Cvetovik
65 reviews
May 24
Собрали отвратительный свадебный букет
Заранее с работником магазина обговорили , как должен выглядеть букетик. Женщина уверяла , что с 89ого года в цветочном бизнесе и все знает и сделает все в лучшем виде
В итоге за 3 часа до мероприятия получаем букет , который не соответствует условиям заказа , цветы с гнилой ножкой , завядшие, эвкалипта 2 ветки с покалеченными листьями , подавили эустому (хотя я не просила ее)
В итоге не букет , а веник)) минус 5к и самое главное минус настроение
March 11
Букет вообще не соответствовал описанию на сайте! Вместо обещанных 60–70 см — жалкие 40! Многие бутоны с самого начала были несвежими! Продать такой мусор за более чем 7 тысяч рублей — это просто наглое мошенничество!
Кустовая роза? Да это жалкое подобие цветов! На веточке по три жидких бутончика — никогда такого не видела! Уверена, что завядшие просто отрезали, и это отчетливо видно на фото.
Как только распаковала букет, с него осыпалось процентов 30. На фото этого, конечно, не видно — потому что половина лепестков и листьев уже в мусоре! На следующий день даже воду поменять было невозможно — все рассыпалось в труху! А через два дня букет полностью сдох!
И даже не смейте писать мне про неправильный уход! Ухаживать там было не за чем — он сразу пришел в отвратительном состоянии!
На почту мы вам писали — и что? А ничего! Уже три дня — ноль реакции! Видимо, вы настолько привыкли к потоку жалоб, что даже не удосуживаетесь отвечать!
Это самые отвратительные эмоции от цветов в моей жизни! Если хотите выбросить деньги на ветер, получить жалкие увядшие ветки вместо нормального букета, а через сутки любоваться сухоцветами — эта шарашкина контора идеально вам подойдет!
1
January 9
Спасибо Светлане!!!! Лучший флорист с которым я встречался, клиентоориентированность и профессионализм очень впечатлил!!! Приду обязательно снова🎉
October 26, 2024
Наш любимый цветочный.
Чудесный флорист Дина!
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в выборе цветов. Обращались много раз, всегда оставались довольны.
1
February 15
Это просто ужас!!! Роза не простояла даже СУТКИ! Это что за цвет такие, и стоимость их не 50₽
Покупали букет за 12.000 умер полностью за 5 дней, в нем были и хризантемы которые начали дохнуть за след день, так же гвоздики. Цветы продают очень плохого качества и за бешеные деньги.
October 22, 2024
Выражаю благодарность сотруднику Дине.
Профессионал своего дела,очень помогли с подбором и составлением композиции.
10 из 10
Спасибо большое
1
December 20, 2024
Это лучший цветочный!!! Всем рекомендую!!! Очень вежливые и понимающие девочки!!!
1
March 2
Много уставших букетов, застилизованных под блестки. 99% букетов выполненных именно в таком стиле
Из остального выбор не очень большой
December 26, 2024
Покупала здесь один раз. Гвоздики кустовые. Простояли долго.
Но вот не всегда есть выбор в цветах.
Пришла вчера а выбрать и не с чего.
August 1, 2024
Хорошие обслуживание, но цветы дома не стоят более 2-3 дней. Раньше не обращал внимания, но в последний раз уже даже начало подвешивать, на 2 день сохнут. Хотя продавец уверяет, что у них всё, всё свежее)). Может чем кормят их, но тогда поделились бы секретом.
April 30, 2024
всегда продают умирающие цветы, у сожалению это ближайший магазин цветов, работающий 24 часа. Муж захотел сделать подарок, в 11 вечера купил белые розы, но лепестки у них уже все коричневые. Естественно мужчины не умеют выбирать цветы, но флористы, которых обучают, обязаны разбираться и НЕ ПОДАВАТЬ цветы, которые завянут на следующее утро. Руководство, это уже не первая жалоба, с данной тематикой, проведите уже не беседу (сомневаюсь, что они проводились), а вводите штрафы.
