Cvetovik
155 reviews
March 23
Здравствуйте!
7 лет живем на этом районе и с первого дня открытия данного магазина мой муж переодически покупает здесь цветы.
Продавцы меняются, а качество букетов нет.
Работают исключительно на продажи, а не на «имя».
Данный букет был последним в этом магазине!
Очень надеюсь, что муж более сюда не заглянет, так как для человека который не разбирается в качестве цветов, он потом возвращается с полуживыми цветами, что ему продают в этом цветочнике, а мне очень жаль портить ему настроение говоря, что ему упаковали «веник».
Очень огорчает через сутки увидеть вот такую вот картину.
Разве это стоит своих денег, разве это приносит радость, как вам вообще качестов своего товара?
Вы дарите людям разочарование, а не радость(
Упаковываете цветы которые завтра уже пойдут на выброс.
Отвратителное отношение к покупатель да и в целом к своей работе.
Флористы ((( теряете лицо как сотрудники, так и сам магазин…
Надо было раньше написать отзыв, но все надеялась, что качестов булет лучше, но нет.
Там видимо так нужно.
1
November 9, 2024
Отличный магазин. Большой выбор цветов на любой вкус. Продавец вежливый и быстро смог подобрать букет на мероприятие. Сами цветы свежие, букет простоял долго. Теперь буду постоянным клиентом
1
May 4
Магазин - ужас. Уже не первый раз покупаю здесь цветы — каждый раз продают полугнилые букеты, которые вянут буквально за сутки, даже если ухаживать по всем правилам. Очевидно, что специально продают залежавшийся товар, чтобы обмануть людей. Категорически не советую, полный обман и выброшенные деньги!
February 15
Купил 14 февраля около семи вечера букет роз. К утру 15 февраля половина бутонов уже завяли. Несколько раз уже попадаю в этом цветочном магазине на такие цветы. В прикрепленых фото бутонов в день покупки и на следующее утро.
К сожалению, в последние несколько месяцев качество некоторых цветов упало при продаже.
3
December 9, 2024
Самый лучший магазин!!!! Работает круглосуточно так еще и очень хорошие , красивые и свежие цветы !!! Рекомендую всем!!! Все остальные магазины не очень .
1
November 24, 2024
Заказала доставку цветов курьером. Сюрприз для мамы. Приехал курьер без цветов, открыла дверь мама, он стоит ей объясняет что он курьер из цветочного магазина. Просит букет. Не может понять вообще смысл своей работы. С магазином связаться не получилось( сюрприз испорчен, спасибо
Мама передала трубку курьеру, он мне сказал что первый день работает и не знал что ему нужно было привезти цветы.
Это как вообще?
2
December 17, 2024
Ужасная компания.
Заказ букет у них, а на следующий день цветы завяли. Начал писать жалобы на почту, ватсап, звонить и 0 реакции, везде отвечает бот, никак не позвонить и не связаться с менеджером. Не заказывайте у них.
3
February 16
Прекрасное место,отличный ассортимент,свежие букеты и композиции
1
May 4
Спасибо что каждый раз пользуетесь тем, что парень не разбирается в букетах и втюхиваете ему гниющие не свежие цветы, которые вянут на следующий день) Портите нам все праздники. Ладно он не разбирается, у него другая сфера деятельности, а флористы чем смотрят? Или они не разбираются как выглядят цветы, которым уже буквально несколько часов осталось? Может тогда стоит курсы пройти, а то так и розу от тюльпана не отличат. Видимо, флористы элементарно не знают что такое женская солидарность, пусть и вам эту гниль приносят
May 25, 2024
Все супер!
Продавец Елена, подобрала цветы и собрала очень крутой букет из свежих цветов
Букет простоял очень долго. Я довольна покупкой и сервисом
Спасибо
1
December 1, 2023
Неожиданно попала в этот магазин и была приятно удивлена обслуживанием, спасибо Татьяне и Елене за помощь в выборе и составлении букета , он получился шикарный и по деньгам. Теперь буду вашим постоянным клиентом, очень сейчас трудно найти , то место, где тебя встречаю с улыбкой и желают хорошего вечера, спасибо вам!!!
