Cvetovik
160 reviews
November 4, 2024
Покупала цветы в филиале Железнодорожный на Проспекте героев «Цветовик» 30 октября в 18:30. При покупке розы обрезали, домой идти 5 минут, сразу поставила в вазу. Проснулась в 8 утра, к 10 должна была приехать именница и я хотела вручить ей свежий букет. Но, розы, к сожалению завяли за ночь… Я написала сразу в поддержку магазина , есть ли гарантия у них, на что мне написали полотно, что провели расследование, что их розы свежие, а я неправильно их храню и предложили 100 бонусов.
С решением не согласна, я их постоянный клиент, а свежие розы не могут завять за несколько часов даже без воды, не то что сразу поставленные в вазу. Не люблю, когда врут и делают из меня дурочку. Поэтому вынуждена вынести данную ситуацию публично.
Никой клиентоориентированности!
Вся переписка сохранена с менеджером салона. 100 баллов на следующую покупку пусть себе оставят!
1
May 4, 2024
Обожаю этот магазин! Он лучший! Всегда свежие цветы и стоят долго! Флористы всегда приветливые, и посоветуют, и подберут на любой вкус и кошелёк букет. Я хожу только туда, ни разу не пожалела о своем выборе. Была бы возможность поставить 10, поставила бы 100
3
August 6, 2024
2 августа покупала «букет из 11 высоких кустовых роз (Кения) 60-70 см нежный микс в стильной упаковке». Судя по всему деньги отдала за упаковку и то с натяжкой. Упаковка, за счёт которой стоимость цветов буквально умножилась на 2, вся развалилась и съехала пока я несла их до дома(обойти дом и зайти в подъезд). Цветы несла в вертикальном состоянии, как так получилось- вопрос к флористам. Дабы не видеть этот кошмар, сняла упаковку сразу же. Цветы уже оказались в плохом состоянии и буквально на следующий день завяли, за исключением одного. Как итог от 4500р получила цветочек за 329р(стоимость в их цветочном).
Мораль такова: лучше пройтись дальше и быть уверенным, что получишь букет соответствующий заявленной стоимости, чем такой кошмар, зато около дома)
4
December 4, 2024
Ужасного качества цветы, все цветы и веточки из этого цветочного вянут на следующий день!!!
( до дома идти 2 минуты, ссылаться на то, что цветы могли замерзнуть и тд нельзя)
Даже эвкалипт начал сохнуть на второй день, не говоря уже о цветах. Каждый раз покупала цветы свыше 2000₽ и каждый раз цветы, ветки на третий день были уже в помойке.
Вообщем, больше шанс этому цветочному не дам. Тем более, такая проблема не только у меня. Жалею, что не прочла отзывы раньше.
1
December 19, 2023
Хороший магазин цветов,цены приемлемые,всегда чисто в помещении,приветливые флористы, букеты можно купить любые,и на любой вкус и цвет. Самое главное что цветы у них свежие,долго стоят и радуют глаз
3
September 12, 2024
Вчера у меня был день рождения. Сын (школьник, на свои карманные деньги) подарил цветы из вашего магазина. К вечеру того же дня они уже повяли. Сейчас прошел день и вот так выглядят цветы сейчас. У меня просто нет слов.
Я понимаю, розы не самые долгоживущие цветы, но хотя бы три дня бы порадовали цветы за тысячу то.
Такое ощущение, что ему подсунули заведомо не очень свежие растения.
2
November 27, 2023
Очень хотел поздравить свою любимую девушку с Днём Рождения. Но проблематично это сделать, когда находишься во Владивостоке. И особенно, когда твои идеи не самые простые в реализации.
Но менеджер Дарья помогла мне с непростой задачей. Собрала букет из 25 разных цветов и сделала так, чтобы он гармонично и красиво смотрелся. Всегда была на связи и учла все мои пожелания. Ещё и в день мамы, когда на работе итак завал. Я доволен, и девушка довольна.
Благодарю и рекомендую. Сервис и понимание клиента на высшем уровне!
2
November 2, 2024
Сам магазин нормальный и к продавцам особых претензий нет, но сами цветы это просто хлам. Они обычно вянут в тот же день или максимум на следующий. Даже обычные хризантемы, которые из других магазинов стоят больше недели, от этого магазина умерли на следующий день. Не советую, зря потраченные деньги!
