Tsvetochki
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
77 reviews
April 19
Большие дорогие букеты 💐 но подвявшие, к девочкам (персонал ) нет претензий , букеты красивые с хорошим сочетанием цвета ! Очень сложно сделать не из свежих цветов ! Но девочки справляются СПАСИБО вежливые и очень внимательно относится к покупателям
December 27, 2024
Хочу выразить свою благодарность компании за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд.
December 12, 2024
Невероятной красоты работа флористов из мертвых растений!
Очень огорчена сервисом данного магазина. Цветы не живут и 3 дней за такой высокий прайс.
Первый раз муж забирал сам, и магазин обвинил нас в неправильной транспортации букета. Сейчас заказали доставку, результат тот же- 2 дня и мертвые цветы у вас на столе.
Никому не рекомендую данное место. Наслаждайтесь свежими живыми растениям , тут их нет.
February 22
Красивые буклеты делают спору нет. Качество цветов похоже отвратительное. В коробке меньше чем за двое суток завяли 5 роз из 7. Я их забрала в четверг в 20:20 из студии в субботу в 12 часов дня всем розам пришел капут.
Написала девушкам, сокрушаясь, как так могло произойти. Мне рассказали, что во всем виновато отопление и что я их не полила. Типа изза плохо ухода такое происходит. На мое уточнение, что в комнате нет ни одной батареи и температура не превышает 20 градусов. Мне сказали, что всего лишь 2 розочки же завяли. Пришлось снять подробное видео с вытаскиванием увядших роз.
Прикоепляйте тогда правила ухода за своим «супер свежайшим» товаром, который увядает через 1,5 дня.
Как могут розы цветы, которые одни из самых живучих умирать так быстро?
1
December 3, 2024
Очень странное место , зашел как то утром, цветов разных много, видно что не все свежие, может не успели убрать завеявшие . Странность в том что не было ни одного ценника ни на цветах, нигде) первый раз такое вижу . Сотрудники поздоровались , ничего не спросили , не предложили )
1
December 27, 2024
Отличное место! Порадовало хорошее количество различных цветов. Посоветовали хороший составной букет, уложились в мой бюджет. Советую!!
December 16, 2024
Огромная благодарность флористам за букет! Ароматные, свежие цветы, красивое оформление и долгая жизнь, все удалось)
December 5, 2024
Покупал букет в подарок. Встретили приветливые сотрудники. Помогли с выбором и собрали букет. Всем доволен.
September 4, 2024
Очень красивый букет от дочери! Всё понравилось, всё подобрано со вкусом ! И цветовая гамма, и розы- крепкие листочки с чудесным ароматом, и нежные гвоздики, и вообще всё супер! А главное- внимание дочери🥰👍
1
November 20, 2023
Нужен был букет для подруги в честь Дня рождения. Флористы собрали очень красивый букет! Именинница была довольна! Огромное спасибо!!
Из плюсов хочу отметить: Широкий выбор цветов и букетов, только заказывайте заранее, чтобы все получилось идеально и как вы хотите)
1
July 18, 2024
Заказываю букеты только тут, всегда свежие цветы, и собирают отличные композиции. Однозначно рекомендую
July 29, 2024
Нужен были цветы на день рождения, хорошо помогли собрать букет и оформить красивый букет! Рекомендую!! ✨
July 23, 2024
Приятно удивлена сервисом. Быстро собрали букет под непростой запрос. Очень рекомендую!
July 25, 2023
Попросил сделать букет по образцу фото ,только на сумму больше чем указано у них было ,хотел обьемный букет . Указал что букет мне нужен в 9:00 сразу как откроется магазин чтобы курьер забрал букет и доставил его ,в итоге продавец опаздывала на 15 минут и все это время курьер стоял под дверью ждал когда откроется магазин . Фото готово букета так и не прислали ,клиентоориентированность на нулевом уровне ! А теперь сравните букет который был указан у них стоимостью 3000 рублей и букет который прислали мне стоимостью 4500 рублей !!!! Конечно же с себя они снимают всю ответственность и говорят мы ничем помочь вам не можем !!!!!
