Большое спасибо сотрудникам магазина, всегда приветливы и помогут выбрать, работают очень быстро, цветы всегда свежие! Можно позвонить в магазин и проконсультироваться по наличию, а так же попросить отложить нужные цветы 🌹🌹🌹
Очень замечательное место! Всегда свежие цветы, хорошие цены и оочень замечательные продавцы!!! Всегда помогут, подскажут и пошутят! Одно удовольствие ходить в Цветошу! Спасибо 🥰
Очень люблю этот магазин, покупаю тут все и семена, и грунт, горшки и тп.За цветами тоже всегда сюда, они всегда свежие, девочки которые там работают очень приветливые и делают очень красивые букеты. Также тут можно и шарики надуть. P.s очень люблю у них бельгийский шоколад-открытку ( покупала для подарка , а съела сама ))) Ну очень вкусный)
Отличный цветочный. Постоянно здесь беру цветы. Можно заказать собрать букет к дате. Удобно к примеру на 8 марта, чтобы в очереди потом не стоять. Много готовых интересных букетов. По мимо этого есть шары и открытки. Очень удобно, для праздника можно все купить в одном месте.
Всегда шикарный ассортимент готовых вариантов, цветы стоят долго, хожу постоянно, и ни разу не увядали быстрее, чем за неделю. Отличные флористы, всегда готовые помочь с выбором. Рекомендую 👍
Все цветы и букеты свежие. Есть приятные акции,а еще большой выбор открыток,шариков и прочих сувениров для подарка или просто,чтобы порадовать близких)
Красота! Нашла ваш салон по Яндекс картах, связалась в телеграм и очень быстро выбрала нужный букет. Упаковка - ваааау, такой материал раньте не видела, красивущий на вид и на ощупь!! Очень рада покупке, букет будет в подарок свекрови. Ре
Отличный магазин, всегда свежие цветы и очень профессиональные сотрудники, которые умеют подсказать и подобрать именно то что нужно к любому празднику!
Спасибо большое девочкам за помощь в выборе изумительного букета! Очень вежливо общаются и выбор огромный, все композиции хочется сразу забрать с собой 😌 Несколько раз приобретал здесь цветы и шары на праздники, всем доволен безумно, спасибо вам 💓
Всегда покупаю цветы в этом магазине .
Цена - качество .
Работники , всегда посоветуют свежие , красивые и по моему бюджету цветы .
Цветы всегда стоят долго ) !
Рекомендую .
Прекрасный магазин!
Всегда огромный ассортимент свежих цветов и букетов, большой выбор подарочной продукции.
Продавцы отзывчивые, всегда помогут, подскажут.
Плюс приятные акции и система лояльности, рекомендую всем 👍🏻
Хочу выразить свою благодарность
Компании за качественное выполнение
Заказа, все организованно на высшем уровне
Сервис работает четко и слаженно, что
Встречается не часто. Большое спасибо за
Ваши труд. 👍👍👍
Хороший магазин доброжелателние флористи всё раскажет подскажет очень красивые букеты и композиции я предлагаю всех суюда
Show business's response
Вероника Казакова
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
Заказала букет к конкретной дате и времени.
Форма,состав цвет букета были оговорены и записаны флористом .
В указанное время мне вынесли совершенно не соответствующий букет, настроение было испорчено.
Предложили погулять, дабы исправить свою оплошность, мои прогулки составили более полутора часов.
В итоге предложили замену на другой букет, придя домой заметила, что один из цветов бракованный ( вянет).
В итоге вместо красивого большого букета получилось недоразумение.Настроение было испорчено.
Девушки всегда лчень приветливы, всегда подскажут и прнжложат лучшие букеты из ценовой вилки. Если подходящего букета нет, соберут сразу же.
Всегда п окуппю букеты в Цветочке.
Уважаемые сотрудники данного цветочного магазина! Отношу свой комментарий к отзыву, который был прикреплён здесь раньше. Ваш магазин стал для меня разочарованием не только из за несвежих цветов, которые вы продаёте людям, но и из-за вашего отсутствия клиентоориентированности. Вместо того чтобы решать проблемы с клиентами, сотрудники предпочитают обвинять клиентов и не признавать свою вину. Ответ и отношение к проблеме оставили желать лучшего, и это негативно сказалось на общем впечатлении о магазине.
Хочу донести до вас то, что при получении мной цветов, стебли у них были уже потемневшие, а сами листья перемерзшие, поэтому уровень воды, который менялся в вазе неоднократно при уходе за цветами, не имеет к этому никакого отношения. И это не в ваших интересах давать советы по уходу за цветами, если сами не заботьтесь о них должным образом.
Возможно вам пригодится список рекомендаций для лучшей клиентоориентированности, такие как: понимание, признание ошибок, эмпатия и доброжелательность.
Надеюсь, эти рекомендации помогут вам улучшить общение с клиентами и создать более положительное обслуживание. В ваш магазин
мы больше не вернёмся
Сотрудникам спасибо, перед закрытием, не отказались помочь, хотя оставалось несколько минут до закрытия, подобрали хороший букет, надели шарики, все супер. Спасибо.