Cvetopttorg
94 reviews
March 11
Атмосфера ⭐️⭐️⭐️ (3/5)
Обслуживание и персонал ⭐️⭐️ (2/5)
Качество и выбор букетов ⭐️⭐️⭐️ (3/5)
Цены ⭐️⭐️ (2/5)
Теперь разберу по пунктам:
1. Внутри помещение действительно напоминает оптовые закупки, когда ты заходишь в складское помещение, и там не до уюта и красоты, главное, что ты берёшь оптом и выгодно. Но тут выгоду я не нашла. Первое, что приходит в голову, оценив помещение, куда вы входите: «Зачем тратиться на что-то, что создаст атмосферу, располагающую к покупке, если это не является для нас приоритетом?» Из этого вытекает разумный вопрос: «А что тогда для цветочного магазина в приоритете?»
2. В прошлом году я приходила сюда и заказывала много различных букетов для мероприятия. После этого у меня сложилось чёткое впечатление, что, независимо от того, какую сумму вы оставляете в данном заведении, сервис лучше и качественнее не станет. Консультант всё так же стоял с недовольным лицом, когда я пыталась собрать нужные мне цветы в букет, всё так же с недовольным видом она оборачивала букеты в бумагу. А про то что букет могут собрать платно- мне даже не предложили, узнала об этом спустя год из отзывов. Скажите, что продавец хотел быстрее отпустить меня, так как за мной столпилась очередь — НЕТ. Никакой очереди за эти 20–40 минут моего присутствия не было. Сегодня я повторно посетила данный магазин, и, войдя в помещение, со мной никто не поздоровался и не поприветствовал, но спустя 2–3 минуты грозно кто-то (по внешним признакам было тяжело понять, женщина ли это была, но скорее всего да) подошёл и встал прямо перед выходом, сложив руки в карманы, молча стоял. Сцена напоминала скорее ситуацию, будто я зашла в опасный район поздно ночью и мне стоит остерегаться зоны выхода.
3. Чуть позже я покинула помещение. Что не устроило лично меня: ни один букет мне не приглянулся, цены на букеты начинались от 4500₽, при этом все букеты были плотно сжаты в кучку, что не позволяло оценить их дороговизну или эффектность в качестве подарка. Не устроила цена за такие совершенно не авторские и печальные букеты. Выбор по букетам маленький, большинство однотипные, и цветовая гамма у большинства букетов совершенно несочетающаяся, на мой взгляд. Не было букета, который бы подошёл по нужной мне цветовой гамме для мероприятия. Ну и «гостеприимство» продавца тоже не располагало к покупке.
2
1
November 15, 2024
Хороший магазин, большой выбор букетов, но мне хотелось собрать что-то своё. Мужчина продавец, на вид суровый, но вежливо всё рассказал и показал. Не поскупилась и заплатила 1000р. за сборку букета и не пожалела! Девушка флорист собрала большой красивый букет из тех цветов, что я выбрала и упаковала в упаковку, которая мне понравилась. Осталась довольна, ещё и брелочек подарили. Почитав отзывы ниже, могу сказать одно - люди, будьте добрее, тогда и к вам будут относиться так же) Хочу отметить, что о платной сборке букетов и отсутствии некоторых услуг написано на входе, поэтому я была готова к тому, что за сборку мне надо будет доплатить, но цену надо узнавать у продавца или флориста.
1
3
March 3
Хочу выразить огромную благодарность работникам, которые помогли мне собрать букет на день рождения моей бабушки! Она была в полном восторге 🥰 Не знаю, что за негативные отзывы про сотрудников, как по мне, они всегда готовы вам помочь.
Букет простоял очень долго, так как за ним ухаживали, а не оставили просто в вазе.