1
2
February 7
Заоблачные цены , цветы не первой свежести , неплохое обслуживание сотрудники вежливые
1
August 24, 2024
Просторно, красиво, чисто. Хорошие цветы. Продавец приветливый и профессиональный. Рекомендую
1
February 16, 2023
Отличный сервис! Хороший выбор, большой холодильник, большой выбор цветов в горшках и всего сопутствующего к ним.
Очень приятное впечатление оставила флорист блондинка с короткой стрижкой. Профессионал своего дела, помогла собрать прекрасный букет, ловко и быстро его упаковала, переживала за сохранность букета, предложила тёплую упаковку, спросила про карту лояльности.
Приятное настроение, добрая атмосфера.
Спасибо!
1
2
September 25, 2023
Я сама флорист и прошу мужа не покупать мне цветы по праздникам, не хочу расстраиваться если не свежие купит. Но 23 сентября в мой день рождения муж все же купил мне цветы в цветовике на рождественской! Цветы выбрал сам и уточнил у продавца свежие ли?! Продавец подтвердил свежесть цветов. Увидев цветы, я конечно расстроилась, но мужу не сказала. Цветы были еле живые, головки с трудом держали, совсем мягкие. К утру две розы из 7 ми осыпались, остальные еле стоят опустив головы - жалкое зрелище. Товарищи флористы, как же так можно?! Как не стыдно торговать помойкой и обманывать покупателей?! Цветы ведь покупают для радости в подарок, а здесь плакать хочется. Никогда больше не придем к вам и не советуем другим! Вокруг много цветочных, и если будет надо, то в любой другой магазин пойдем, только не к вам!
12
3
October 3, 2024
Разочарованна в доставке. Букет который заказывала пришлось заменить так как не было нужных цветов, задержалась доставка и не положили записку которую я упомянула в доставке и в личной переписке!
1
October 31, 2023
Хотел порадовать любимую девушку букетом, но впечатления испорчены
Менее чем за 24 часа цветы завяли, хотя флорист уверял, цитирую:«Вы чтооо? У нас все цветы свежие! Только-только привезли»
Цветы хранились правильно, вода была налита фильтрованная, но уже на следующее утро обнаружили, что цветам скоро настанет конец, в обед уже были вылые.
НИКОМУ не рекомендую покупать в этом месте: персонал обманывает вас, цены высокие, качество низкое, плюс ко всему и испорченное впечатление.
Деньги на ветер.
Ниже прикладываю скриншоты, на которых видно время, когда было сделано фото.
4
1
April 15
По мне так дороговато! Букеты маленькие цены большие
1
September 17, 2023
Очень дорого. Если будет возможность купить цветы в другом месте, сюда не пойду, благо вокруг, соседних домах много других магазинчиков. Рассматриваю магазин только как "резервный" вариант. Из плюсов - бывает неплохой ассортимент. Но в целом - ничего особенного.
2
March 23
Приходишь… а магазин закрыт🤷🏻♀️ вот так вот и работают ночью
July 25, 2022
Прекрасный магазин! Заходишь и радуешься, огромный выбор на любой праздник и на любое настроение! Все цветы в ухоженном состоянии! Персонал отзывчивый, хожу туда каждый день за консультациями так как погода сейчас такая, что без знаний очень сложно содержать цветы самой. Спасибо Вам огромное!!!!
1
5
April 16, 2022
Здравствуйте!Очень понравилась консультант Анастасия👍Приятная,добрая и знающая девушка.Все грамотно объяснит,подскажет.Уже не первый раз покупаю у неё цветы и довольна ее работой.С ней магазин просто расцвёл и хочется приходить туда,стало больше ассортимента.Уважаемые руководители обратите внимание на неё,не хотелось бы потерять такие добрые руки.
