирала не я. Настроение испорчено. Цветовик вы что бомжи или слепые? Сколько не беру у них всегда какой-то косяк. НЕ рекомендую.
Цветы(розы) завяли через 3 часа. На своё обращение относител ьно качества цветов( вернее его отсутствия) ждала ответа 10 дней! За это время никто со мной не связался, сама обращалась снова и снова. Они там все разбирались, запрашивали чек и тд. По итогу прислали полный бред про то что они ни при чем, это я неправильно их подрезала,поставила у батареи и вообще там на стебле успела сформироваться воздушная пробка. Ахинея полная! Никогда прежде не вяли у меня цветы спустя несколько часов. Просто они торгуют 💩 и мой случай неединичный-все как под копирку про цветы,которые вянут в тот же день.
На фото цветок из букета наутро после покупки. Прелесть,правда?!
8
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Покупала букет роз, цветы свежие, оформление отличное, в наличии много открыток, работают 24 часа!
Цветовик, так себе сетка! Цветы долго не стоят. Ассортимент есть, но качество - очень сомнительное! Но доставку, последний раз сделали быстро и вовремя! За это 4
если бы можно было поставить 0 я бы это сделал.
принес домой распаковал все цветы в коричневых пятнах еле живые.
вот, что с ними было через час.
избегайте это помойку
7
Show business's response
Александр Б.
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Брал хризантемы:
Во-первых, очень красивые и очень вкусно пахнут
Во-вторых, стоят уже вторую неделю
Так что в следующий раз приду сюда еще раз, посмотрим, не расстроят ли)