Также хочу отметить, что выбор цветов действительно огромный, у меня даже глаза разбежались)) Уже примерно знаю, какие цветы закажу себе на др
1
April 26
Обслуживание 1/10
Ассортимент 1/10
Конкретно в этот магазин возвращаться нет никакого желания. Сервис как таковой отсутствует. Можно было бы закрыть на это глаза, если бы был хороший ассортимент, но и тут всё очень плачевно. То, что есть в ужасном состоянии, внешний вид цветов оставляет желать лучшего, такого я ещё нигде не видела. Живу рядом, часто прохожу мимо и заглядываю, эта ситуация там не меняется давно. Безвкусные готовые букеты за откровенный оверпрайс. Можно было бы прикрепить фото в качественно подтверждения, но съёмка запрещена. Почему? Страх, что украдут "невероятные" флористические решения? Или покажут в каком состоянии там цветы? Бред. Крайне не рекомендую.
1
May 15
Была в этом магазине сегодня 15мая2025года. Обслуживаниеотвратительное. Мне не разрешили в магазине разобрать букеты,их было три и соединить в один помле оплаты. Я сказала, что мешать не буду и разберу у них на полу, потому что нигде нельзя сложить цветы без упаковки. Когда я хотела оплатить, мне отказали в оплате, ввиду не работы интернета. А минуту назад спросили буду по карте или наличными.Вышел сотрудник мужчина и так хамски разговаривал, меня обозвали старухой. Которая хочет скандалить и попросили уйти.такого хамства я давно не видела ,да еще в цветочном нагазине..женщина продавец также хамила и , ухмылялась,что не продала мне цветы. В первый раз ,когда я была не давно, мне также отказали в продаже цветов по этой же причине. Но я не придала этому, и придавала этому значение, но хотя бы не хамили и не унижали. И не угрожали.Больше в этот магазин не пойду. И буду ждать извинения, в противном случае буду писать далее.
1
April 2
Хочу сказать большое спасибо этой организации! Цветы действительно красивые и качественные! Обслуживание на высшем уровне , однозначно рекомендую этот магазин.
November 15, 2024
Хочу выразить свою благодарность данному магазину за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Флорист работает четко и качественно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд, а все негативные комментарии я считаю написаны людьми недалекого ума, которые кроме споров в очередях к терапевту и конфликта на пустом месте видимо ничего не знают, хотите чтоб вас уважали люди, в первую очередь отнеситесь так же и к сотрудникам и в целом по жизни легче будет.)
1
February 24
22го купил цветы жене, очень недорого. Отменное качество.
Спасибо продавцам за быстрое и профессиональное обслуживание
1
February 21
На пороге стоит продавец с каким-то мужиком на подходе всем Говорит что Магазин закрыт на полчаса при этом стоят курят 20-33 21 февраля в этом магазине и так народу никогда нет Мне кажется что собственнику Стоит задуматься кто у него работает
Кстати пока печатал минуту 30 мин видимо прошли и продавец докурила и впускает людей но я к вам уж точно не пойду😅
1
1
May 10
Отвратительное место. Выбор цветов никакой, продавец просто трамвайный хам в наушниках. Не буду даже говорить, что здороваться с покупателями это ниже его достоинства. Орет к цветам не прикасаться, выбирать ничего нельзя, из обычного фасованного букета ничего убирать нельзя, т.е. можно но только цена останется без изменения. Видимо с персоналом у Цветоптторга большие проблемы.
February 25
очень удобное расположение и график работы.
в любое время и для любой ситуации можно найти подходящий вариант на любой бюджет.
персонал всегда подскажет и поможет не только с выбором цветка но и с рекомендациями по уходу за ними.
1
January 19
Купил в данном магазине букет хризантем,на следующий день завяли.Принес в магазин чтобы вернули деньги.Деньги верныть отказались.Ищите цветы в других магазинах.
1
1
February 26
Обширный выбор букетов, цветы как не зайду всегда будто только срезали, так же всегда подскажут что докупить в доролнение
September 2, 2024
Сегодня моя мамуля пришла за цветами в данный магазин. Я нахожусь в другом городе, она хотела посоветоваться и позвонила мне по видеосвязи на что ей ответили, что съемка запрещена ахахаххаах, чего боятся я не знаю. Спрашиваем есть такие то цветы, говорят не знают как они выглядят , классика эксплорер работник цветочного не знает как выглядит 🙈 в общем мой шок в шоке. Ужасное отношение к клтентам. Разочарована. Грубые, ничего не знающие продавцы. Точно не флористы.
