Как всегда все на высшем уровне. Красиво, чисто, приятно. Персонал внимательный. Спасибо что держите такой уровень обслуживания. Только сделайте ярче вывеску, не сразу нашла.
Обслуживание- великолепно. Можно сразу перезаказать другой размер, другой цвет. Я была в утренние часы - очереди нет!
Примерочные-номер люкс! Большое зеркало, удобно переодеваться, свободно.
Все отлично, красивые, корректные, воспитанные девушки. Все процессы работают отлично. Есть вопросы к сотрудникам цума которые собирали заказ. Часть позиций положили другого цвета.
Для меня самый удобный и близкий пункт выдачи! Из плюсов всегда Быстро привозят вещи, мало людей, приехал быстро померил, понравилось - купил , местоположение очень удобное! Рядом есть где покушать.
Show business's response
Z
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Для меня это идеальный формат шоппинга. Не люблю ходить по торговым центрам. Сам пункт выдачи отличный. Светло, чисто, просторно и немноголюдно) Персонал приветливый, всегда предлагают чай, кофе.
Рада была узнать, что пункт выдачи цум находится недалеко от дома.
Доставка была быстрой, о поступлении в пункт выдачи заказа пришло смс.
Прекрасное быстрое обслуживание. Кофе/чай предложены)
Удобно, что можно заказать до 10 вещей на выбор/примерку совершенно бесплатно и при этом не нужно ехать в центр города.
Уже рекомендовала всем своим подругам)
Удобно и быстро можно забрать свой заказ. Есть несколько примерочных. Вежливые девушки сотрудницы. Рядом с пунктом выдачи нет проблем с парковкой, что тоже плюс
Обожаю это место, все удобно, заказывать одно удовольствие, доставка очень быстро!
Show business's response
Л Л
Level 13 Local Expert
March 13
Это место, куда хочется вернуться! Высший класс обслуживания. Здесь вам предлагают напитки, есть возможность присесть, отдохнуть и насладится ароматами для дома. Красиво, удобно, чисто и приятное общение. Спасибо!
Прекрасная идея открыть пункт выдачи не в центре. ПВЗ очень уютный, светлый и просторный. Товар выдается быстро и без очередей, которые свойственны ЦУМу даж е не в часы пик.
На окнах есть вывески, которые чуть менее заметны в дневное время.
Место очень комфортное и приятное. Отличный интерьер, обслуживание клиентоориентированное. Удобные примерочные. Клиентам предлагают чай и кофе,. Расположение очень удобное, есть возможность бесплатной парковки и от метро Ломоносовский проспект совсем близко. Из минусов нет вывески, поэтому найти в первый раз не так просто.
Ожидания: ТЦ типа «Крокуса», симпатичное место со своей оригинальной инфраструктурой, где можно посмотреть вещи конкретных брендов в отдельных бутиках, отдохнуть, расслабиться и перекусить.
Реальность: трёхэтажный крытый рынок брендовых вещей с неадекватно дорогой парковкой.
Всё на высшем уровне. Вежливые приветливые сотрудники. Приятная и уютная обстановка. На стрессоустойчивость на проверял)), но думаю и в этом плане не подкачают. Рекомендую
Перед поездкой позвонила, уточнила точное месторасположение. Очень вежливая девушка в подробностях описала, предложила встретить около арки, если не найду. Персонал оперативный, заботливый, тактичный. Помогли определиться с выбором.
Все как обычно… заказываешь через приложение ЦУМ привозят поближе к дому, чтоб не толкаться по пробкам) сервис. Очень улыбчивые и красивые девушки на ресепшен😉
Еле нашла этот пункт . ЖК Шуваловский огромный , а на сайте , в поисковиках нигде нет точки расположения этого пункта выдачи. Спасибо операторам отдела доставки, они меня сориентировали .
Приятный пункт выдачи, очень милый персонал.
Места для парковки есть прямо рядом со входом.
1
Show business's response
Anna Gubina
Level 16 Local Expert
July 2, 2023
Трудно найти, ориентируйтесь на вывеску китайский ресторан.
Из плюсов : новое помещение, мало людей, удобная локация.
В примерочных не хватает зеркал аля трюмо как в Цуме на Петровке - удобно смотреть себя со всех сторон.