Очень удобный сервис для заказов в Интернет. Все удобно, наглядно. Цены демократичные. Все услуги табулированы и понятны.
Букетом именинник остался очень доволен.
Но есть где еще доработать вопрос: курьер оказался полным антиподом подарку. Хотелось бы видеть и в его глазах радость и улыбку на лице, от этого тоже зависит праздник.
Спасибо Цветовик за Ваш сервис, буду пользоваться и рекомендовать.
Очень довольна работой компании !
Заказ оформляла впервые ,с другого города и впечатления только позитивные .Вежливые и профессионалы своего дела менеджеры Быстрая доставка и вовремя .
Очень удобно ,что обратная связь есть в мессенджере.Цветы свежие и по адекватной цене !
Огромная благодарность ,за качественную ,профессиональную работу!
Благодарю вас Цветовик! У вас такой красивый, свежайший ,огромный ассортимент цветов ! Профессиональный, доброжелательный коллектив : помогли найти уникальный цветочек , бережно завернуть и дать рекомендацию по уходу 🙏💖🙏💖🙏
Очень жаль, что нельзя поставить меньше единицы. Заказал букет из 51 роз через сайт заранее за десять дней на 8 Марта, с доставкой, время доставки было с 9.00 до 14.00, но букет не доставили ни в это время, его не доставили вообще. Купил конечно же в другом месте, но осадок такой остался, на звонки никто не отвечает, пока на написал в чате сообщение, перезвонила девушка в 20.00 час, начала высказывать извинения. Мне перед супругой стыдно, ведь 8 Марта без цветов это не праздник, а я букет взял только вечером, когда уже понял, что ждать больше нечего. И это кстати, не первый раз уже, доставка работает отвратительно и неоднократно заказываешь один букет, а тебе спустя время предлагают заменить на другой. Вывод, больше в Цветовик ни ногой.
Заказывала букет к ДР. Доверилась полностью на вкус и опыт девушки принимающей заказы в интернет -магазине и отвечающей по тел 777-9200. Огромное спасибо за терпение и доброжелательность! фотографии присылала, звонила, согласовывала. я в какой то момент запаниковала, показался букет слишком простым, но девушка прислала еще фотографии букета с разных ракурсов. Все отлично! Благодарю ВАС!
Благодарю компанию " Цветовик" за качественную доставку цветов. Цветы свежие, букет собран профессионально и доставлен вовремя. В букет заботливо положена подкормка для цветов и инструкция к ней. Моя подруга осталась очень довольна букетом. И мне приятно и удобно обслуживание компании " Цветовик". Рекомендую всем.
Очень простая история!
Утром 8 марта заказал цветы (2 букета на 10+т.р.) для любимой жены и дочери. Выбрал платную доставку ко времени с 13 до 16 часов.
Уже 9 марта и почти полдень, а цветов нет. Денег нет.
Ни один телефон не берут, чаты Вотсапа, телеграмма не читают.
Праздник испорчен.
Контора гнилая. Никому не советую.
Всем причастным к произошедшему желаю добра и процветания под слоем стекловаты.
Сделала заказ через сайт. Быстро выбрала букет, выбор большой, на любую имеющуюся сумму. Оплата тоже удобна. Всё понятно. Букет хороший. Именинница довольна. Спасибо.
Даже одну звезду поставить много. Сделал заказ заранее, за два дня до доставки, доставка с 8 до 13.00, попросил по возможности доставить с 9 до 10 утра. Сейчас время 16:00, букет так и не приехал. Сюрприз испорчен, так как пришлось сказать, что цветы были заказаны и непонятно когда приедут. Очень жаль, что перед заказом не почитал отзывы. В эту доставку больше не обращусь никогда и никому не порекомендую. До оператора не дозвониться, поддержка на сайте не может элементарно узнать у курьера где он, ватс ап не отвечают. Скрины с переписки прикладываю.
Это просто беспредел!!!
Сделала заказ рано утром на вечер, букет из 35 роз с самовывозом у м.Балтийская. В назначенное время пришла в магазин, а букета нет. Девушка аргументировала это тем, что нужных цветов нет в магазине. На вопрос почему со мной за весь день никто не связался и не предложил замену ответила «не знаю». На вопрос как мы будем решать возникшую проблему тоже «не знаю». При этом деньги возвращать никто не собирался, потому что заказ уже оплачен через сайт и как сделать возврат также «не знаю». Итог: я потратила деньги, а букета нет. Вместо 35 роз я получила всего лишь 9, которые не первой свежести абсолютно, да еще и наглости хватило взять с меня доплату за ленточку. Ужасный магазин! Не рекомендую абсолютно!