2
May 19
Отвратительно. Заказали букет, чтобы забрать в 10-11 утра. Пришли в 10.30 - технический перерыв, и уже 11.53 - никого!!!!
А цветы уже нужны!
March 9
Заехал в магазин цветом 09.03 в 22:00 все сотрудники пьяные, невменяемые, перехотелось даже покупать цветы, позор
April 7
Покупал готовый букет, продавец слукавил о его свежести... Простоял ровно 3 дня. 6к в трубу. Не рекомендую
November 1, 2024
Прекрасная компания, всё понравилось.
Цветы 🔥, обслуживание прекрасное.
Всем советую данный магазин.
1
March 30, 2024
Всегда порекомендую этот магазин! Отзывчивый персонал, знающий и понимающий желание покупателя.
Цветы покупать стараюсь только там на протяжении нескольких лет.
Спасибо Вам!))
3
April 2, 2024
Благодарю за прекрасный букет! Девочки собрали быстро, из цветов которые я хотела, посоветовали как дополнить. Цветы свежайшие, девочки профессионалы!
1
September 1, 2023
Продают цветы ужасного качества и нагло врут в лицо! Пришли в салон подобрать букет и заказать его создание за ранее (за 1 неделю) до нужной даты. Выбрали. Девушка сперва предложила купить именно этот букет и чтобы он НЕДЕЛЮ постоял нас подождал))), когда мы естественно сказали что нам нужен свежий букет, она сказала что часть маленьких цветочков БЕЛОГО цвета больше нет в наличии и не будет, можно заменить на красный и на что мы согласились! Как итог спустя неделю нам вручили букет который простоял неделю, ничего они не делали и новый букет они нам не собрали продав старый!!! При этом втроем стояли и утверждали что это новый. Как мы определили что он старый, очень просто в нем находились маленькие белые цветочки которых нет в наличии и которые должны быть красными, та же самая упаковка, хотя мы просили другую. Единственное что они сделали это вынули из него полностью завявшие цветы как итог он стал меньше чем должен быть за туже цену. Молодцы, так держать!!!
3
November 14, 2023
Удобно, что работают 24 часа. Но вот в самом магазине не очень богатый выбор цветов.
Поэтому один раз заказал через сайт букет из Гипсофил с доставкой именно в этот магазин. Предложили "аналогичный" букет из не очень живых роз. Пришлось отказаться
1
November 2, 2024
Всегда покупаю здесь цветы! Все свежее и композиции замечательные!
2
April 28, 2023
Очень понравился подход к клиентам! Флорист Дарья супер! реализовала мою задумку, подсказала как сделать лучше. Очень довольна результатом, цветочки стоят уже около недели
Обязательно вернусь еще)
3
January 18, 2024
Лет 5 назад было место с хорошими цветами. Прошлые два раза, что покупал тут цветы, они были на второй день. 16. 01.24 купил 9 роз, супруга сразу сказала, что оборванытнидние листья и они завянут на следующий день. Что собственно и произошло. 1660р в пустоту. Отстойное место. Сам не приду и ни кому не советую.
2
January 28, 2024
Персонал хороший. В магазине чисто.
Но вот с цветами какая то беда.
Покупал несколько раз в данном магазине и через день начинали вянуть.
Купил сегодня и начали вять через 2 часа.
Жена расстроена(((
2
March 12, 2023
Очень плохие и дорогие цветы у них. Три раза у них покупал разные цветы, на следующий день их можно выкидывать , все засыхает. На 8 марта покупал тюльпаны, во перый они у них дешево некрасивые, но дорогие по цене, во вторых на следующий день на цветах появилась плесень, они просто все сгнили. Очень плохой магазин цветов, продают некачественное и дорого. При этом покупая в других местах цветы, с такими сложностями, что цветы «умирают» взятые вечером уже к утру никогда такого не было, только у Цветовика такие плохие цветы видимо. Купленные тюльпаны 6 марта, не дожили до 8 марта- на бутонах пошла плесень. Пришлось купить в другом месте, которые распустились, красивые и стояли 5 дней!!! (И это купил у бабушек на улице!!!!!).
9
August 16, 2024
Муж покупал тут цветы, в букет засунули такую розу. Причем хотели в букет положить 3 такие розы, 2 цветка муж попросил поменять, а эту не заметил.
