Cvetovik
43 reviews
November 27, 2024
В готовые букеты упаковывают больные цветы или цветы на последнем издыхании!
Букет на День матери был куплен за 10 тысяч, в итоге спустя сутки, букет выглядит как на фото, упаковывают больные цветы, просто ужас, самое не приятное из этой ситуации это расстройство мамы, порадовали на праздник называется, всегда букеты у неё неделями стоят, знает как ухаживать и очень любит цветы, но с таким не сталкивались!
В колл-центре еле связалась с оператором, девушка сказала очень жаль, но нужно было в 24 часа обратиться, мы задержались на несколько часов, уже не актуально им, предложила им отправить фото, чтобы на будущее проверили точку и дали руководству точки обратную связь, девушка сказала что уже не актуально, только первые 24 часа, даже не извинились перед клиентом!
Рентген в этом месте был частник и чудесные цветы продавали, в эту сеть больше не обратимся, спасибо
1
3
February 21
Зашел оставить гневный отзыв, а оказалось что 2 года назад у меня уже были проблемы с магазином. В совокупности тянет на 1 звезду теперь. Хотя помимо этих двух случаев все было гладко, никаких претензий за 2 года.
Итак, 15/02/2025 в 0:24 зашел в магазин чтобы купить жене цветы в подарок. На следующий день цветы завяли. Написал в поддержку otzyv, но магазин ответил стандартной отпиской «сам дурак и сам виноват» и вообще надо было обращаться в течение суток. А у нас розы, которые должны стоять 1-2 недели, начали сохнуть на вторые сутки. Что ж, «сам дурак» больше в этот магазин ходить не будет. Цветы из других магазинов стоят по 2 недели без проблем, с этим опять что-то не то
А вот и первый мой отзыв от января 2023:
Заказал недорогой букет со скидкой на первый заказ на сайте.
1. мой букет просто забыли привезти (поставил галочку что можно собрать другой букет без согласования)
2. согласился собрать из тех цветов что были в наличии. скидка слетела, переплатил 400 рублей (мелочь, а неприятно все-таки)
3. цветы начали вянуть уже на следующий день, через 3 дня выкинули
4. из-за всей этой ситуации чуть не опоздал по своим делам (планировал просто забрать букет по пути, по факту ушло около получаса)
тройка только за то, что все доступные рядом магазины и сервисы не отработали бы заказ настолько быстро
P. S. отзыв не заказной, можете проверить заказ #315412
February 14
Отличный выбор цветов и букетов, приятное обслуживание. Всегда свежие и красивые цветы, цены доступные. Рекомендую этот сайт с бесплатной доставкой 🙂👍
2
February 18
Здравствуйте! Недавно заказал цветы в вашем магазине, но остался крайне недоволен обслуживанием. Сотрудники абсолютно не заинтересованы в продаже и не желают консультировать клиентов. Когда я задал вопрос о наличии определённых цветов, мне ответили очень грубо и безразлично. Хотелось бы, чтобы в вашем магазине уделяли больше внимания качеству обслуживания и профессионализму сотрудников. Не рекомендую обращаться в ваш магазин, если вы цените вежливость и внимательность персонала.
1
January 5
Этот сайт, настоящий рай для любителей цветов! Прекрасный ассортимент и всегда свежие букеты. Что не мало важно это бесплатная доставка курьером.
November 27, 2024
На день Матери, взял 3 букета. Одни из них сухоцветы и два живые цветы, но как оказалось по приезду домой, в одном букете оказались дохлые цветы, другой как больной начал начал портится уже на следующий день. Каждый букет стоил из них от 5 000 - до 6 000 рублей. Давно вы стали торговать мертвыми цветами и не хотите вернуть денежные средства ?
1
2
December 12, 2024
Отличная организация. Хороший подход к клиентам. Цветы курьер привез свежие и очень красивые. Рекомендую.
September 26, 2024
самый лучший магазин цветов! здесь работает прекрасная девушка Ксения,всегда поможет и подскажет,соберет самый красивый букетик💐 только сюда за цветочками,спасибо
1
February 7
Цветочки просто супер. Свежие розочки красивые стоят долго и главное цены доступные на сайте и есть бесплатная курьерская доставка
2
March 25
Пришла за букетиком на день рождения любимой мамы - не пожалела. Огромный выбор свежих букетов, доставили ко времени без задержки.
April 29
Заказала дистационно через сайт букет для мамы с бесплатной доставкой. Привезли красивый букет, маме очень понравился, спасибо
April 12
Очент приятный флорист, проконсультировала, дала рекомендации, остался доволен покупкой
March 12
цветы и двое суток не простояли — завяли. три больших розы.
букет купленный у бабушки рядом с метро и то две недели уже стоит! как так то получается?!
February 28
Очень нравиться этот сайт цветов.Обслуживание на высоте. Сколько раз покупала, доставка всегда вовремя.