2
5
January 7, 2024
Крайне редко пишу отзывы , но тут возмущению нет придела. Купили готовый букет , принесли домой , все цветы завяли сразу , сухие. Но это еще цеточки ) зелень была прикреплена на палку скотчем. Никому не советую данный магазин. И совет флористу- продавцу быть чуточку приветливее.
4
February 10, 2024
Не круглосуточный магазин , приходил 4 раза после 21- все 4 раза отписка -" по техническим причинам магазин будет открыт в 09:00". И так каждый раз. Не тратьте время покупателей , напишите реальное время работы
2
June 17, 2024
Вчера купила собранный букет белых роз, подарила
Сегодня мне грустно спросили, почему четное
В букете было 16 роз
Розы поштучно вообще дохлые стоят в магазине
2
October 1, 2023
Обычную ленточку которая по умолчанию всегда идёт бесплатно с вас возьмут минимум 50 рублей за
букетик 😂😂😂🤦♂️. Хорошо что подрезать не предложили ещё бы наверное 50-100 рублей посчитали в чек ! При этом вам даже не скажут про это если вы не поинтересуетесь почему сумма больше чем должна быть.
5
1
February 19, 2023
Делал заказ 9 февраля через сайт с оплатой на 25 РОЗОВЫХ гвоздик . Самовывоз должен был осуществлен 14 февраля в 6 утра . В назначенное время посетил данный салон чтобы забрать заказанный и оплаченный букет . Каково было мое удивление что местный флорист не умеет различать цвета и вместо розовых гвоздик собрал полуживые кремовые гвоздики. Дальше еще смешнее : отменить заказ по телефону возможности нет. Все операторы заняты , мы вам перезвоним . Естественно никто не перезванивает . Пишешь письма на горячую линию - мы рассмотрим ваше обращение в течении 7 рабочих дней . Цветы пришлось забрать . Дарить то что то надо . Так они померли на 2 день. Пришлось выкинуть . Пишешь претензию - говорят сам виноват , не обозначил претензию при заборе . На вопрос , каким образом можно было озвучить претензию и почему флорист дальтоник не согласовал замену цвета гвоздик - не отвечают , а талдычат что цветы - скоропортящийся продукт. Ни когда больше не свяжусь с онлайн заказом. Только очные покупки . Флористу и самой компании твердый кол за клиентоориентированность и отзывчивость .
9
1
May 7
очень скудный выбор и высокие цены
March 28, 2024
Цветочки то норм.
Но сервис не норм совсем ! обслуживание низкое:
-Да понимаю транспортировочная упаковка и все такое..
Но не с отпечатком ботика!!!
Очень не приятно
Лучше без упаковки вовсе!
Заслуженные 2 звезды и неприятный осадок.
1
August 20, 2022
Добрый день. Благодарю коллектив этого замечательного магазина за помощь в оформлении 2 букетов. Девушки большие молодцы!!!! Так держать. Анастасия Викторовна - флорист с большой буквы Ф!) спасибо.
4
August 10, 2024
Такая отвратительная продавщица, спрашиваешь отвечает грубо((( упаковка цветов оставляет желать лучшего.
2
April 19
Закрыты утром, хотя написано круглосуточно
February 15, 2023
Очень разворована в службе доставки и интернет магазине. Заказала утром букет, оплатила, потом оказалось, что такого букета нет, поменяли время доставки, после вовсе на привезли. На телефон и сообщения не отвечают, игнорируют, затем выяснилось, что они якобы перепутали города, деньги вернуть вовремя не могут. Поздравила подругу с днем рождения((( давно такого отвратительного сервиса не видела. Мало того, что деньги удерживают и цветы не привезли, еще и полный игнор.
