Zvet divanov
Address
Orekhovo-Zuyevo, Lenina Street, 49ТЦ Канон, этаж 1
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Marina Store
153 m
Information verified by owner
Similar places nearby
31 review
October 16, 2024
Очень обидно. 05.10.2024 мы приобрели на Озоне их товар "Диван-кровать Венеция NEXT 22, цвет Велюр Изумруд, 227х115х95 см, независимый пружинный блок, Цвет Диванов", артикул ЦБ-00110043. Купили мы его диван за 46 295 рублей (заказ № 79406194-0288. Далее на озоне наш заказ отменили по причине того, что его «нет в наличии»., зато тут же предложили в карточке товара купить его за 65 182 руб. Товар был оплачен, а, следовательно, по закону должен быть бы предоставлен. Мы думаем, что их маркетолог просто своевременно не поменял ценник в каточке товара на более актуальный, но вообще это не проблема покупателей (версия от магазина – что это связанно техническим сбоем в программе).
Менеджер на озоне, вместо объяснений, просто написал «заказ отменен по тому что магазин не смог удовлетворить ваш запрос». При звонке на горячую линию компании «Цвет Диванов» и общении с сотрудниками компании цвет диванов оказалось, что они данную проблему решить не могут: нам предложили скидку в 7% и вместо значительно большей скидки, обещанной ранее на озоне (кажется 29%).
Итого: очень обидно, я и жена были очень расстроены. Но в итоге мы нашли совершенно такой-же диван от компании «первый мебельный», и он встал нам в 59.000р с подъемом, сборкой и доставкой, и оказался совершенно таким-же, как и в салоне «Цвет диванов». Делайте выводы.
В общем, в «Цвете диванов» работа с клиентами на уровне.
PS от 16.10.2024: Негативные отзывы по своей работе "Цвет Диванов" на своем сайте не публикует, оставляют только хорошие. Мой так и не прошел их модерацию.
December 15, 2024
Угараздило связаться с этой "конторой", 3 недели после доставки диван пахнет химозой. Приехал мастер сказал: "да запах есть". После него перезванивают с "конторы" говорят что мастер проблем не выявил это запах нового изделия, подождите 3 месяца. У меня за 30 лет ни одна мебель так не пахла. Сейчас диван стал скрипеть, посмотрим что опять нам наврут, прошло 2 месяца скрип усилился. Прошел год, запах остался, диван скрипит, боковушка подлокотник расшаталась. Вскрыл однну боковушку там на брусках кора!!! КОРА Карл!
August 17, 2024
Из плюсов только внешней вид!
Из минусов а их много, матреиал микро велюр после того как посидишь весь волнами и вскладка он вытягивантся уже через месяц при том что я живу один и редко им пользуюсь, что то щелкает в мезанизмах, далее что касается гарантии заявляют что это все нормально , предлогают за отдельные деньги заказать у них чехол на него 🤦🏻♂️ вы серьезно 🤷♂️, не совершайте моих ошибок. Я категорически не рекомендую их мебель, менеджер расхваливала лишь бы продать. Отзыв в личном кабинете на сайте цвет диванов не оставляется вывод что там накрученные отзывы.
Обратите внимание на фото это каждый раз будете как шапан разглаживать руками эти сладки, волны 🤦🏻♂️
Чуть не забыл воняет химозой и спать вы месяц не сможоте от головной боли.
