Citadel Comfort
151 review
November 24, 2024
Главное достоинство - это месторасположение! Пешком спокойно ходили на Красную площадь, Большой театр. Рядом много кафе, магазинов. Тихо, спокойно! Окна во двор. Персонал девочки все красотки! Всегда с улыбкой! Приятный бонус: если вам выселятся до 12.00, а самолёт только вечером, можно оставить чемодан на ресепшене и спокойно ещё пойти гулять. Есть лифт! В принципе всё хорошо! При этом немного уставший ремонт, и раздражающий насос в санузле (шумит громно, при малейшем включении воды). В номере чисто, убирали каждый день. Wi-fi в номере отсутствовал. Приходилось работать с раздачи своего телефона. В любом случае спасибо! Это всё мелочи!
1
March 2
Гостиница расположена в самом центре города, что очень удобно — до Кремля всего 7 минут пешком, а до ближайших станций метро, таких как Чеховская, Тверская и Пушкинская, всего 3 минуты. Это идеальное место)
Персонал всегда готов помочь и сделать пребывание максимально комфортным. Я была приятно удивлена индивидуальным подходом, который обеспечивается благодаря небольшому размеру гостиницы.
Также рекомендую попробовать их завтраки в номер. Это отличное начало дня, и качество еды на высшем уровне.
Управляющая Анастасия и владелец Марк делают все возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома. Ассистенты также заслуживают отдельного упоминания за свою отзывчивость и профессионализм.
В целом, я осталась очень довольна своим пребыванием и с уверенностью могу рекомендовать эту гостиницу другим!
November 23, 2024
Отдыхали в гостинице недавно и остались очень довольны! Удобное расположение в самом центре города и близость к метро.Персонал гостиницы заслуживает отдельного упоминания - очень приветливые и внимательные люди, всегда готовые помочь и решить любой вопрос. Завтраки в номере были прекрасными, порции большие и вкусные. С удовольствием вернемся в эту гостиницу в следующий раз! Большое спасибо управляющей Анастасии и всему коллективу за замечательный отдых!
March 17
Недавно остановился в этой гостинице, и остался в полном восторге! С первого момента заезда почувствовал атмосферу уюта и комфорта. Персонал очень вежливый и приветливый, с улыбкой встретили и быстро оформили все документы. Номер оказался просторным, чистым и современно оборудованным — кровать была невероятно удобной, а в ванной комнате — все необходимое для комфортного отдыха.
Особенно хочу отметить качество питания — завтрак был разнообразным и вкусным, с большим выбором блюд на любой вкус. В гостинице есть кафе, где можно насладиться отличной едой и провести время в приятной обстановке.
Расположение гостиницы также очень удобное — она находится в центре города, что позволяет быстро добраться до основных достопримечательностей и транспортных узлов. Вечером можно спокойно прогуляться по окрестностям и насладиться городом.
Кроме того, во всей гостинице царит приятная атмосфера: здесь тихо и спокойно, что идеально подходит для отдыха после насыщенного дня. В целом, я остался очень доволен своим пребыванием и с удовольствием вернусь сюда снова. Рекомендую эту гостиницу всем, кто ищет комфорт и отличное обслуживание!
March 15
Недавно провела время в этой гостинице и была в полном восторге! Она удобно расположена прямо в центре города, что очень облегчает передвижение, а метро рядом — настоящий плюс. Персонал заслуживает особого внимания — они очень приветливые и внимательные, всегда готовы помочь и быстро решают любые вопросы. Завтраки в номере просто потрясающие: порции большие и невероятно вкусные. С радостью вернусь в эту гостиницу вновь! Огромная благодарность управляющей Анастасии и всему коллективу за отличный отдых!