Огромное спасибо персоналу Цветовик! Я дистанционно из Москвы поздравила вашим прекрасным букетом из 101 розы с юбилеем родственника в Питере. Это было прекрасно и очень трогательно!
Заказывала на сайте корзину цветов. Работой осталась довольна, цветы свежие, хорошего качества, собрано красиво. Бесплатная курьерская доставка, очень во время привезли. Спасибо!
Сделал заказ доставки цветов удалённо, оплатил по ссылке и через 30 минут букет был доставлен по адресу! Спасибо за оперативность и за очень красивые и свежайшие цветы! Всем рекомендую!!!
Обманывают клиентов! Понадеялся на них, а они подставили меня - прислали пародию на букет, которого я в жизни представить не мог - в Окее за 500 рублей - в 5 раз дешевле, на много пристойнее, чем это убожество. Причем они не предложиди заменить букет на нормальный, просто присвоили деньги! Не рекомендую здесь делать заказ! Никогда! Бутон тюльпана - 3 сантиметра!!!!
Не первый раз заказываю цветы у Цветовика, также как и мне заказывают в подарок цветы отсюда. И вот очередная доставка и готова написать отзыв)
Спасибо за профессионализм. Полностью учли все пожелания, максимально четко отработали на всех этапах, цветы красивые и свежие, букет чудесный!l!
Заказала цветы для коллеги, попросила собрать что-то оригинальное. Букет вышел стильный, спокойные цвета, смотрятся классно. Доставили в согласованное время
Прекрасный, наикрасивейший букет из роз. Глаз не оторвать. Благоухание волшебное. Постоянно заказываю в Цветовике👏Доставка всегда оперативно, по времени!
Отсутствие обратной связи при возникновении проблем. Куплены цветы, не простоявшие и дня. При звонке, " не слышно", "перезвоните"., при обращении на сайте полный игнор, ни ответа , ничего. Ещё раз дополняю свой отзыв, в ответ на сообщение владельца. Я написал вам на предложенную почту приложив фотографии. Куда делось моё сообщение вам?
Заказал заранее букет самовывоз. В день, когда надо забрать - по вотсапу сообщение, что цветы утром пришли ненадлеюащего качества. И или самовывоз с другого адреса. Или доставка. Но что привезут - непонятно. Согласился на самовывоз. Отношение - наверно к курьерам лучше. Качество так себе. Однозначно на рекомендую с таким подходом.
Спасибо за Вашу работу и радость которую Вы дарите. Все вовремя, букет шикарный! Из минусов - хотелось бы фото букета получать от Вас, а не от Именинника
Не советую, подумайте много раз перед тем как оплачивать заказ. Сроки доставки нарушили, букет доставили не тот, который оплатил, а гораздо хуже. Обратная связь только для того чтобы вы оплатили, потом лотерея, потому что на обратной связи колл центр, разговаривающие с вами по бумажке. С претензией выслушают и в игнор.
Цветы не доставлены. Курьер не смог дозвониться получателю, НЕ СТАЛ связываться с заказчиком и просто уехал. Никаких вариантов кроме отправить получателя самому сходить в салон не предложено. Полное непонимание особенностей сервиса доставки цветов.
Ужасный магазин ! Не заказывайте там ничего. Заказала букет фиолетовых хризантем, привезли белые. Разобравшись решили, что я виновата и мне хватит промокода на 600 рублей, чтобы я сделала у них еще один заказ на 5800 рублей !!!! и мне снова привезли не тот букет
Заходила купить букет подруге, прекрасная девушка флорист, помогла с выбором и теперь это чудо порадует мою подругу, очень рада что наткнулась на этот магазин, большой выбор прекрасных цветов и приятные цены, а так же прекрасные девушки которые явно знают толк в своей работе
Очень довольна компанией! Время указывалось с 9-00 до 14-00, букет вручен адресату в 10! Понравился и букет, и скорость доставки, сюрприз удался, настроение у сестры превосходное!
Доставленный букет абсолютно не соответствует представленному на сайте. Ни по цветовой гамме цветов, ни по упаковке.
В ответ на претензию одни отговорки. Не советую пользоваться услугами этой компании.
Покупала ирисы для мамы. Подобрали хорошие цветочки, которые, как и обещалось,, распустились как раз к нужному дню. Флорист, приятная, вежливая девушка,, произвела хорошее впечатление
Видела много негативных отзывов по поводу онлайн заказов,поэтому долго сомневалась, а зря, при работе на прямую, ушла с хорошим настроением