4
2
January 29, 2022
Отличная цветочная мастерская)Девочки создают потрясающие авторские букеты абсолютно на любой бюджет.Они всегда,стильные,сочные,красивые😍от души рекомендую их!уже не один раз заказывали,всегда восторг.И цены вполне демократичные,по сравнению с другими цветочными😉
2
1
September 21, 2020
Самая милая атмосфера и самые милые флористы в городе. Всей душой люблю и всем советую данную мастерскую. Делают чудесные букеты на любой бюджет и вкус! Всегда ответственно подходят к любой просьбе и отправляют фото перед отправкой букета на согласование.
April 17, 2024
Маленький цветочный. Выбор ниочем. По сравнению с сетевыми вообще не дотягивает. Если выбора нет, то наверное окэй, но лучше прогуляться через дорогу в соседние. Возможно в интернет магазине у них лучше, но не проверял
1
1
February 15, 2024
Очень хочу оставить отзыв!Цветы очень красивые,но вянут моментально,мы постоянные клиенты и такое уже не в первый раз!А стоят цветы как украшения в уши🤣👍🏽поэтому прежде чем заказывать,подумайте!За сутки цветы умерли,надоело молчать и захотелось поделиться и с Вами!И конечно прилагаю фото!👎🏼Больше ни ногой😂
3
October 31, 2023
Букеты заказываю для своей подруги. Тут правило простое, нравится ей - нравится нам😂 Флорист по телефону вежливый, я задаю тон настроения букета, а реализацию им. Доставка +/- вовремя. Проблем нет, так что 5/5.
Что делать не надо: Заказывать букет в последний момент. Если вы проезжаете мимо и решили внезапно заскочить в магазин на ноге ухватить букетик, то вам может и не повезёт- цветов не окажется.
2
March 8, 2024
Мы заказывали 5 лет подряд в этом магазине. Постоянно рекомендовали не только физическим лицам, но и корпоративным. Семья у нас большая- заказываем много. Отношение к клиентам в праздничные дни - максимально отвратительное. Что вы получите - большой вопрос. Смысла просить делать, так как вы хотите - нет. Абсолютно наглые, невежливые. В прошлый раз букет заказывала, как и последние 2 года без упаковки, решила забрать сама, это было в декабре- не подумали упаковать, пока я не сказала. Нагло сказали: могли бы сказать. Манера общение у них нулевая. В семье постоянно говорили о хамской манере общение. Но уже столкнулась и я. Когда заказывают мужчины на 10 000 и далее - любят. 5000 это не деньги. Второе 8 марта - абсолютно испорченное настроение. Поэтому не рекомендую заказывать в праздничные дни, просите фото. А также да- проверяйте букет, так как прошлое 8 марта положили розочки, которые сразу же осыпались. И я об этом писала. Подумала, всякое бывает. Но нет.
Но тут я поражена, что сделали они не так как просили, а в ответ: у нас заказы. То есть я не клиент в момент получения букета. Я «девушка» у нас тут заказы вообще то. Подождите. Подождала, не дождалась.
По переписке можно понять, какие вежливые в момент заказа, и какие в момент получения. И все дни рождения, и Новый год, и праздники всегда заказывали только у них. Советовали только их, в компании также. И такое отношение к клиентам постоянным. Что тогда к тем, кто первый раз приходит?
Я очень люблю эту мастерскую, но их хамство не знает границ. Жаль.
3
2
February 20, 2023
Ребята звоните заранее до того как туда зайти лучше заказывайте с доставкой .место отличное букета супер флористы очень талантливые, рядом есть где встать на бесплатных местах. Когда заходил последний раз проблемы была в том что там не было цветов поэтому пришлось пилить обратно домой и заказывать по телефону
7
February 23
Любимые цветочки в городе 💐
December 28, 2023
Заказывали цветочную композицию на день рождение подруги. Букет очень понравился, в жизни такой же объемный как на сайте, цветы свежие
1
May 15, 2024
Прекрасный магазин! Заказывал доставку букета на др. Сотрудница помогла с выбором цветов, добавили открытку и букет вышел просто космос!