1
April 22, 2024
Эх. Не люблю такие отзывы. Напишу в формате совета. Если покупатель выбрал букет и пошел на кассу- не нужно идти со вторым покупателем в зал выбирать цветы, отпустите первого. Если все-таки это произошло, не нужно обслуживать второго, решая в какую бумагу завернете букет, отпустите первого, кто стоит с букетом уже на кассе. Бывает разное настроение и самочувствие, но впечатление это портит очень сильно.
2
February 16
Магазин испортился. Паньше постоянно покупал тат цветы, сейчас обхожу стороной. Цвеиы мертвые, стоят максимум сутки, двое и в мусор!
March 9, 2024
Большой ассортимент.
Красивое оформление.
Приветливый и вежливый персонал. Круглосуточная работа магазина.
1
May 23, 2023
На удивление хороший выбор. Умеренные цены, отзывчивые толковые консультанты. Покупали цветы на юбилей, букетом остались довольны. Все. И простоял он прилично.
1
October 14, 2024
Спасибо большое сотрудникам магазина. Помогли определиться на счет выбора и красиво все собрали. Отличный магазин. Однозначно с советую всем.
December 7, 2024
Отличное место и приятные сотрудники❤️
July 10, 2024
Промокод указанный на сайте на первый заказа не работает, промо не прошли. Букет не соответствует заявленному, фото на согласование не прислали. Разочарована.
June 28, 2023
К сожалению мне не повезло с продавцом. Грубая женщина, обругала меня, отчитала, как ребенка со совами «что вы, читать не умеете?» показывая на табличку на стене с надписью «руками не трогать» заставленную цветами.
Предистория: когда я пришла в магазин, продавец была занята другими покупателями, мне нужно было срочно взять цветы и бежать, естественно никаких надписей на стене за другими цветами я не читала, поэтому я аккуратно выбрала самостоятельно гвоздики, но тут ко мне подлетела эта продавец , начала хватать, чуть ли не за шкирку оттаскивая, говорила что я сношу её цветы, хотя я их даже не задевала, грубо отчитала, сказала : «я из-за вас бросила покупателя, который пришел раньше вас.»… могли бы на 10 минут раньше прийти если вам так срочно, живете же рядом 😳 и все в таком духе. Ни улыбки, ни предложения помочь с выбором. Честно говоря очень давно не сталкивалась с таким отношением к покупателям. Если нельзя ничего трогать и самостоятельно выбирать, ставьте ограждения, а не прячьте надписи за цветами, предупреждайте на входе, помогайте покупателям с выбором. Поставьте больше продавцов в пиковое время. И обучите персонал правилам общения с клиентами. И продавец должен предложить помощь, быть вежливым, спокойно подсказать что есть правило по которому цветы собирают продавцы, я понимаю что и покупатели бывают разные, но так с места орать на клиента это осталось в далеком Советском Союзе… конечно этот магазин я никому не советую, тем более не я одна осталась недовольна обслуживанием и качеством цветов. И лучше поищу другой магазин.
6
1
February 28, 2024
Брал розы на 14 февраля, подарил девушке спустя 5 минут после покупки, сразу поставили в воду! По приезду домой через 3 часа, 2 из 7 роз уже упали, а на следующее утро ещё 2! Очень не приятно! Больше сюда за цветами не пойду!
February 18
Купил букет роз,завяли через день,очень жалко
1
March 28, 2024
Не доставили те цветы которые были заказаны Надо было 51 розу А мне принесли три подсолнуха ну в конце концов я позвонила и мы решили этот вопрос( Испортили Сюрприз)
February 16, 2023
Отправила мужа за цветами,сказала купить 3 Лили, мало того,что продали маленькие без запаха,по цене больших лилий!,так ещё и разного цвета! 2 желтые, 1 розовая! У жёлтой были обрезаны завядшие лепестки ! И это не первый раз! В декабре покупала лилии,они завяли через 4 дня не успев раскрыться! Походы в этот магазин закончились ! У меня не было времени идти с ними ругаться ,а муж просто не умеет выбирать цветы! Пришлось эти цветы оставить себе,а на праздник покупать в другом магазине! Свинское отношение к покупателю!
February 20, 2023
Очень вежливый персонал, заказывал цветы с доставкой за 2000 км, всё быстро, всё свежее ,адресат в восторге! Рекомендую!