1
August 21, 2023
Надо были пионы, из девяти штук еле еле выбрал 5, ценник в 380₽ слишком дорого за не совсем хорошие цветы, я понимаю, что они отходят уже в середине августа, но тогда и не стоит ломить за них такую цену.
Я бы понял если бы они были на 5-ку, а так 3- с большой натяжкой. В другом магазине в июле брал по 300₽ шикарные пионы. Всё остальное на должном уровне, кроме цен.
February 16
Ужасные цветы даже 1 день не простояли, разочаровали очень
April 26, 2024
Хризантемы, если они свежие, могут стоять до месяца. Мои же завяли на второй день. И так каждый раз. Очень хочется надеяться, что как-то повлияют на то, чтобы улучшить качество цветов.
2
May 4, 2023
Отвратительное качество цветов!Мало того,что флорист был абсолютно некомпетентен и продержал меня почти час неумело упаковывая цветы в упаковку,которая вечно в ее кривых руках рвалась,так они еще и завяли на следующий день!!!По заявке мне ответили,что как-то неправильно я их поставил в вазу с водой,в следствии чего они и завяли.Вы представляете абсурдность данного заявления???!!!КАК НЕПРАВИЛЬНО МОЖНО ПОСТАВИТЬ ЦВЕТЫ В ВАЗУ С ВОДОЙ???даже если бы их не подрезали(хотя все концы стеблей были подрезаны под углом 45 градусов ,т.к. цветы покупаем не первый год) они не должны были завять за 10 часов!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!!!
5
December 17, 2023
17.12.2023 купил 5 гербер. В магазине сразу обратил внимание на одну , что с ней что-то не так. Консультант/ продавец сказала , что все Герберы подматывают. Купил принес домой, одна Гербера упала, смотрите фото. «СПАСИБО, БОЛЬШОЕ»
2
October 19, 2024
Всегда вежливые специалисты которые соберут букет на любой вкус
March 31, 2023
Как вам букет за 2500 ? Буквально через 10 минут обертка развалилась. Для понимания не успел доехать до Ленты на пригородной и букет развалился! Очень жаль, что опаздывал в аэропорт. Ну это ещё пол беды. Не считая того что девушка была обескуражена данным супер немного развалившимся букетом, так цветы ещё и завяли как только мы приехали домой, хотя я спросил у продавца свежие ли данные цветы. В общем, испортили все настроение и мне, и девушке. Огромное вам спасибо!
Букет был куплен сегодня в 11 утра.
4
March 8, 2023
Подруги по просьбе моего парня из армии , купили букет цветов ,маленьких роз (51 штука )
За 5к с копейками , не довольна , во первых дорого для таких роз , во вторых розы не первой свевежести за такие деньги , было все это 08.03.23
Вообщем не реклмендую магазин , работают не опытные флористы , упаковывают дешмански ,о вкусе флористов и речи не должно быть ,надо учиться !
Спасибо за понимание , надеюсь исправитесь
5
1
January 9, 2023
К сожалению, и с своему стыду, не посмотрела, как зовут мужчину - продавца, который помог мне вчера с выбором грунта для моего спатифиллума. Ну и плюс дал совет, как вернуть цветок из стресса к обычной жизни. Видела, что выбор срезанных цветов большой, и букетов собранных уже много. Удивило и порадовало, что есть выбор цветов в горшках, не одни орхидеи. Впечатление от посещения данного магазина у меня приятное))
2
March 13, 2023
Поставила бы 5/5, но вместо 7 цветов дали 6. Увидела только, когда пришла домой и вручила маме. Цветы были подарком на день рождения. Сказать, что все были в шоке, ничего не сказать.
Никогда с таким не сталкивалась, поэтому на кассе даже не проверила. Поэтому снимаю две заезды.
А персонал очень хороший, отзывчивая девушка. Цветы все красивые свежие
March 4, 2023
Прекрасный магазин,хороший выбор цветов и чудесное обслуживание.Отдельное спасибо Дарье Романовне.Всем советую Цветовик на пр.Героев.Мой выбранный букет
1
2
November 14, 2024
Большой выбор цветов , вежливый персонал
1
September 23, 2021
Хочу выразить огромную благодарность руководству и сотрудникам магазина! Особенно хотелось бы отметить флориста, замечательную девушку, которую зовут Ильхама!
