Если бы можно было поставить 0, то поставила бы эту оценку. Очень жалко, раньше был один из моих любимых магазинов - ходила два раза в месяц, как минимум (была скидка 15%). В одночасье все поменялось. А самое главное поменялся уровень обслуживания, стали хамить в открытую. На вопрос стандартно отвечают, что цветы свежие и были привезены вчера или сегодня. Купленные букеты часов через 5 уже начинают склонять головы. На следующий день все цветы высохли. И так дважды с разными цветами. Я не рекомендую покупать здесь что-либо!!!!
Хороший выбор цветов и готовых букетов. Обслужили очень быстро, вежливо, внимательно. Я получил именно тот букет, который хотел. Цены умеренные, без лишних накруток.
Ксения Дрейт
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Заказывали по фото на сайте. В итоге после того как мы НЕ согласовали букет, так как вообще был не похож на референс с сайта - привезли то, что мы НЕ согласовали. НЕ рекомендую!
Хороший магазин. Достаточно большой выбор цветов по приемлимым ценам, стоят по несколько дней. И что меня порадовало, магазин круглосуточный. Я два раза заезжал глубокой ночью.
Заехали сегодня за цветами для ребёнка ! Такого ужасного продавца я ещё не видела , она собирала дорогой большой букет и на мою просьбу собрать нам тоже потом букет , нарвались на отказ , она всем видом пыталась нас сплавиться с магазина и очень была не приветлива, каждый раз говорила, что будет собирать долго , купите то что есть !!!!!!! Очень испортила впечатление и настроение !!!!
Спасибо!!!! Все очень понравилось! Флорист быстро собрал красивую коробку при мне !! Очень крутой магазин, огромный ассортимент! Советую))) Для меня лучший в Саратове
Была в магазине, делала заказ на букет. Букет отличный, выбор цветов огромный! Курьер приехал вовремя, доставили букет и поздравили именинницу)очень довольна!
3
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
December 13, 2022
Итак, на день матери заказали доставку цветов у данной организации. В день доставки курьер почему то отметил что заказ выполнен, но цветы не доставили. При попытке получить какую-то обратную связь- не смогли дозвонится так как телефон недоступен. По итогу не доставленные цветы и испорченный праздник. Не рекомендую этих мошенников никому. Еще непонятно что с возвратом денег, так как на телефон эта шарашкина контора не отвечает.
Самый ужасный магазин который я знаю. Отвратительный персонал и качество цветов. Зашёл сделать заказ, ко мне так никто и не вышел, хотя я громко просил мне помочь, и было слышно что в помещении есть люди. Просто ужасный персонал. Не верьте липовым хорошим отзывам, которые они пишут сами себе или просят соседние с ними магазины. Просто ужас!!!
Продавцы не всегда честны с покупателями. Делал заказ этом магазине несколько раз. Цветы внешне выглядели свежо и красиво, однако на след день увядали.... При обращении к ним с претензией. слышал лишь одно " Вы неправильно подрезали цветы, хранили в жаре, не поставили сразу в воду..." Хотя Все было сделано правильно. Для сравнения- Цветы купленные в других магазинах стояли рядом и не вяли в течении недели...
Выводы делайте сами.
Захотели сделать маме сюрприз на юбилей..Сделали заказ за 5 дней, в итоге получилось,что к выбранному нам времени курьер не приехал, да и цветы заказывали одни, а привели другие. Меня то прям взбесило...заказ делали за 5 дней, не уже ли нельзя было позвонить и заранее сказать, извините таких цветов нет в наличии, давайте подберем что то другое? Когда я позвонила в данную компанию со мной разговаривал директор, попросил прощение и предложил в подарок еще дополнительный букет стоимостью 2500 тысячи, ладно бог с ними согласились, но честно когда я увидела этот подарочный букет, я всплакнула, как можно делать подарочный букет из высохших цветов??? это позор! Такое ощущение, что в этот подарочный букет были собраны все цветы, которые должны были утилизировать еще вчера... Да и те два букета, за которые мы заплатили не маленькие деньги, тоже были не первой свежести цветы...Отвратительное отношение к клиентам, ни когда в жизни больше не сделаю тут заказ и ни кому не посоветую. Ужасно просто!!!
Большое спасибо за прекрасное обслуживание,чудесные цветы и своевременную доставку.Заказывала букет из Петербурга для именинницы ,живущей в Саратове. Всё сделано на высшем уровне.
Не покупайте тут, покупал 3 раза цветы для аозлравляения , не додивали и до вечера , на следующий день можно уже выкидывать , отношение к клиентом узасное все на все пофиг
Заранее заказал букет 25 роз на дату 23.03.2021г в 12:00!!!! Привезли на сутки раньше, курьер вел себя неадекватно,грубо. Не рекомендую этот магазин!!!!!((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
Купил цветы, букет 7 пышных роз с зеленью на заднем фоне. На улице мороз - 15, всё завернули норм. Приехал в гости распоковал подарил, а там 6 роз, четное. Такого... вообще не ожидал.
Заказали букет на 8 марта предварительно позвонив уточнив, смогут ли доставить к определённому времени 14.00 часам, сейчас время 21.00 цветы так и не привезли. Телефон отключён.
Это что за отношение к клиентам? Цветы заказывали для поздравления , а не для раздражения и порчи праздника. Больше никогда здесь цветы заказывать не будем. Празник испорчен, ни цветов ни денег. Ужас. 2000 руб на ветер.
Хороший магазин, адекватные цены, выбор огромный. Покупала там цветы неоднократно, притензий ниразу не было.
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 30, 2021
Покупала букет из роз для мамы, стоял более двух недель😻 спасибо сотрудникам магазина, подобрали то что хотела 😻
3
1
Show business's response
Lyalya
Level 7 Local Expert
September 7, 2020
Заказывала на сайте букет, с утра прислали фотографию и прозвонились. Букет получился красивый, имениннице понравился. Доставили вовремя. Буду обращаться повторно. Снижаю звезду за неудобный сайт, но по звонку сотрудники решили все проблемы достаточно оперативно. В остальном осталось приятное впечатление о работе с данным магазином.
Покупаю тут цветы для своей девушки. Всегда свежие, в общем всё классно. Дали скидку. Ещё есть игрушки, но их я не покупал.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 26, 2019
заходила сегодня в этот магазин. В ШОКЕ!!!!!!!! все растения поражены паутинным клещем,тлей, мучнистой росой. умирашки да и только,за которыми ни кто не ухаживает. даже продавец на мой вопрос-обрабатывают ли они чем растения,ответила,что нет. ушла от туда с жалостью к цветам за которыми ни кто не ухаживает