9
March 9, 2023
Не стоит наживаться на ажиотаже Я понимаю праздник и всё такое, но даже если и так убирайте цены в интернет магазине что бы не вводить в заблуждение людей
Выбор большой, обслуживание замечательное, время ожидания не было, девушки сами подходят предлагают помощь.
Цены оптовые на сайте приемлемые, в живую (7-8марта) нет
3
1
November 22, 2023
Не однократно продавали мужу тут «дохлые» цветы.
Роскошный букет, который муж принёс вечером, умирал на следующий день.
Покупая цветы здесь - от них только расстройство.
6
1
November 24, 2024
Купил розы, продали одну сломанную , хватило цветов на 2 дня.
Позор
3
July 8, 2024
Купил цветы в 4 ночи. Утром в 11 они выглядели вот так. При покупке спрашивал, нормальные, не уставшие. На что продавец ничего не отвечал игнорировал. Но стоимость цветка на кассе переспросила несколько раз.
3
September 26, 2022
Зашла сегодня порадовать себя букетом цветов. Флористом по счастливой случайности оказался мужчина. Он был очень внимателен, вежлив и чувствовалось, что он очень доволен своей работой. Букет получился замечательный. Побольше бы таких же прекрасных флористов, как он.
Рекомендую именно этот Цветовик всем, кого знаю, потому что уверена в сотрудниках и благодарна им за старания и терпение.
1
2
November 12, 2023
Готовые букеты, которые были уже все вялые....Гипсофилы в них совсем старые, гвоздики тоже, фото прикладываю, а цена 1035.
3
1
August 26, 2024
Купили букет днём в этом чудо магазине.
К вечеру уже букет завял! Так еще и запах гнили стоял невозможный! Подсунули старые и гнилые цветы! Никому не советую!
2
December 10, 2023
26.11.2023 были куплены цветы на День рождения супруги 27.11.23 можно было выкинуть ,больше ни ногой в этот магазин
2
August 2, 2024
Продала гнилые цветы,говорила что все свежие,с утра завозят
3
July 31, 2022
отличный магазин и очень приятная девушка флорист, подсказала какую лучше выбрать землю и горшок, в этом районе лучший магазин
4
July 30, 2022
Свежие цветы , красивые собранные букеты! Персонал на высоте. Все классно , цветы долго стояли , берём не первый раз 👍☺️
1
3
March 8, 2023
В магазине в Москве по ул.Рождественской, 31, мне 08.03.2023 продали некачественные розы.
При подрезке дома через 30 мин после покупки бутон одной из роз полностью рассыпался и подарок был испорчен, настроение на 8 марта - тоже. При этом эти розы были самые дорогие в магазине - эквадорские розы по 370 руб. за штуку.
Остальные розы тоже оказались не первой свежести. Обслуживание продавцом при продаже было на крайне низком уровне, все время тяжело вздыхала как будто делала одолжение. Понимаю, что на 8 марта много покупателей, но это не повод, чтобы продавать некачественный товар и предоставлять отвратительный сервис.
7
June 1, 2022
Вежливый персонал. Красивые букеты, правда иногда бывают не очень свежие цветы но бывает это не часто. Обслуживание хорошее.
1
2
July 21, 2022
Парень хотел меня порадовать , купил букет роз в этом магазине (7 роз за 1000 рублей )
И вместо того чтобы мне порадоваться я расстроилась, розы видно что увядшие ,листья засохли , на них плесень .
Вы бы хоть постеснялись такие продавать!
Конечно мне очень приятно с внимания парня ,но с вашей недобросовестной работы … стыдно должно быть такое впаривать людям !
7
1
July 31, 2022
Отличный магазин, приветливый и квалифицированный персонал, приятные цены, однозначно рекомендую!!!
4
May 23, 2024
3 раз прихожу - не работают.
Не верьте, НЕ круглосуточные
2
October 16, 2023
Недорого, качественно, цветы уже неделю стоят
1
2