Cvetov.ru
18 reviews
September 23, 2024
Очень нравится данный салон! Цветы всегда свежие, большой выбор. Очень нравится флорист-Руслана. Очень вежливая, поможет с выбором. Очень чистенько, хожу только сюда))
September 15, 2024
Выражаю огромную благодарность вашему магазину и особенно флористу Руслане за оперативную работу и красивый букет! Букет шикарный! Советую! Руслана очень выручила нас!
1
September 22, 2024
У флориста руки из одного места, на вопрос почему букет ни в праздничной упаковке, кривой и косой, ответ флориста ну как получилось. Ни слова о том, чтобы исправить ситуацию от сотрудника не прозвучало, полный игнор. Пришлось переупаковывать в другом месте, при развороте выяснилось, что цветы были еще и передавлены и сломаны. После того как букет был пересобран, обратилась в цветов ру, вернуть стоимость упаковки, это уже было делом принципиальным, ответ сотрудника клиента все устраивало, занавес. А положительные отзывы пишут сотрудники и их родственники.
February 4
Заказывала удаленно доставку букета через мессенджер.
Букет собрали красивый. Но сервис разочаровал.
Поскольку букет собирали отдельно, я попросила прислать фото результата. Мне ответили «да, конечно». Также мне было озвучено, что записка к букету идет как платная услуга. Я была немного удивлена, но раз у магазина такая политика, то я согласилась и отправила текст для записки. Ближе к оговоренному времени доставки, я сама написала в чат готов ли букет. Но мне ответили, что было очень много клиентов и фото сделать не успели. Букет привезли с задержкой на 15 минут. Записку к букету не приложили. На мой вопрос почему нет записки , мне ответили, что записку в стоимость букета не включали. На мой взгляд, клиентоориентированность у магазина отсутствует.
July 30, 2024
Рекомендую данный цветочный магазин🎀, покупаю сама и советую покупать цветы только по этому адресу, цветы свежие, стойкие, дизайны букетов и композиций УНИКАЛЬНЫЕ 😍Огромное спасибо ❤️
3
July 30, 2024
шикарный магазин! шикарные и добрые флористы! сделали очень красивый букет! цветы все свежие и очень красивые! рекомендую!!!!! не верьте плохим отзывам, это не клиенты цветов.ру!
а обычные соперники из других магазинов!
1
1
September 15, 2024
Огромная благодарность! Заказывали с другого города ! Исполнили все наши прихоти , порадовали нашего любимого человечка !
Большая благодарность
September 15, 2024
Прекрасный цветочный магазин! Очень клиентоориентированы🌸 Выручили с доставкой цветов, когда находилась в другом городе))
July 30, 2024
цветы хорошие, впитывают солнечные лучи и освкщают дом радостью, вежливый и любезный персонал. спасибо котики, лучший магазин🥰
2
July 10, 2024
Ужасные цветы, пришли растрепанные, завявшие, очень долгая доставка. Когда пришла разбираться в магазин, ахнула от ужасного отношения к сотрудникам, к молодым ребятам отношение как к животным!!!
3
July 30, 2024
Не один раз брала букеты и композиции, приветливый персонал, цветы волшебные, компазиции удивительные😌
3
February 25, 2023
Огромное спасибо 🤗.Заказываю цветы, в данном салоне, не первый раз!Есть доставка,оплата онлайн,очень удобно, так как живу в Тюмени. Девочки,отзывчивые и внимательнее, предлагают композиции на любой вкус!Всем советую, еще раз спасибо!!
3
1
April 16, 2023
Отличные девушки, очень заинтересованы были, собрали отличный букет, доставили, отзвонились, я зря переживала.
Всем спасибо, сюрприз удался.
2
1
May 12, 2024
Мало того что привезли четное количество роз, по ошибке флориста, так еще и завявшие
2
February 7, 2024
По фото цветы были красивые, а на деле оказались подмороженные, завявшие!!!!
Цветы не свежие!!!!!
1
2
February 19, 2024
Цветы доставили не свежие, завядшие. Не рекомендую заказывать.
1
2
March 15, 2023
Фото не соответствует заказу, доставка пока сам не сходил не доставили
2
2
April 27, 2023
Самые свежие цветы,обслуживание класс!
1
1