January 14
Очень приятный опыт проживания! Отель расположен в самом центре города, всего 7 минут пешком до Кремля, что очень удобно. Близость к метро тоже является большим плюсом — в 3 минутах ходьбы несколько станций. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый, чувствуется индивидуальный подход. Особенно хочу отметить, что завтраки в номер — это прекрасная опция для удобства. Рекомендую всем, кто ищет комфорт и расположение в центре Москвы!
March 16
Недавно провела отдых в этой гостинице и осталась в полном восторге! Местоположение просто идеальное – в самом центре города и рядом с метро. Хочется отдельно отметить персонал: все сотрудники оче нь приветливые и внимательные, всегда готовы помочь в любом вопросе. Завтраки, которые подавали в номере, были отменными – большие порции и невероятно вкусные! Однозначно вернусь сюда в будущем. Огромное спасибо управляющей Анастасии и всей команде за незабываемый отдых!
March 16
Искала гостиницу, где можно остановиться с моим любимым питомцем, и нашла просто идеальное место! Эта гостиница заслуживает все 5 звезд! Очень порадовало, что разрешено проживание с животными, для меня это было главным критерием. Номер оказался очень уютным и чистым. И, конечно, наличие Wi-Fi было огромным плюсом, так как я работаю удаленно и мне важно всегда быть на связи. В общем, я в восторге от этой гостиницы и обязательно вернусь сюда снова! Рекомендую всем, кто путешествует с питомцами и ценит комфорт!
February 17
Гостиница находится на 5 этаже, подниматься на лифте. Компактная, 'спрянанная' во дворах (не слышно городского шума).
Центр города, очень удобное расположение, все в пешей доступности.
Порадовали завтрака. На выбор сэндвичи, омлет, блинчики, сок (пакетированный), чай-кофе.
Приятливая и вежливая девушка на ресепшене.
Из пожелания: дополнить набор средствами личной гигиены (одноразовые щётки, паста, бальзам для волос).
March 14
Недавно мы провели время в этой гостинице и остались в полном восторге! Она находится в самом сердце города, и рядом есть метро, что очень удобно. Особенно хочу отметить потрясающий персонал — все сотрудники были невероятно дружелюбными и готовыми помочь с любыми вопросами. Завтраки, подаваемые в номер, тоже заслуживают похвалы: порции большие и очень вкусные. Мы с удовольствием вернемся сюда в следующий раз! Огромная благодарность управляющей Анастасии и всей команде за этот чудесный отдых!
October 14, 2024
Отель просто потрясающий! 😍 Его расположение — это просто мечта! Прямо в сердце города, рядом метро, Красная площадь буквально в нескольких шагах, вокруг полно магазинов и уютных кафе. Это место такое удобное, что, честно говоря, не хочется никуда выходить из уютного номера. Чистая постель, мягкие полотенца, тапочки, шампунь, гель для душа и фен — всё уже ждет вас в номере. 🛏️
Цена — более чем оправдана. Мне тут просто всё идеально подошло. 🤩 Персонал просто волшебный: такие добродушные и всегда готовы помочь! От души рекомендую этот отель и желаю ему процветания! 🌟
March 21
Находится эта гостиница удобно, рядом несколько метро. Обслуживание там очень хорошее. Персонал при ятный, отзывчивый, и мужчины и женщины. Номера скромненькие, но очень удобные, с красивыми видами. Чистота-на высшем уровне. Еда вкусная и свежая. Атмосфера мне очень понравилась. Завтраки приносят быстро, и приборы с ними же. В общем отель хороший и я бы порекомендовал всем туда съездить!
December 3, 2024
Хорошая гостиница. На днях воспользовался услугами гостиницы и остался доволен! Очень удобное расположение, находится неподалёку от Красной площади! Чистые, уютные номера, всё есть для комфортного проживания. Ответственный и внимательный персонал обслужили быстро, а самое главное качественно. Также приятно удивили цены. Рекомендую!
