Optovo-roznichny magazin Tsvetkoff
35 reviews
February 9
Покупали тут цветы с 2020 года, нравился большой выбор и адекватные цены. Сейчас же цены стали значительно выше, но два букета, которые мы купили в течение недели, завяли в первые же сутки. Первый букет поник на утро. А вчера купили букет из 11 роз на день рождения - ЗАВЯЛ ДО КОНЦА ТОРЖЕСТВА прямо в ресторане. Цветы за 2.035₽ не продержались 3 часа, стоя в вазе. Больше покупать цветы тут не будем никогда - слишком дорого за букет, не переживший ужин
January 23
Кратко, позвонил по поводу доставки цветов во вторник, выбрал свежие цветы привоз, которых в понедельник был. Оплатил 3,5 Тыс за букет свежих цветов дистанционно QR коду. Доставили, все отлично, я доволен и благодарен.
В итоге в среду присылают фото умирающего букета роз. Очень не приятно было, так как это был знак внимания и он должен был приятным.
Спросил у цветкофф:
-как будем решать вопрос;
-либо возврат ДС, либо замена;
-отлично давайте замену;
-нужно обратно привести букет;(первые мысли что бы продать другому, но скорее всего удостовериться, хотя мне как клиенту это дико не удобно забирать букет у девушки, которой подарил)
Курьер привез букет
-мы не можем оформить замену, так как нет подобных цветов
- тогда верните деньги
- нужно вам приехать и приложить карту. 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ я доставку оформлял, и курьера вызывал так как не могу приехать.
Но в итоге еду в надежде хотя бы на какое то извинения за предоставленное неудобство в сфере услуг.
В итоге эти сотрудники всем видом показывали как они не довольны и естественно никто не извинился за проданный веник на 3,5 тыс руб.
Букет 0/5
Решение вопроса 3/5
Персонал (который собрал веник) -5/5
В следующий раз лучше переплатить и обратится к добропорядочную фирму.
1
July 4, 2024
Очень отзывчивый персонал, большой выбор цветов, помогли оформить великолепный букет. Работают дружно, быстро. Спасибо. Буду заезжать ещё. Удобная парковка.
2
July 8, 2024
Очень богатый на цветы магазин! Очень понравилось! Вежливые, молодые девушки, большой ассортимент, а цены просто удивили меня! Теперь за цветами я хожу только по этому адресу! Уже третий раз ходила за букетом!
2
May 26, 2024
Всегда низкие цены и большой выбор цветов. На прошлой неделе купил букет роз почти за 2000 руб. и они завяли на следующий день 🥲. Позвонил администратору в магазина, мне пошли навстречу и согласились сделать бесплатный возврат. Очень хорошее обслуживание и сервис❤️
December 29, 2024
Очень классно! Есть цветы игрушки и сувениры
1
May 28, 2024
Огромный выбор цветов на любой вкус и кошелёк, приятный флорист и лчень вежливое обслуживание
2
April 2
Магазин как магазин. Есть отличие от других это качеством товара
January 30, 2024
Всегда есть из чего выбрать.
Огромный ассортимент. Приветливый персонал. Всегда есть собранные букеты на витрине. Рекомендую покупать здесь.
1
January 13, 2024
Просто огромный выбор цветов. Девочки быстро реагируют, подсказали, собрали, упаковали 👏 Есть парковочные места. Рекомендую 👍
3
August 26, 2023
Выбор цветов большой,мы попали на завоз, свежие, чудесные букеты собрали, цены, ну как везде, очень довольны),персонал вежливый,рекомендую
3
February 24, 2023
Очень хороший магазин, девочки такие приветливые, выбор огромный букетов, цветов. В магазине прям уютно, такая хорошая отмосфера. Цветок всегда свежий. Лучшие из лучших
2
May 2, 2023
Покупал несколько букетов на выписку . Сами цветы были свежие ,крепкие. Упаковали очень плохо . Персонал предложить кроме прозрачной пленки и розовой ленты ничего не может, расшивелить не удалось , море упаковочного материала который игнорируется и не предлагается всем посетителям ! Худшее обслуживание , стыдно было с такими вениками встречать людей с роддома. Не рекомендую.
3
May 10, 2024
Большой выбор цветов, всегда свежие. Вежливый персонал.
January 3, 2024
6:20 утра, вежливая девушка, помогла с выбором, и собрала букет.
Спасибо Вам большое!
3
September 11, 2023
Не знаю как обычно но зашёл недавно и цветы были уставшие все почти. Может конечно просто не повезло. Но мне именно в тот день был нужен букет.
June 16, 2023
Заехал в 5 утра купить матери цветы на др. Встретила сонная, но очень милая и приветливая девушка. Рассказала о спец предложениях и приложении. Заезжал туда повторно
May 14, 2023
Очень большой магазин, огромный ассортимент. Просто супер! Персонал тоже. Цены конечно тоже неплохие
June 11, 2024
Всегда свежие цветы, хорошее обслуживание
2
June 29, 2024
Приятно совершать покупки в сети магазинов" цветкоф",я остался доволен
2
September 7, 2021
Не могу даже одну звезду поставить. Меня удивило отношение флориста. Который не особо то на меня внимания не обратил, хотя я нуждалась в помощи. И кстати из покупателей я была одна. А контрольным выстрелом было то, что мне отказались продавать цветы по ценнику, который был прикреплён. Произошло увеличение цены, но специалисты отдела не успели или забыли его заменить. Даже разговор с рук-ем отдела не дал положительный результат в мою пользу. Я принципиально отказалась от покупки и сделала вывод - ни ногой в филиал на Пархоменко.
1
1
August 26, 2022
Как "ФСЕКДА " на высоте!!! Приятное обслуживание, приемлемые цены, отличные цветы! Рекомендую!!!
1
January 26, 2022
Замечательный магазин, очень большой выбор цветов игрушек и многое другое, флористы доброжелатеные и приветливые) молодцы!!! Советую👍👍👍
3
January 22, 2022
Много филиалов, очень большой ассортимент цветов и сопутствующих товаров, удобное расположение, но в последнее время цены завышены🙄💰
August 7, 2021
Очень хороший магазин цветов,постоянно покупает букеты и цветы отдельно,вежливый ,корректный персонал, помогут и посоветуют!
2
January 19, 2022
Отличный магазин ,очень грамотный коллектив приветлевый и отзывчивый
3
February 6, 2024
Странный выбор товара
2
May 23, 2021
Собрали классный букет, спасибо!:) Большой выбор цветов 👍🏻👍🏻
3
August 31, 2020
Большой выбор. Быстро надули шарики, так как я очень торопилась. Приветливая продавец.
2
November 25, 2020
Очень разочаровали . Муж купил мои любимые цветы но из 51 розы больше половины были старые и оборванные бутоны😒
2
2
October 8, 2020
Всегда тихо и спокойно,без очередей.
July 27, 2020
Букеты составлять более неординарные
1
1
March 11, 2020
Много цветов, на любой почти вкус
1
January 16, 2022
Отлично
3
September 16, 2020
Если вам цветы то только сюда
3