20.09.21 я пришла за букетом невесты. Мне срочно нужно было собрать букет,, т.к. меня очень сильно подвел с заказом другой магазин, а букет нужен был уже на утро 21.09.21. Девушки не только согласились мне помочь в очень короткие сроки, но еще и нашли для меня пионы на складе магазина, что является уже подвигом (найти свежие пионы в конце сентября, в не сезон - это огромная трудность). Огромное спасибо руководству за оперативность. Потрясающая Ильхама не только потратила кучу своего рабочего времени на меня одну, но и собрала волшебный букет невесты, от которого на свадьбе все были в восторге! Словами не передать, как я счастлива была с таким красивейшим букетом на своей свадьбе! Про качество цветов делайте выводы сами - букет пережил не только целый день свадебного торжества, но и еще 2 дня он простоял в воде и цветы даже не думают завять. Это говорит о том,что качество цветов на высшем уровне, клиентоориентированность на высоте, а Ильхама великолепный флорист с отличным вкусом, а самое главное очень приятный, добрый, отзывчивый и чуткий человек!!! Уважаемое руководство магазина "Цветовик" желаю вам благополучия и процветания, всех благ и больше добрых клиентов. Цените таких сотрудников, как Ильхама (такой доброты и самоотверденности я не встречала)! Мне очень приятно было посетить Ваш магазин, осталось много положительных, приятных эмоций, спасибо,что сделали мою свадьбу поистине волшебной! Всем рекомендую этот магазин!
3
3
March 19, 2023
Очень хороший магазин! В частности хочу отметить работу прекрасного флориста Дарьи. Очень приятная девушка по внешнему виду и по общению!
April 9, 2023
Приятный персонал. Есть неплохой выбор из цветов и букетов. Но по моему мнению цена на цветы завышена, есть места где выбор не хуже и цена ниже!
January 11, 2023
Плюсы: большой выбор срезанных цветов, цветов в горшках, есть удобрения для комнатных растений и грунт.
Минус: упаковка букета платная и об этом нигде нет объявления, только продавцы уже устно говорят на кассе.
2
1
September 23, 2022
Отличное место,прекрасный и обширный выбор.Вежливый персонал, всегда помогут с выбором.Цветы свежие,опрятные,ухоженные,радуют долго.
3
March 15, 2024
Сколько ни брал максимум стоят 2 дня и вянут, хотя когда покупаешь-красивые, придется искать другой магазин
1
January 18, 2023
Каждый раз прошу показать свежие цветы! Ну и выбираю, я не особо разбираюсь и это моя ошибка.
Но блин флорист то наверняка знает что постоит а что умрет на следующий день.
Короче второй раз покупаю цветы, вечером дарю утром умирают. За что деньги такие плачу не понимаю. Очень обидно… а супруге так вообще.
6
1
March 6, 2023
Продают заведомо сломанные композиции, подклеили и закрыли это все бантиком . Сразу не обратил внимания, пришёл домой и все рухнуло. Праздник испортили. Почему нельзя было предупредить на кассе что этот букет с дефектом?
3
December 29, 2022
Отличный магазин с доброжелательным персоналом и приятными ценами. Форристу Георгу отделное спасибо 👍
2
2
April 1, 2024
Покупала цветы маме в том году, теперь я постоянный клиент🫶🏼 Спасибо что вы есть❤️
1
January 17, 2023
Купил 3 розы, через 2 часа все купленные цветы поникли. На ценнике была цена 150р за цветок, в итоге с лентой и оберткой бумагой от мороза букет вышел на 510р.
Куплены в 7 вечера, фото в 8 утра.
4
March 9, 2023
Очень приятный персонал, все очень подробно объяснили. Также очень большой выбор.
1
1
January 13, 2023
Отличный магазин. Большой выбор цветов на любой праздник. Отдельное спасибо Геворгу за работу!
1
1
December 14, 2023
Выбор не такой уж и большой, цены средне высокие. Сотрудники любезные
February 4, 2023
Большой выбор цветов, чистое и опрятное помещение. Вежливые и приветливые продавцы.
1
January 24, 2023
Цветы покупал несколько раз, вянут на следующий или через день. Доказать, что товар некачественный очень сложно. Судя по отзывам я не первый кто зря потратил деньги. Больше не буду покупать в этом магазине
4
1