January 25
Я недавно остановился в этой гостинице и остался в полном восторге! Она расположена в самом центре города, всего в семи минутах пешком от Кремля, что делает её идеальным местом для туристов. Также всего в трех минутах находится станция метро «Чеховская», что очень удобно для передвижения по городу
Персонал гостиницы просто замечательный! Дружелюбный и отзывчивый коллектив всегда готов помочь. Особенно хочу отметить управляющую Анастасию и владельца бизнеса Марка — они действительно заботятся о своих гостях и делают всё возможное, чтобы пребывание было комфортным. Администраторы Мила, Лиля, Сама и Света также очень приветливы и профессиональны
Что касается услуг, то в гостинице предлагается отличный завтрак, который можно заказать прямо в номер. Это действительно удобно, особенно после долгих прогулок по городу. Завтрак разнообразный и вкусный, что делает утро ещё более приятным
В целом, я получил исключительно положительные эмоции от пребывания в этой гостинице. Рекомендую всем, кто ищет комфорт, удобство и индивидуальное внимание к каждому гостю. Обязательно вернусь сюда снова
March 17
Недавно остановились в этой гостинице, и я осталась в полном восторге! С момента заезда и до самого отъезда чувствовалась забота о гостях. Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь — нас встретили с улыбкой, быстро оформили документы и проводили до номера.
Номер оказался очень уютным и просторным, идеально подходил для отдыха. В нем было все, что нужно для комфортного пребывания: удобная кровать, современная техника, качественные туалетные принадлежности. Особенно приятно удивила чистота в номере и в целом в гостинице — видно, что здесь тщательно следят за состоянием всего.
Завтрак — отдельная тема! Вкусный, разнообразный и с возможностью выбрать блюда по вкусу. Это действительно приятно, когда можно начать день с такого зарядного и вкусного начала.
Кроме того, расположение гостиницы очень удобное — все основные достопримечательности и транспортные узлы находятся рядом. Это позволило нам легко и быстро добираться до всех интересных мест города.
В целом, я осталась очень довольна пребыванием и с удовольствием вернусь сюда снова. Рекомендую эту гостиницу всем, кто ищет комфорт и отличный сервис!
October 13, 2024
Недавно приезжал в Москву в гости, ну и надо было остановиться поближе к родственникам. Самый отли чным вариантом осталась эта Гостиница и цены приемлемые и персонал приветливый и дружелюбный, а так же она небольшая в этом и есть плюс не заблудишься. Так же брал завтрак в номер как оказалось не дорого и вкусно. В следующий раз когда буду зимой на новый год приезжать в Москву тут и остановлюсь же.
December 5, 2024
Отель «Цитадель Комфорт» на Тверской, 12, стр. 9, Москва, имеет смешанные отзывы.
Положительные стороны:
Отличное расположение в центре города, вблизи метро и основных достопримечательностей (Красная площадь, Кремль).
Уютные номера, доброжелательный персонал, и возможность завтрака в номер.
Подходит для краткосрочного отдыха, особенно если важен бюджетный вариант.
Отрицательные моменты:
Некоторые гости жалуются на несоответствие заявленных фотографий с реальностью: грязь в номерах и общих зонах, неприятные запахи, а также недостаточное качество уборки.
Были проблемы с возвратом средств, если гости отказывались от проживания из-за неудовлетворительных условий.
Если вас устраивают центральное расположение и бюджетная цена, это может быть хороший выбор, но для требовательных гостей лучше рассмотреть другие варианты.
1
March 21
Отличная гостиница! На днях я воспользовалась её услугами и осталась очень довольна! Удобное расположение — всего в нескольких шагах от Красной площади. Номера чистые и уютные, в них есть всё необхо димое для комфортного проживания. Персонал был внимательным и ответственным, обслужили быстро и качественно. Цены также приятно удивили. С удовольствием рекомендую!
January 24
Круто провели время! Отель находится в самом центре, Кремль близко — 7 минут пешком. Рядом метро — это отлично, Персонал дружелюбный, всегда готовы помочь, это приятно. А завтрак в номер — это вообще сказка, так удобно! Советую, если нужен комфорт и жить в центре Москвы.