April 30, 2023
Магазинчик припоганый!!! С вечера оставил цветы до утра ценой 90 руб за шт. С утра забрал букет уже по 120руб мало того что подорожали так ещё и подсунули совсем ни те что выбрал. На обмане покупателей не разбогатеешь...
2
November 14, 2023
Раньше всё было хорошо, заказывала букеты и проблем не было. Но в последний раз был полный провал. Заказала букет на сайте, оплатила его. Пришла забирать его в определенное время, а про букет даже никто не слышал. Бедный кассир в шоке, ей даже предложить нечего, пустые витрины и 5 букетов. Цветы нужны срочно. Пришлось купить совсем другой букет на замену и отказаться от прошлого заказа. Вот жду возврат. Разочарование.
September 17, 2023
Приветливый персонал, цены адекватные, есть выбор, купил без очереди
July 25, 2024
Для района , в самый раз, ассортимент большой
October 21, 2024
Как и во всей сети стало безумно дорого
1
October 24, 2024
Уютный магазинчик у дома..
June 5, 2024
Заказал привезли , вручили, мама была рада. Рекомендую
July 13, 2023
Покупал там супруге розу. Жена была в восторге. Очень красивая,стояла очень долго
October 5, 2022
Отвратительный магазин! Продавать букеты и делать их для покупателей не хотят! Флорист вечно спешит домой и откровенно отказывается составлять букеты! В другом магазине получила приятное обслуживание и приобрела 4 букета!!! Вы теряете покупателей своим хамским обслуживанием, а покупатель всегда прав!!
2
August 1, 2022
Отвратительно. Заехал за букетом 01.08.
Сначала ждал пока подойдут взять букет, ибо написано Цветы не трогать. Далее не смогли дать сдачу ( букет 2 тр, наличка 5тр). И это в момент когда большинство использует наличку. Покупать не стал , ушёл . Взял Цветы у конкурентов.
Проведите работу с персоналом
2
October 21, 2022
Вежливые сотрудники, помогут и подскажут в выборе. Цветы всегда свежие
1
December 20, 2023
Нужно постараться чтобы найти свежие цветы
March 10, 2023
Всегда свежие цветы.
Доброжелательный персонал!!!
October 24, 2022
Я таких плюшевых мишек не видел никогда....пылесборник он конечно 👍
Цветочки крутят неплохие... 👍
1
June 16, 2022
Хороший магазин. Приятные цены. Свежие цветы. Рекомендую
2
November 3, 2019
Все отлично, отличный сервис! Очень выручили, т.к. доставить цветы нужно было максимально быстро. Собрали букет и привезли почти за час. Огромное спасибо!
2
1
August 19, 2021
Отличный выбор цветов на любой вкус. Если кого порадовать можно сюда.
1
1
October 22, 2019
Доставка в срок, никаких проволочек. Как же здорово, что есть такая возможность порадовать любимых и родных неожиданным букетиком! В следующий раз хочу заказать фруктовый букет.
2
November 22, 2019
Подбирал цветы своей любимой на день рождение. Обслуживание очень хорошее,помогли составить букет,из прекрасных цветов и при этом,по минимальным затратам. Цветы стояли долго,всем доволен. Советую заказывать тут,особенно если вы планируете большое количество
2
August 20, 2020
Хороший магазин, цветы свежие , стоят хорошо, но выбор не очень большой.
1
2
August 27, 2019
Здорово, когда вспоминаешь, почти ночью, о том, что нужны цветы, а тут, в соседнем доме круглосуточный цветочный магазин, с ценами приятней чем сами цветы.
3
January 10, 2023
Хороший магазинчик.
October 18, 2019
Ребят спасибо Вам за то что вы делаете очень красиво , быстро и качественно !! Я теперь буду Ваш постоянный клиент
2
November 12, 2019
Подобрали симпатичные букетики за эту сумму, все сделали в срок. А мы в бюджет уложились . Благодарим продавцов.
2
September 27, 2021
Безучастный, невнимательный к пожеланиям клиентов сервис!!!
1
1
May 4, 2021
Редко попадаются цветы, которые долго стоят. В основном, умирают на следующий день
3