5
3
March 21
Хороший персонал. Быстро помогли с выбором цветов и аккуратно упаковали. Качество цветов на уровне!!!
April 7, 2024
Отлично. Можно быстро подобрать среди большого разнообразия цветы. На разный бюджет. Очень порадовали ярко оранжевые розы.
2
April 9
Мужчина-продавец может и разбирается, но не хочет помогать с выбором.
May 19, 2024
В целом хороший магазин выбор хороший не всегда свежие цветы но бюджетных букетов очень много на любую сумму есть букет
1
April 6
Продавцы хамы, выбор просто плакать хочется. Все еле живое. Проходите мимо.
1
October 14, 2021
Обычный магазин, среднего класса, с свежими цветами, приветливыми продавцами, но с очень старыми дизайнами букетов, всё яркое, пестрое, сочетание цветов по классике, как будто покупаешь букет в 2005 году, хотя сейчас столько интересного делают, флористика куда может быть интереснее, а, следовательно из-за этого и не хочется покупать, хоть и цветы свежие все!
3
November 5, 2024
плюсы: их нет, разве что рядом с домом.
минусы: яркий пример того, как обобрать до нитки клиента. не смотрите на слово ОПТ в названии, цены розничные, количество очень ограниченное (ни банальной зелени, ни гипсофилы). дальше веселее, сбор букета 1000₽! мне даже на оптовых базах букеты собирали бесплатно. начал сам собирать, ножницы отобрали, секатор не дали (типо техника безопасности)! добавьте к этому недовольное выражение лица «менеджера»/«охранника». уровень сервиса - за твоей спиной стоит человек, подозрительно наблюдая что ты делаешь. может быть: «здравствуйте, могу ли я вам чем-то помочь/сориентировать по наличию?» не, не слышали
4
3
February 26, 2024
Полностью согдасна с описанием ниже . Продавцы не професионалы . Если у них чтт то спрашиваешь - говорят : Если вам что то не нравится , можете покинуть наш машазин . Всегда за цветами ходила в этот магазин , но теперь буду обходить его стороной .
6
1
September 8, 2024
Заказывала букет невесты, все понравилось, за день собрали, учли все пожелания. В подарок- бутоньерка жениху!
2
February 10, 2024
Очень хотелось бы, чтоб преставитель этого магазина связался со мной после отзыва.
Сегодня около 17ч я зашла купить букет, еду на др, настроение прекрасное(было). Уже на кассе молодой человек(кассир это или кто) начал мне хамить на ровном месте. Попросила праздничную упаковку, он начал специально заворачивать в бумагу. Я сказала, что мне нужна праздничная. Он с крайне выраженным недовольством начал искать мне эту упаковку. Затем попросила добавить в букет веточки в качестве украшения, на что я получила ответ, что таких услуг они не оказывают(я хожу в этот цветочный с его открытия, я знаю о чем говорю и всегда была такая возможность составить букет по своим предпочтениям). Далее хотела купить шарик ребенку, там висит надпись «шарик из фольги 350₽», на что опять получила грубый ответ, что у НИХ НЕТ ШАРИКОВ ВООБЩЕ И НИКОГДА НЕ БЫЛО!!!! Апогеем стал момент, когда я начала расплачиваться, дала 5000₽ наличных, ну вот нет у меня другого номинала, и опять же «У МЕНЯ НЕТ СДАЧИ!!»
Как итог, испорченное настроение перед праздником, букет я выкупать не стала. Больше к вам ни ногой. Друзьям тоже посоветую отказать от посещения данной сети цветочных магазинов.
11
1
July 14, 2023
Ужас или чудо,, иначе и не скажешь Девушка в слезах и мне крайне не приятно. Купленная вечером красавица-роза не продержалась и до утра. Магазин цветов- минутка. Вероятно такой печальный эффект из-за резкой смены климата для цветов. В магазине их морозят в камере а на улице больше 20 градусов тепла. А через день цветок чудесным образом воспрял что сильно удивило . Но сам факт испуга и быстрого увядания был таки.