January 23
Уютный и чистый отель, который полностью соответствует фотографиям и ожиданиям. В номерах всегда чисто и уютно, а интерьер удобен и приятен для глаз. Персонал отеля очень приветливый и общительный. Сотрудники всегда готовы помочь гостям и сделать их отдых максимально комфортным.
March 1
Останавливался в этой гостинице и остался доволен! Номера чистые и уютные, что созда ет приятную атмосферу для отдыха. Персонал вежливый и отзывчивый, готов помочь с любыми вопросами. Отличное расположение — рядом много кафе и магазинов. Рекомендую всем, кто ищет комфортное место для проживания!
March 18
У меня был очень приятный опыт проживания в этом отеле! Он находится в самом центре города, всего в 7 минутах пешком от Кремля, что невероятно удобно. Близость к метро тоже радует — несколько станций всего в 3 минутах ходьбы. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый, ощущается индивидуальный подход к каждому гостю. Особенно мне понравилась возможность заказывать завтраки в номер — это действительно удобно. Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и отличное расположение в центре Москвы!
October 10, 2024
Недавно нужно было найти место в центре, где можно остановиться на пару дней. Собственно, вот и н ашлось. Персонал приветливый и дружелюбный, что очень приятно. Гостиница небольшая, что идёт ей даже в плюс. Также брал завтрак в номер - в принципе ничего, очень даже вкусно готовят. В общем, от места остались хорошие впечатления, думаю остановлюсь здесь снова, когда понадобится
January 21
Останавливалась в этой гостинице, и впечатления самые приятные. Расположение просто шикарное — до Кремля буквально несколько минут пешком, метро тоже совсем рядом. Очень уютное место с тёплой атмосферой, что чувствуется благодаря внимательному отношению персонала. Заказывала завтрак в номер — всё свежее и вкусное.
1
January 26
Замечательный отель! Порадовал персонал, особенно, администраторы-с работой справлялись на «ура». Приятным бонусом оказалось удобное местоположение-метро находится буквально в трех минутах ходьбы от гостиницы.
Отдельное спасибо за завтрак в номер, очень вкусно и сытно!
March 4
Так как гостиница расположена в центре города, пешком можно спокойно дойти до Кремля всего за 7 минут, а до ближайших метро, таких как Чеховская, Тверская и Пушкинская, всего за 3 минуты.
Так же тут очень приятный и дружелюбный персонал который всегда готов помочь.
Управляющая Анастасия и Владелец Марк делают всё чтобы гость чувствовал себя комфортно и спокойно.
Так же мне очень понравился их завтрак в номер.
Вообще я остался довольным этой гостинницой, и всем её советую.
January 29
Залишил отель, совсем не жалуюсь! Удобное месторасположение, близко к Красной площади. Номера чистые и уютные, все необходимое есть. Персонал внимаетельный и быстро обслуживает, цены тоже радуют!
1
November 30, 2024
Останавливался в этом отеле и остался крайне доволен. Очень уютно, а близость к центру делает его ещё более удобным для прогулок. Персонал вежливый и всегда готов помочь, что очень приятно. Отличное место для комфортного проживания, рекомендую всем, кто ценит качество и удобство!
December 1, 2024
Мне понравилась гостиница несколькими вещами:
1) Находится близко от центра.
2) Внешний фосад здания.
3) Спаль ня была чистая.
4) Уборку делают часто.
Мне не понравилась гостиница несколькими вещами:
1) Хотелось бы цены немного пониже.
2) Можно было бы бронировать на сайте на больший период времени.
January 8
Были в этом отеле на рождество. В целом переночевать нормально. Но если вы брезгливы вам не сюда.
