"Мой опыт сотрудничества с компанией Цветовик был просто превосходным!
Компания отличается высоким уровнем профессионализма и качеством предоставляемых услуг в сфере флористики и оформления композиций. Каждая деталь продумана до мелочей: от подбора цветовой гаммы до изысканной композиции букетов.
Команда очень отзывчивая, быстро реагирует на запросы и всегда стремится учитывать индивидуальные пожелания клиентов. Особенно впечатляет их креативный подход и стремление создавать уникальные решения для каждого заказа.
С уверенностью рекомендую компанию Цветовик всем, кто ценит качество, профессионализм и креативность!"
Отличная компания! Свежие цветы! Доставка работает как по часам!
Приятно пользоваться услугами.
Единственное, чего не хватает на мой взгляд - обратная связь.
В форме заказа доставки сделать галочку - оповещать об основных этапах (с возможностью выбора, например, месенджер или смс). Например:
- букет собран и ожидает доставку;
- букет в доставке, ориентировочное время доставки 10:26;
- букет вручен получателю в 10:29. Спасибо за заказ.
Можно так? Можно!
А то приходится звонить, заказывать обратный звонок, ждать от 0 до 15 минут и уточнять о выполнении заказа.
На мой взгляд вы лучшие! Пользуюсь доставкой постоянно!
Спасибо!
Недавно воспользовалась услугами магазина "Цветовик" — осталась очень довольна! Заказала букет с доставкой, и всё прошло на высшем уровне. Цветы свежие, оформление стильное и аккуратное.
Отдельно хочется отметить доставку: курьер приехал вовремя, был вежлив, букет доставили в идеальном состоянии.
Заказывала букет на день рождения дочери в приложении и хотя пришлось сделать замену по цвету, Я благодарна флористу за шикарный и изумительный букет, огромное спасибо Вам!!! Была так же удивлена быстрой доставкой. Не ожидала, что все пройдет так замечательно. Я ещё раз хочу поблагодарить всех сотрудников за их труд , Я не пожалела, что обратилась в эту фирму.
В прошлом году возникла необходимость поздравить человека с Днём рождения. Начала писать питерским друзьям, попросила посоветовать надежную компанию, где можно заказать цветочную композицию. Друзья сразу посоветовали "Цветовик". Как же было приятно, что есть такой классный сервис - все, как по часам, четко и слаженно. Отдельная радость, что ребята работали в то время (4.01), когда все отдыхали! Все было доставлено четко и и в срок! О каждом шаге меня оповещали, это очень здорово, когда ты понимаешь, что все идет четко по плану. Именинница была очень довольна. А я еще больше. В этом году сразу начала заказывать цветочки здесь. Спасибо🙏💕 за высочайший сервис и ответственность. Процветания Вашему делу. Всегда советую Вас своим друзьям и знакомым.
Заказываю цветы не первый раз. Ооочень довольна! Все оперативно и максимально вежливо! Отвечают терпеливо на все вопросы, учитывают все пожелания. В прошлом году подруга не услышала звонка в дверь, так курьер дождался и вручил-таки букет. Очень признательна этой компании💕 Цены тоже приятные, доступные.
Всё привезли в указанный срок.Товар - свежий ,брала три вида цветов : лилии,альмстамерию,ирисы.Всё норм.Не понравился - робот Лена ,спрашивает ,тут же требует сделать заказ..А ,если мне надо совет ,узнать цену ,цвет цветка в наличии!? Прошу ппревести оператору - флористу ,молчит и снова говорит одно и то же про заказ ,Вы выбрали !? Как это можно сделать ,если мне не было ответа!? Пожелание : курьеру предоставьте пж телефон или прибор ,чтоб можно было перевести деньги ,за товар .Не у всех бывает столько наличных денег!?Успехов в работе,больше покупателей! С весной!
Хочу выразить благодарность персоналу магазина "Цветовик" за качественное выполнение заказа. Я живу в Алтайском крае, очень хотелось сделать своей подруге подарок. Благодаря "Цветовик", всё получилось просто замечательно! Молодцы! Спасибо огромное! Рекомендую всем, не пожалете!