December 9, 2024
Лучший цветочный в городе ♥️
September 18, 2020
Обожаю это место! Девочки делают нереально красивые и стильные букеты. Хочу отметить, что цветы всегда свежие, к каждому покупателю индивидуальный подход, все работники очень вежливые и клиенториентированные. Заказываю не в первый раз и буду заказывать еще.
3
1
October 27, 2023
Забежал за букетом на ДР. Помогли составить под мой бюджет.
Спасибо за прекрасное обслуживание и красивый букет!
Цветочки - ТОП! )
1
November 26, 2024
научите персонал общаться, или хотя-бы здороваться с людьми. пришла, простояла, меня все игнорировали. ужаснулась от замятых, повидавших эту жизнь цветов в холодильнике. уточнила, работают ли они, на что мне ответили: "да, работаем" и отвернулись от меня. очень мило, спасибо.
если вы работаете только на онлайн заказы, или сильно заняты в праздничный день, не знаю, наверное можно так и сказать? или бумажку какую-то на вход повесить
1
February 16, 2024
Самый лучший цветочный магазин! Ассортимент цветов и сопутствующих товаров в подарок (открытки, подарочные пакеты) на высоте. Цветы свежие, букет стоял долго
February 8, 2022
Хочу поблагодарить сотрудницу, которая собрала мне букет. Мне собрали прекрасный нежный букет, с полуслова поняв, чего я хочу))) Букет вызвал восторг моей подруге, которой он предназначался. Приятно встретить отличных мастеров своего дела! Спасибо большое))) вы молодцы!
January 14
Невежливый персонал не здоровается
1
January 28, 2022
Любимый салон цветов. Всегда свежие цветочки и что самое главное великолепный вкус в составлении букетов. Всегда можно сказать на какую сумму нужен букетик и быть уверенным что он будет красивым. Так же есть доставаем по времени.
September 30, 2020
Девушки-волшебницы! Всегда спасают прекрасными букетами! И ценовой диапазон на любой кошелек и оформят на любой вкус и для любого повода.
Лучшие!!!
Спасибо ❤️❤️❤️
2
July 11, 2022
Я не мастак собирать букеты и композицию, так что полагаюсь целиком на вкус флористов из мастерской. Все букеты были встречены восторгом, да и мне приятно их дарить, выглядят восхитительно. Доставка день в день, сервис радует
December 7, 2023
Заказывала букет на ДР подруги с доставкой, цветы так и не привезли. На следующий день написали: "Извините, забыли". Не рекомендую , плохой сервис.
4
October 7, 2020
Мы заказываем здесь букеты теперь на каждый праздник! Невероятная красота всегда! Всегда полностью полагаюсь на вкус флористов, и каждый раз получаем невероятно красивые букеты! Спасибо, мы ваши постоянные клиенты 🥰
2
1
September 13, 2020
Был доставлен букет с несвежими цветами. Очень неприятно.
В день рождения мне доставили букет, заказанный дочерью на мой ДР из этого магазина.
Фото прилагаю.
Я настолько расстроилась, что набрала магазин и задала вопрос, как можно доставлять букеты людям в их день рождения с такими несвежими цветами. В ответ услышала невнятные оправдания с намёками на то, что на самом деле они собрали свежие цветы, могут даже показать наклыдные(?!) и мне мерещится, мол не может быть.
Я была настолько возмущена и мне было настолько обидно за ребёнка, потратившего последние деньги на этот дохлый веник, что я не поленилась, тут же села в машину и подъехала в магазин! Такое у меня первый раз в жизни!