1
1
November 11, 2024
«Без перерывов» - чушь, люди курят и не обслуживают
При этом разговаривают без уважения
Цветы вянут очень быстро
4
3
September 7, 2024
Замечательный магазин. Купил букет, стоит уже неделю.
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!)
2
May 16, 2022
Свежие цветы и красивые букеты, принимают заказы любой сложности.
Удобный график работы магазина и вежливый персонал который поможет выбрать и собрать именно то что хочешь для любого повода
3
August 12, 2023
Всегда свежие цветы
🌹
Но выбор не большой
Ранее был больше
Жаль, что сейчас не так
Однако хорошие цены именно на букеты из роз
1
November 13, 2021
Очень хороший магазин. Все цветы свежее.
Заказывала разные букеты.
Последний был в связи с печальным событиями. Сделали отличную корзину. Спасибо флористу Анастасии.
5
July 16, 2023
Чисто, аккуратно, быстрое обслуживание.
Хорошее качество цветов.
Долго стоял будет.
2
1
November 4, 2024
Работают настоящий ХАМЫ.
Была б моя воля поганой метлой их вон выгнала б
4
2
October 11, 2021
У них очень интересные цветочные композиции. Всегда покупаю там в подарок букеты. Они необычные и всегда разные - дизайн супер!
2
February 6, 2021
Честно говоря, давно не встречала такого ужасного сервиса. Продавцу не знакомы слова "здравствуйте", "спасибо", "до свидания". Во время выбора букета, он безмолвным коршуном следует за тобой по залу. Розы в букета не свежие. К счастью, цветочных салонов вокруг много, этот же, на Богатырском пр., 10, в моём чёрном списке. Присмотрелась: самый клиентоориентивованный в этой ситуации оказался чек 🤪
8
3
December 29, 2024
Дорого
May 9, 2022
Цены в магазине в два раза выше, чем на сайте. Хотела купить гвоздик на 9 мая, на сайте 49 рублей стоит цена. В магазине по 100. Накануне пыталась заказать через сайт, через кнопку "купить в один клик", но за целый день так никто и не перезвонил.
3
2
November 27, 2024
Не разрешают проверить плотность бутонов роз
2
1
November 11, 2024
Достаточно грубый продавец мужчина
4
1
December 1, 2023
Прекрасное обслуживание, большой выбор букетов.
1
March 6, 2023
Не большой магазин, выбор и качество товара среднее. Продавец мог быть и повежливее.
1
January 13, 2021
Грамотно хранят цветы в прохладном помещении. Работают круглосуточно, что удобно)
4
December 5, 2022
Все как всегда отлично
Цены
Ассортимент
Персонал
Рекомендую.
3
February 3, 2023
Заехала за цветами, девушка вытащила мне 4 гвоздики. Цветы она положила на стойку, я оплатила покупку и была готова бежать дальше по делам, но она предложила упаковать. Мне это не требовалось, но все же она раньше взяла цветы в руки и оказалось, что стебель одного цветка от повторного прикосновения сломался. Цветок заменили бесплатно. Советую!
3
April 20, 2022
Зашла купить шары!!!надули 2 шара одной формы ,третий другой формы!на что девушке я сказала что мне нужны одинаковые,девушка отошла с кем то пообщаться...пришла и сказала ..мы уже шар надули ,или берите этот или покупайте новый!!!что это вообщее за бред?????это что мой косяк ,что шары такие????я ужасно разочаровалась в магазине!!!
4
3
March 12, 2023
Покупал здесь цветы 8 марта. Цены и выбор был хороший, как и обслуживание.
2
April 14, 2024
Покупал цветы рано утром, доволен!!!
1
1
September 4, 2023
Всегда "свежие" цветы, но всегда умирают через 1-3 дня...
1
July 24, 2022
Очень душевные люди тут подсказали с выбором собрали по моим предпочтениям именинница довольна !
3
June 27, 2023
Выбор не большой, цены высокие
1
August 6, 2021
Большой выбор цветов. Вежливый персонал.
2
1