Компания которой можно, и нужно доверять, решают цветочные заказы любой сложности... Спасибо Вам огромное, особенно хочу отметить курьера Андронова. И. Д. Спасибо Вам... Огромное спасибо девушкам из кул центра знающие свою работу, вежливые и доброжелательные. Процветания Вам всем. Огромное СПАСИБО....
Купил маленький букетик 7 февраля (первое фото) , на следующий день он завял🫡😁
Оставил обращение предоставив фото и видео, наглядно показывающее, что цветы не надлежащего качества. Поддержка ответила мне спустя аж 5 дней, спихнув все на то, что якобы я неправильно ухаживал за ними.
На второй фотографии предоставлено фото букета с самого утра 8 февраля.
Искренне не советую данный цветочный магазин, ассортимент маленький и цветы быстро вянут, в самом салоне продают уже достаточно побитые букеты
Кстати, магазин предложил компенсацию в размере 100 баллов, которые они начислят на свою карту лояльности. Бред😂
Шикарный букет, оформлял доставку из другого города девушке, она в восторге, прекрасные свежие цветы! Огромное спасибо! Приятный и профессиональный оператор помогла с выбором
Персонал и обслуживание на высоте. Быстро связались по Whatsap после оплаты заказа на сайте и согласовали все детали. Предоставили фотографии компонентов букета. В свежести цветов и качестве композиции не осталось сомнений - подтвердил сборку и доставку. Доставили молниеносно. Совершенно идеальное обслуживание, в моем случае.
Нужна была срочна доставка тюльпанов для дочки на 18 лет, оператор Кристина очень участливо помогла и сделала все очень оперативно! Цветы свежие, спасибо огромное!)
Благодарю сотрудников за отличную работу! Заказывала цветы с доставкой по Санкт-Петербургу из Краснодарского края. Замечательный букет, свежие цветы и быстрая доставка. Спасибо!
Оформляла доставку онлайн из другого региона, всё чётко сработано, мне позвонили, всё вежливо рассказали, прислали фотоотчёт готовой композиции, доставку букета осуществили в короткие сроки, за что им огромная благодарность. Успехов!
Нашла в интернете это магазин оказалось просто и легко заказать цветы, решила поздравить с др подругу живя в другом городе и с этим мне здорово помогли! Букет свежий и красвый как на картинке даже открытку написали как просила обсолютно бесплатно! Спасибо большое!
Ужасное качество цветов! Будьте осторожны! На практике я видел как цветы вянут, высыхают и это происходит в течении недели. Но эта розочка просто сгнила и отвалилась за 24 часа. При выборе цветка бутон выглядит объемным и упругим, чувствовался аромат. Почему так произошло не понятно. И это не стоковый товар. Сумма за единицу составляла 341₽! Цветы должны радовать и вдохновлять. Жаль, что в этом магазине таких не оказалось!
Уже не раз у этого продавца покупала букеты. В этот раз заказала с доставкой микс из роз. Заказ был отработан специалистами с учетом всех пожеланий. Получился красивый, собранный флористом со вкусом букетик. Доставка без нареканий в указанные часы. Спасибо за работу! Однозначно , рекомендую здесь заказывать букеты.
Минусов не увидела. Заказы делаем не первый раз. Очень приятно, когда человек вникает в твой вопрос и старается помочь. Как у меня было несколько вопросов и все решили с работником. Все идет плюсом: доставка, качество цветов. Даже сфотографировали цветы перед доставкой. Работники на своем месте.
Заказывала цветочную композицию на подарок. Очень понравилась композиция, красиво и гармонично подобраны цвета и качествееный материал. Спасибо большое Елене за замечательный букетик и вежливое обслуживание. Заказ сделан в срок , всё так как и хотела. Рекомендую магазин. 😊
Заказала букет (25 шт) кремовых роз. Получательница была очень довольна пышным красивым букетом. Благодарю компанию за подбор и своевременную доставку.