По приезду нас встретила не очень доброжелательная женщина. С недовольным лицом. Дали нам номер 26. Возле технической комнаты. Я сначала подумала что это +, но увы. Зашли мы в номер и офигель. Коридорчик очень маленький. Заходить и раздеваться только по одному. Туалет и душ почти друг на друге. Сел на унитаз, перед лицом раковина. Ведро под ногами. Плесень в душе. Матрасы продавленные, грязные. Постельное белье чистое. Ковролин грязный, потертый . Чайник и чашки имеются. Воду в коридоре в кулере можно набирать.
Вонь ужасная по всему отелю. Канализацией и тряпками тухлыми. В лифте пахло подвалом. Наступила ночь и тут началось веселье. Слышимость очень хорошая. Кто с кем говорит. Кто куда пошел. Мы даже просыпались ночью. Ну и “вишенка на торте” в 6.50 уборщицы уже во всю работали. В комнате возле нашего номера гремели ведрами, смеялись и разговаривали . В итоге мы не выспались, не отдохнули совсем. Ну и за 8 тысяч за сутки я считаю это провалом для отеля.
Единственный его плюс это его расположение. А так больше не вернемся и не рекомендую его.
2
March 19
Останавливался в этой гостинице и остался в полном восторге! Расположение просто идеальное, до Кремля рукой подать, а до метро всего 3 минуты. Персонал здесь дружелюбный и внимательный. Особая благодарность управляющей Анастасии за теплый прием и заботу. А еще понравились вкусные завтраки в номер! Обязательно вернусь!
February 27
Не могу понять почему такой высокий рейтинг данной гостиницы?
Единственный явный плюс - это шаговая доступность к Красной Площади (пешком 5 мин.) и метро, на этом и всё.
Номер - маленький, с очень уставшим ремонтом, окно, жалюзи, подоконник грязные, туалет он же душевая в полумансардном помещении где если ты ростом выше 180см, то душ принимать в позе "зю", унитаз расположен так же в 10-20 см от входной двери, колени между ушей, ну постоянно работающий насос подкачки воды с сильным шумом в любое время дня и ночи. Шумоизоляция нет вообще, соседей слышно отлично.
Завтрак в номер очень слабенький ( омлет, да пару блинов) и стол в номере порядка 50 см .очень тесно.
Работа персонала - нормально (так это их прямая обязанность)
Данную гостиницу не рекомендую даже на одну ночь.
January 24
Единственное что хорошо это место расположения, недалеко Красная площадь. Номер снимали семейный как студия, конечно желает лучшего 😞скорее претензии к горничным которые получают за это деньги, уборку за дни нашего проживания ни делали от слова совсем, только постель застилали зачем интересно мы и сами делали, как в туалете было грязно при заселении, ковролин вообще не чистят, такое ощущение и перед нами не убирали, шумоизоляция желает лучшего
January 28
В этой гостинице я почувствовал себя как дома. Комната была чистой и уютной, с удобной кроватью и всем необходимым для комфортного пребывания. В ванной комнате было все необходимое, включая свежие полотенца и гигиенические принадлежности.
October 4, 2024
Была в этой гостинице. Что хочу сказать. Персонал гостеприимный, цены разумные, широкий ассортимент комн ат. Вкусная еда. Завтраки заказные, приносят в номер, но меню однообразное. Хотя удобно что завтраки есть. Всем советую
1
March 20
Заезжали сюда на 4 ночи с семьей, пока гостили в этом красивом городе. Все понравилось, успели посмотреть весь город. Номера чистые, персонал приветливый, шикарный вид из окна, и расположение очень удобное.
March 8
Всем хай. Недавно с женой решил съездить в этот город и выбор пал на эту гостиницу. Ну так вот мне всё пон равилось и жене. Персонал приветливый и поможет во всём. Место положения тоже удобное вобщем всë понравилось.