меня встретила девушка флорист с которой я 10 мин до этого говорила по телефону и которая ,с постным лицом, не то, что не стала адекватно и вежливо исправлять ситуацию, а стала рассказывать мне, что такие цветы это нормально и может она часть и поменяет, а часть и не будет менять(!!) и всё в таком духе.
Я просто в шоке! Мало того, что доставили позорный букет, так ещё и продолжают дальше обижать клиента.
Терпение лопнуло окончательно, когда она сказала: может вы его сами примяли, пока доехали!
Ну, чего мелочиться! Что там примяла)) я и подъвяла их прекрасные цветы тоже пока доехала! А ещё, это всегда было моей мечтой- проводить утро своего ДР, возвращая дохлый букет в цветочный магазин.😅
Я сказала, чтобы они решили вопрос до вечера и вышла.
Не рекомендую заказывать у них ни в коем случае, если хотите доставить близким радость. Лично я получила привядший букет, а вместо извинений- обвинения и нежелание исправить ситуацию. Жаль дочь, которая старалась, а ее так подвели.
Первый раз в жизни пишу отзыв.
3
2
November 7, 2023
Цветы доставили в срок, свежие и красивые! Спасибо команде магазина за ответственный подход к заказу!
Отдельное спасибо Алине за консультацию по мероприятию ❤️❤️❤️
1
March 12, 2024
Персонал супер! бросили трубку, не дослушав) Уважаемое руководство данного заведения, научите своих консультантов отвечать.
2
June 13, 2022
Очень рекомендую этот салон. Делала несколько раз заказы букетов - девочки очень внимательны к деталям заказа, профессионалы. Большой выбор редких непопсовых цветов.
December 22, 2022
Последнее время стал постоянным клиентом. Пока очень доволен, нареканий не было. Цветы свежие, букеты оформлены с большим вкусом. Надеюсь, дальше все будет так же хорошо. Рекомендую!
September 18, 2020
Собрали отличный букет из свежих цветов! Отзывчивый персонал сделали лаконичный букет,быстро и качественно.
1
July 11, 2022
Девочки собирают очень красивые авторские букеты. Оперативно доставляют в любую часть города. Спасибо !!!
June 22, 2023
Клиентоориентированность 0.
Полная загрузка при 2х коробках на полу и нет ни одного клиента в магазине.
Отдельно продать цветы, тоже не смогли)))) заняты очень.
3
April 10, 2022
Отвратительный сервис, отказывают в доставке ПРИ ЛЮБОЙ СУММЕ ЗАКАЗА, никогда не присылают фото готового оплаченного букета за которым поехал водитель, и отказываются перед заказом прислать фото того что есть в наличии, чтобы хотя бы сориентироваться из чего будет собран букет. По факту из всех последних заказанных мною букетов ВСЕГДА были не свежие уставшие цветы, размер максимально уменьшают. Больше заказывать не буду.
1
3
December 16, 2021
Пожалуй лучший цветочный бутик в городе. Многие пытаются копировать, но оригинал превзойти трудно. В последнее время цены выше средних, но оно и понятно.
1
September 19, 2022
Обращаюсь к ним всегда, когда нужны цветы. Всегда топ. Доставка сторонним сервисом и без проблем. Позвонил заранее заказал, к указанному времени все готово. Цветы стоят долго. По мне отличное сочетание, цена качество и скорость.
June 16, 2021
Нашла данный магазин на просторах интернета, заехала купить цветов для дома. Не хватило ассортимента. Зелени не было совсем, но с пустыми рыками я не ушла. Цены на мой взгояд чуть завышины.
2
July 24, 2022
Немного подорожали за последние годы, но уж тут ничего не поделать.
Букеты стоят по месяцу, девушки всегда понимают, что именно хочется получить и не подводят. Одна из двух мастерских цветов, в который заказываю букеты.
2
September 28, 2020
Постоянно заказываем корпоративную доставку букетов сотрудникам и начальству. Радует подход "ни слова больше, все поняла" и доставки ровно к назначенному времени. Оплата по безналу в наличии. Спасибо, девченки :)
1
1