Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Заказывала удаленно доставку букета через мессенджер.
Букет собрали красивый. Но сервис разочаровал.
Поскольку букет собирали отдельно, я попросила прислать фото результата. Мне ответили «да, конечно». Также мне было озвучено, что записка к букету идет как платная услуга. Я была немного удивлена, но раз у магазина такая политика, то я согласилась и отправила текст для записки. Ближе к оговоренному времени доставки, я сама написала в чат готов ли букет. Но мне ответили, что было очень много клиентов и фото сделать не успели. Букет привезли с задержкой на 15 минут. Записку к букету не приложили. На мой вопрос почему нет записки , мне ответили, что записку в стоимость букета не включали. На мой взгляд, клиентоориентированность у магазина отсутствует.
Выражаю огромную благодарность вашему магазину и особенно флористу Руслане за оперативную работу и красивый букет! Букет шикарный! Советую! Руслана очень выручила нас!
Очень нравится данный салон! Цветы всегда свежие, большой выбор. Очень нравится флорист-Руслана. Очень вежливая, поможет с выбором. Очень чистенько, хожу только сюда))