Курьер принес вообще другой букет, менеджер искренне пытался меня убедить, что видимо я ошибаюсь и не могу отличить красные розы от белых, потом вернулся с моим букетом. Сам букет так себе на троечку- дохленький, уставший даже и не близко к тому фото которое на сайте... За ошибку никто и не думал извиняться..
Отличный сервис. Быстро среагировали на заказ через сайт, букет один в один как на фото на сайте, цветы свежа йшие, стоят уже неделю. Теперь за цветами только сюда!
Сегодня заказывала букет для мамы. Большое спасибо)! Администратор приняла во внимание все мои пожела ние по букету в плане цвета и цветов) Флорист сделал на все 100 процентов и добавила от себя. Девушки огромное спасибо! Букет получился как я хотела, да даже лучше)! Вы волшебницы! Искренне благодарю🤗
Это просто нечто, собрали не букет, а не пойми чего. Всë было предварительно обговорено, все фото, все нюансы. Когда пришëл забирать мне дали нечто, совершенно другие цветы, другая зелень и другая ножка. А эти три модам, в кавычках, в триголоса уверяют это то что заказывали. Показываю фото что должно быть, а они ой мы так не делаем и цветов таких нет и вообще забирайте свой букет и радуйтесь. Ужас отношение.
Самые свежие цветы и быстрая доставка.
Рекомендую ⭐️⭐ ️⭐️⭐️⭐️
Перед доставкой всегда отправят фото букета.
И можно отслеживать доставку курьером.
Отличный салон цветов.
Делала заказ из другого города на доставку букета подруге в Москву, все прошло ч удесно, сразу после оплаты на сайте со мной связались, уточнили еще раз адрес доставки, а вечером того же дня уже прислали фото готового букета, на следующий день отзвонились и написали в вэтс ап, что курьер уже выезжает. Сервис супер, букет супер! Цена тоже отличная!!!!
Адекватные цены. Фотографии и описание букетов на сайте соответствуют действительности. После сборк и флористы присылают фото готового букета, поэтому если что то не так, можно подправить. Всегда предупреждают, если цветы не очень свежие. В общем, меня всё устраивает, заказываю цветы теперь только здесь.
Была хорошей с 2016 года, в последнее время как заказываю, то сильно разочаровываюсь. Менеджер на телефо не не контактный, заказ, который сделан на сайте с комментариями не читают. Раньше были лучше, думаю, со последний раз у них заказывал.
Заказывала первый раз букет цветов на день рождение с доставкой в магазине цветов Valense. Все оказалось про сто на высоте.Огромное спасибо флористу за красивый букет композицию из орхидей, за полученную консультацию по телефону ,получатель доволен, букет доставлен во время ( время было оговорено).Спасибо так же курьеру.
Прекрасная цветочная мастерская! Случайно обратилась к ним за 2 дня до свадьбы (другой салон подвёл), нужен был букет из фрезий - нет проблем! Все в наличии, все сделали точно в срок! Цены адекватные! Теперь за красивыми букетами обращаюсь только сюда, все всегда делают в срок, цветы свежие, стоят долго! Единственное замечание - сайт. Фото на сайте передают атмосферу 2008г., но по факту букеты собирают более симпатичные и актуальные
Вынужден пересмотреть свой положительный отзыв. Из всего того, что раньше радовало, осталось только срочное изгототовление букета. Всё остальное стало хуже. Раньше букет мог легко стоять неделю, а теперь - как повезёт, может и через три дня превратиться в сухой веник. Раньше доставляли точно в срок - теперь позволяют себе опаздывать даже при оплаченном интервале. Но главное, раньше сразу предупреждали, если внешний вид букета мог оказаться иным. Теперь вы покупаете кота в мешке, узнавая о том, как будет выглядеть букет, в последний момент. Чтобы было понятно, насколько может быть "не то", прикреплю попарно фото - что заказывал, и что получил. Яркие, красивые букеты в - это их фото на сайте. А унылые икебаны в темных тонах, в пленке вместо сетки - это то, что вам привезут.
Являюсь клиентом данного магазина ни один и даже не 5 лет. Букеты, в большинстве случаев, не только красивые, но и стоят долго, т.к. свежие. Бывают накладки по цветовой гамме, но обычно этот вопрос регулируется при подтверждении заказа. Среди друзей и знакомых сарафанным радио разрекламировали данный магазин. У магазина есть акция -5% при самовывозе. Информация указана на сайте. Ранее процент скидки составлял 10% при самовывозе. При этом влияние категории букета, раздела, из которого он выбран, ни цена от которой действует скидка не указаны. Много лет пользовались скидкой на самовывоз, в т.ч. и из раздела корпоративных букетов. Сегодня впервые мне отказали в этой скидке. Руководство не разрешило сделать скидку в 150 рублей своим сотрудникам. Мои убеждения в том, что меня, как покупателя, информация на сайте обманула - результатов не принесли. Была бы я в другой ситуации, я бы не стала принципиально забирать заказ. Но времени на приобретение другого букета в другом месте уже не оставалось. 2 звезды ставлю за то, что букеты и правда в 95% случаев хорошие. Минус 3 звезды за отвратительное отношение к постоянным клиентам и нежелание признавать свои ошибки руководством. Теперь сарафанное радио будет работать в другую, не хвалебную сторону. Не только товар, но и отношение к клиентам - немаловажная часть успешного бизнеса.
Спасибо за цветы! Простояли почти 2 недели! Свежие, бутончик к бутончику. Первый раз заказала доставку цветов, думала пришлют цветы и на следующий день они завянут, но результат супер. 100% рекомендую.