April 29
На этом сайте заказывала 2 раза букет маме, на самовывоз и на доставку, цветы свежие и огромный выбор
April 3
Букет очень красивый, цветы свежие, доставка в срок, как договорились. Вежливое общение.
February 17, 2024
Плохой сервис от новой продавщицы. Пришел 15.02 за букетом цветов. Продавцом была девушка лет 20. Стояла, смотрела в телефон. Помощи, совета по выбору не предложила. Пришлось самому идти в «холодильник», самому вытаскивать из вазы цветы, самому их сортировать и принести этой «принцессе» на кассу. Та их собрала в веник. (Селедку на рынке в газету бережнее заворачивают). На мою просьбу убрать вялый листочек со стебля закатила глаза, поджала губы и через силу оторвала вялый листок от стебля. Завернула так что 2 бутона попали в складку бумаги и помялись.
1
2
May 13, 2024
Все время заказываю букеты здесь. Цветы всегда свежие и по приятным ценам. Всегда отзваниваются, если есть какие-то вопросы или предложения. А так всегда можно списаться с сотрудниками в Вотсапе - очень удобно!
November 5, 2024
Отличный выбор и внимательные сотрудники в магазине, свежие цветы и прекрасный вкус у работников)
December 7, 2024
Отличный магазин цветов, свежие цветы на любой вкус
1
February 18, 2024
Парень приобрёл мне розы на праздник 14.02, на фото состояние на сегодня (18.02)! До сих пор как новенькие. Молодая девушка все рассказала и показала ему, даже как ухаживать. Все сделали как и сказано, цветы чудесно стоят) Спасибо большое за обслуживание, оно на высоте! Сама с удовольствием зайду за букетом к 8 марта маме. Спасибо!
October 4, 2024
Постоянно пользуюсь. Все нравится. Удобно заказывать цветы удаленно, быстро привозят!
December 13, 2024
Вчера вечером после работы купил жене букет на юбилей. Утром половина опала, а остальные....
2
2
July 17, 2023
Очень крутой букет собрала девушка флорист 💜гортензия , кустовые розы, твидия , листья эвкалипта и рускуса 💜 Большой выбор свежих цветов, красиво и эстетично , рекомендую этот магазин -салон 😍
1
1
June 28, 2023
17 июня брал красивый букет, посоветовала девочка флорист, очень доброжелательная и отзывчивая😄Выбор букетов огромный, цветы свежие
Обязательно приду ещё раз!
1
September 13, 2023
Самый красивый и чистый цветочный что я видела. Персонал помог с выбором и ответили на все мои вопросы. Хороший и большой выбор цветочков. Спасибо за Вашу работу
1
1
September 13, 2023
Приехал в данный магазин выбрать букет, девушка помогла с выбором, рассказала про все цветы. Букет в итоге простоял около 2х недель. Спасибо за помощь в выборе! Обслуживание на высоте👍🏿
1
March 10
Карту постоянного покупателя дали, а скидок нет
2
February 26, 2024
14 февраля был куплен букет роз на Заречной 44.на следующее утро букет завял,написала жалобу на электронную почту, в урегулировании вопроса отказали
1
February 14, 2023
Персонал приветливый, обслуживание хорошее. Подскажут и помогут с выбором. Очень выручили меня и быстро собрали букет.
1
March 11, 2024
Круглосуточно хороший выбор цветов среди большого ассортимента
November 17, 2023
Отличный магазин, еще карта бонусная есть, выбор хороший, рекомендую 👍
1
March 20, 2023
Заказал цветы онлайн, но по уточнению адреса возникли проблемы(думал, что ошибся корпусом). По телефону не удалось дозвониться в связи с праздником(линии были перегружены). Подъехал к данной точке. Девушки пошли на встречу и помогли без проблем с моим вопросом
1
February 15, 2024
Купил цветы 14 февраля в 20.00,принес домой,подрезал,поставил в воду ,а утром они уже завяли,теперь только в помойку
1
2
April 26
Приятная продавщица и невысокие цены
October 19, 2023
Должны работать 24 часа, но пришла в 9 вечера и все было закрыто, ничего не было написано ни на двери, ни где либо ещё. Было неприятно, т.к. нужны были срочно цветы
March 8, 2023
В магазине большой выбор,опытные флористы и цены радуют))
May 26, 2023
Выбор так себе, не смог найти нормального букета, хотя их толком там и нет, и те из прошлого. На входе тебя ещё и встречает пивное застолье. Местечко трешовое, вряд ли сюда буду ещё заезжать
2
December 14, 2022
Мне понравился и выбор цветов и цены на букеты, Приятная продавец)
December 15, 2023
Приветлевый персонал
March 9, 2023
Хороший магазин, рядом кафе
October 26, 2023
Всё отлично👍🏻
November 28, 2023
Дороговато