December 4, 2024
Я останавливалась в этой гостинице, и могу с уверенностью поставить заслуженные 5 звезд. Одно из преимуществ - то, что разрешено проживание с питомцами, что очень важно для меня. Также в номере был Wi-Fi, что не мало порадовало меня, так как я 24/7 работаю удаленно и мне всегда нужно быть на связи. В общем, я в восторге, обязательно вернусь именно в эту гостиницу снова!!
February 13
Прекрасная гостиница до Кремля минут 10 пешком, рядом метро, очень приятный, хороший, трудолюбивый коллектив, управляющая Анастасия, хороший человек поможет со всем
1
November 25, 2024
Доьрый вечер!Хотелось бы посоветовать данную гостиницу.Во-первых, центральное расположение:в пятиминутах находится Красная площадь, а также три станции метро.Во-вторых, доброжелательный персонал.Управляющая Анастасия профессионал своего дела)
Всем советую!!!
November 26, 2024
После долгой дороги с семьёй решили остановиться здесь, чтобы на следующий день погулять по Москве. С утра нас ждал завтрак в номер, все было очень вкусно и сытно. Уже в пешей доступности был Кремль и развязки метро. Номера чистые и уютные, почти как дома. Персонал очень вежливый и общительный, подскажет что и как. В целом, всё понравилось, советую всем.
1
October 18, 2024
. Забронировали с 16 октября 2024года данный отель на сутки через Островок. Выбирали отель по картинкам,через приложение . Приехав в отель,я была в ужасе от увиденного. Изначально я подумала,что это хостел. Мне показали номер,там оказалось грязно и плохо пахло. В самом отеле тоже грязно. Естественно,я не стала в нем останавливаться и попросила вернуть мои день,так как отель несхож с заявленными фото во первых и очень грязный. Написав заявление на возврат денег,отель отказал мне в этом. Учитывая что там я не остановилась и уехала от туда. Отель очень грязный и вонючий. Как он получил 3 звезды,остаётся загадкой. Там полное безобразие,повсюду грязь и мешки с мусором лежат прямо на лестнице.
3
March 20
Искал себе жилище и наткнулся на эту гостиницу под названием цитадель комфорт и решил остаться хочу сказать что тут работают сотрудники на высшем уровне и подходят к вам с инвидуальным подходом кормят тут хорошо и вкусно и сытно оставался на 2 дня и очень всё понравилось советую и вам сюда заселится если будете искать место жительство на короткое время
January 15
Вообще не понимаю кто оставляет положительные отзывы. Расположение, это конечно плюс, но на этом наверное можно и закончить. На сайте нет информации что парковка платная. А после того как ты за неё заплатил каждый раз приходится это доказывать охране на выезде и въезде. Куча звонков администратору, каждый раз удивленные лица,что место оплачено. Уборка номера, это просто ровненько положено одеяло на кровать, и уборка мусора из уборной. Шумоизоляция отсутствует от слова совсем.
March 12
Москва покорила мое сердце, и эта гостиница внесла свой вклад! До Кремля и пр авда минут 7 пешком. Самое приятное – это персонал, отзывчивые и дружелюбные) Рекомендую!
October 12, 2024
Недавно посетила данную гостиницу, и осталась полностью довольна. Номера просторные и комфортны е. Персонал доброжелательный. Буду советовать друзьям и родственникам.
January 15
Арендовала отель коллегам, приезжающим в Москву! Очень удобно брониро вать, меннджеры всегда на связи, коллеги остались довольны. Особенно отмечали завтраки в номер)
1
November 28, 2024
Посетил данное место не один раз, всегда нравилось приятное обслуживание номера. У персонала своя атмосфера с клиентами. Очень вкусно кормят. Советую, приеду еще раз.
October 13, 2024
Неплохо, если нужно поспать где-то недалеко от центра. Все немного с тарое, требует обновления.
Но большой плюс в том, что персонал поддерживает чистоту и старается обеспечить максимум комфорта
March 13
Очень уютный отель спасибо вам сотрудники вежливые помогут вообще бомба советую очень уютно как дома спасибо все очень хорошо!!!