Здравствуйте, рекомендую. Заказала доставку цветов на юбилей тете.Собрали для меня букет и доставили в срок. Обслуживала девушка, очень приятная , спасибо за работу 🌹
Впервые заказал доставку букета в Цветовике. С оформлением сложностей не возникло, всё предельно ясно. Выбор хороший, цены примерно, как везде. Курьер приехал вовремя, букет адресату понравился. Рекомендую!
Заказала букет тюльпанов 51 штуку, заранее, за 2 недели. Сегодня пришёл заказ, цветы свежие, красивые. Курьер доставил цветы без опоздания. Всё прекрасно. Огромное спасибо
Спасибо что дарите эмоции между близкими людьми, даже на расстоянии!🫶
Цветы как на фото с сайта,еще и открыточку положили с нашей подписью))
В общем все супер , от заказа -до доставки!
Огромное спасибо!
8 марта цветы НЕ привезли, после оплаты дозвониться до них уже невозможно, но сделав новый заказ на другой тлф перезванивают, просят 100% оплату и опять пропадают. Менеджмент компании решил таким методом пополнить оборот. Деньги вернули через 2 месяца(!) и с 4го обращения...
Добрый день! Сегодня 08.08.24г в 9.00 впервые зашла за цветами для коллеги в салон на Большой Московской не помню точный адрес недалеко от метро Владимирская! Отметила сразу что попала в уютный красивый ухоженный салон где приятно находиться, менеджер проявила заинтересованность к посетителю, сразу охотно ответила на мои вопросы и помогла подобрать подходящие букеты! В салоне большой выбор , стильные свежие цветы и букеты, разнообразие интересных вариантов для подарков. С утра была очарована салоном! Как приятно начинать рабочее утро с качественных и приятных моментов! Рада что рядом с моей работой такой замечательный салон! Несмотря что в округе достаточно цветочных магазинчиков и салонов, это салон "Цветовик" у меня теперь на первом месте! Отдельное спасибо менеджеру, к сожалению не успела спросить ее имя! Она работала в этот день 08.08.24 в 9.00! Прошу отметить ее как профессионального специалиста!
Брал в подарок на ДР.
Букет соответствует фото на сайте в отличи от многих других поставщиков.
Привезли даже раньше, чем я успел проинформировать получателя о том, что едет курьер.
Очень доволен.
Спасибо Команде Цветовик за шикарный букет , четкую доставку , и отличное настроение у получателя букета , цветы свежие , на Яву еще прекраснее чем картинка ! Мы теперь Ваши клиенты ♥️💃🏻
И еще хочется отметить , что записка написана от руки красивым почерком , это очень душевно и прям дополнило эмоции
Отвратительное обслуживание.
Пришла за микро букетом, да, не дорогим, но я тоже клиент. Женщина бесилась с каждого моего слова и просьбы! При том, что я была максимально вежлива с ней.
Ужасная компания, даже не могут указать в записке полное послание заказчика, на компромисс не идут, вопросы не решают, не рекомендую данную доставку цветов
Благодарю команду цветник и администратора, за терпение, отзывчивость и букетик к дню рождения мамы!
Снимаю одну звезду за то, что флористы не знают, как собрать красиво каскад и небольшую задержку с доставкой. Но если не обращать на это внимание, то цветы отличные, выбор букетов тоже большой👍🏻
Мне нравится заказывать в Цветовике букеты с доставкой в другой город например .Быстро , удобно , вежливое отношение к клиентам , присылают фото букета , который вручат получателю , очень выручает , когда работаешь и не можешь сам съездить поздравить .Спасибо !
Спасибо большое за оперативную доставку букета из роз (51 шт). Согласовали цвет цветов, уложились в оговоренные сроки! Спасибо, все понравилось, цветы хорошего качества, свежие!
Всегда покупала здесь цветы,сейчас как не зайду Всегда пренебрежительное отношение персонала. Чтобы помочь или что-то предложить им видимо сложно) когда попросила помощь и сказала что бы хотелось посмотрели как на идиотку) ушла без покупки в очередной раз. И ничего заоблачного не просила, просто представленные варианты не подходили. За то в другом месте мне предложили именно то что мне было нужно и без презрительного отношения. И магазин сам хороший, но персонал не очень( раньше были очень приветливые девушки и хотели помочь(