Информация что букет 25 роз диаметр букета 35см, заказываю букет 31 роза что на тысячу дороже и спрашиваю букет будет больше ответ да. Курьеру Яндекса ставлю пять привёз быстро. В итоге приехал букет в диаметре 30см. Собрали нормально, но обманули. Заношу магазин в чёрный список. Не рекомендую при такой конкуренции то, буду покупать цветы у более организованных продавцов. Дополняю отзыв:цветы простояли два дня, как и пишут многое люди купившие в этом магазине цветы.
Супер магазин (или скорее, склад цветов). Всегда можно подобрать отличный букет или композицию за не большие деньги. Всегда свежие цветы, букеты собраны со вкусом! За цветами - только сюда. Спасибо огромное и так держать!
Галина А.
Level 8 Local Expert
December 18, 2022
Искала доставку цветов и нашла цветочную мастерскую !!! Удобный сайт, хорошие цены, большой выбор красивых, свежих цветов. Оплата онлайн , связь быстрая. Букет перед отправкой сфотографировали . Курьер отзвонился. В общем, нет никаких нареканий, только слова благодарности от всего сердца!!!! Спасибо Вам огромное!!! Обязательно буду обращаться ещё и рекомендовать цветочную мастерскую Валенсия всем!!!
Заказывали ранункулюсы (лютики). Потрясающие цветы!!!!
Моё любимое место. Заказываю цветы много лет, никогда не подводили по срокам и качеству. Цены, конечно, поднялись, но их букеты, корзины дарить не стыдно
Заказ на сайте мастерской флористики Валенсе делала впервые. Быстро перезвонили, всё согласовали. Букет соответствовал образцу. Цветы свежие, красивые. Доставка была в Подмосковье, но всё привезли в оговоренное время. Спасибо!
В данном магазине делала ни один заказ и до этого все было замечательно. Свежие цветы, доставка вовремя, фот о соответствовало. Но с последним заказом не повезло. Картинка от реальности отличалась вплоть до того, что на фото просто лента, а мне зачем-то упаковали букет в отвратительного цвета бумагу + разнился размер букета. Что сразу удешевило мой букет за 5500р. По доставке тоже не уточнили будет это их курьер или яндекс такси. По телефону общались так, как будто я им что-то должна или отвлекаю от супер важных дел.. не приятно.
Прекрасные композиции,всегда свежие цветы,заказываю постоянно.Девочки администраторы очень приветливые,помогают с выбором.Особенно хочу сказать спасибо за помощь в выборе корзины для мамы,администратору Кристине,посоветовала очень достойную композицию из орхидей,стоят дома больше месяца!!!Долго не могла определиться с выбором,по телефону все объяснили,выслали фото перед отправкой!
Не плохой магазин, два первых букета на доставку заказывала были очень очень красивые, думала, что нашла где буду постоянно заказывать, но! третий букет уже привезли вялый. Решила ещё раз заказать, всякое бывает, но четвёртый так же был уже на подходе вялости. Больше рисковать не стала. Жаль, что не сложилось долгого сотрудничества.
Очень четко. Заказывала дочке на 18 лет. Девочки учли все пожелания,букет был как на фото. Привезли к 12 ночи-как и просила. Был великолепный сюрприз. Девочкам флористам огромное спасибо
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность за прекрасный букет из 35 хризан тем. Букет был шикарный, все цветы свежие. Доставка быстрая, оперативная. Привезли в оговоренное время. Большое спасибо. Очень рекомендую. И в последствии буду ещё заказывать
3
1
Анастасия Х.
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Выбрала букет на сайте магазина и заказала его доставку. Собрали быстро, доставили тоже в минимальный срок. Отмечу, что цветы свежие, композиция получилась просто шикарная. Букет видела в живую через 3 дня - как на картинке.
Быстрое обслуживание, вежливый персонал который учитывает все ваши пожелания. Доставка в срок. Приятные цены на букеты, большой ассортимент цветов для любого праздника.
Сами композиции прекрасны!!! Не первый раз заказываю цветы в этой мастерской... Но вот администратор это что то.. Разговаривает, как с быдлом... И это не первый раз... Администратору очень большой минус.. А девочкам, которые работают и делают этот мир прекрасным большая благодарность...
Всегда красивые букеты и композиции из самых свежих цветов, кото рые радуют долгое время! Флористы - большие молодцы, сделают подарок в тему на любой праздник: др, 8 марта, День учителя, Новый год и т.д. Заказываю в Валенсе для учителей от класса, коллегам на работе. А на свадьбу сделали не только элегантный букет невесты, но и украсили очень красиво машины и помещение!!! Заказываю уже больше 15 лет, всегда доставляют в Москву ко времени (да как это вообще возможно с учетом пробок?))). Спасибо всем мастерам, администраторам, курьерам и руководству!!!
4
1
Дмитрий C
Level 17 Local Expert
July 8, 2023
Делают прекрасные букеты, стараюсь заказывать там. Действительно отличное сочетание цена и качество. Очень удобная и быстрая доставка. Пока не подводили.
Добрый вечер, ужасно.Заказала букет пионов дочери на 21 год.Вдруг дочь оказалась мамой и бабушкой...в 21??? Огромная просьба,будьте внимательнее,пожалуйста.Сюрприз был испорчен😪
Отличное место, где можно купить недорогой букет. На сайте огромный выбор. Перед праздниками действует сист ема предзаказа, очень удобно и всегда пользуемся перед 1 сентября. Букеты от 800 руб.
Спасибо большое за радость ребенка! Заказали внучки букет игрушку кошечку очень понравилось, т.к. кошатница, у девушки сына тоже в этот день день рождения и тоже кошатница, решили и ей тоже заказать,заказали днём,а вечером уже был букет готов, очень всем понравилось, цветы свежие и оформление классное, большое спасибо, теперь цветы будем заказывать у Вас.