Цветочная база
Address
Contacts
+7 (909) 988-32-29
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Alma-Atinskaya
540 m
Bratyevskiy pond
156 m
19 reviews
December 28, 2024
Купил муж цветы ночью 26 декабря, 37 штук ( сделали скидку хорошую, на первый заказ- за это спасибо !) А узнала я от руководителя салона , он мне все суммы озвучил , хотя я получатель , которая знала только количество цветов 😃
Домой принес - подрезали , сразу поставили в воду . Живем в 2 минутах от магазина по улицам с ними не ходил . На следующий день 27 декабря цветам совсем стало плохо , попытались в воде реанимировать и сразу пошла в цветочный магазин , объяснила ситуацию , спросила что делать , и если , что хотим замену, а не деньги !, и цветы можем привезти , они дома в ванне , у меня взяли номер телефона и сказали перезвонят. Перезвонили и сказали приезжать замену выбрать, спросила привозить старый букет , на что ответ поступил , что НЕТ. Выкинули цветы и поехали за заменой, а они говорят можете взять только 25 цветов так как у вас была скидка! Но было цветов 37 и все 37 в плохом состоянии. На что мне стали говорить а почему 26 не приехали ? А почему вы цветы не привезли ?
Был день рождения и мы были в ресторане ( цветы дома ! ) и совсем цветам плохо стало 27!! Но прошли сутки ! Неужели если сделали скидку и то что цветы стоят сутки это норма ? Тогда нужно заранее говорить , что скидка за плохие цветы ( цветы сами выбирали )Почему не привезла , потому что мне сказали НЕ привозить !!Когда сказали приезжать и сделают замену , думаю какие клиенто ориентированные и буду советовать и сами брать , правда было очень приятно , думаю ну бывает цветы долго шли и не всегда по вине магазина они так быстро умерли - Они могут быть не в курсе🫤 (сама работаю часто с цветами , так как занимаюсь шарами )сразу попросила цветы на 30 декабря что свежие нужны , но глубоко ошиблась 😞 никому не советую данную цветочную базу ! Фото прилагаю , лепестки - это сами опали с роз , в где -то и головки отвалились .
P.s цветы замену брать не стала , соответсвенно деньги тоже никто не вернул . Но надеюсь может совесть проснется и все таки позвонят и замену полного букета предложат 37 роз ( мой номер у вас есть)!!
Со мной общался хозяин магазина и очень по хамски и о никакой клиенто -ориентированности не может быть и речи .
Уважаемые соседи не порьте близким и себе настроение
1
March 6
Ассортимент цветов в преддверии 8 марта очень большой и разнообразный. Приятная девушка быстро собрала 4 букета. Цветы свежие, надеюсь, простоят долго.
Магазин рекомендую.
March 7
Очень хороший вариант для подарка, огромное количество выбора, так же понравился ассортимент. Интересно составлены букеты, Всё понравилось. Спасибо огромное за помощь!