1-ое не санитарный кабинет косметолога, но мастер Светлана, делает всё аккуратно и чисто. ; к мастеру Светлане у меня, как раз вопросов нет на счёт сан Пина, а вот как к салону, стены обои, старый не использованный инвентарь, полы убитые, само помещение не отвечает, как должен выглядеть кабинет косметолога. Из всего месенжа , где мне испортили форму стрижки, вы обратили на очевидные вещи косметолога.
2-ое, женский зал (парикмахеров): помещение маленькое, не удобное для самих мастеров.
Пришла с неакти, какой стрижкой, но можно сделать аналог. Показала, что хочу приблизительно. Попросила, ни каких удлинённых прядей у лица .
Итог: задержка по записи на 15 минут, не гигиенические инструменты.
Работа выполнена на 40% из заявленного. Шапку сделали , как просила. Но у лица на отращивание и переделку.
Спасибо мастеру С(З) ара.
Благодарность мастеру Саре за прекрасную работу. Великолепный мастер, все сделала так как я хотела. Понимает клиента с полуслова, и любит свою работу. Мастер с Большой буквы. Процветания Вам ☺️
Обязательно ещё вернусь и всем советую.
Отличное бюджетное заведение, конечно стрижки в основном зависят сугубо от мастера, но мне пока попадались только хорошие, если нужно быстро и красиво подстричься - это место подходит.
Добрый день! хочу поделится своим «замечательным»отзывом о посещении салона «Цирюльник».Мне была оказана услуга, которую назвать услугой у меня не поворачивается язык и это я была у топ мастера Марина,которая не знает что такое стрижка каскад и подстригла совсем не так ,как должна была ,делает химию отвлекаясь на телефон и на других клиентов ,которая решает свои личные проблемы в рабочее время ,когда у нее сидит клиент ,ей говоришь что мне нужна такая стрижка,а в ответ получаю ,что я вам делаю все правильно ,и это топ мастер? которая даже не слушает что хочет клиент, после стрижки даже не удосужилась уложить меня ,сославшись на то что после химии этого не делают ,наверно я не девочка чтоб мне лапшу на уши вешать ,подстригла так,что волосы разной длины ,у меня осталось отвратительное впечатление от посещения вашего салона ,содрать такие деньги и не сделать ровным счетом ничего,это надо еще уметь ,конечно я больше посещать не буду ваш салон и тем более рекомендовать его знакомым ,примите меры к вашему так называемому топ мастеру ,иначе я буду обращаться в вышестоящие органы .С таким отвратительным отношением и оказанием услуг я столкнулась впервые .Мне очень интересно по каким критериям вы набираете такой контингент топ мастеров? Которые только если на бумаге топ мастер не более,а уж работать в салоне ей точно не место ,хотя вам виднее и не мне судить .Я написала претензию и прошу разобраться по моей просьбе и вернуть мне деньги за отвратительную работу и испорченные волосы .на фото биохимия.... Хочу дополнить свой отзыв, я написала претензию... Получила ответ, чьо я сама виновата что помыла голову через сутки, про кривую стрижку не слова, в салоне со мной всё молча согласились чьо химии нет и ужасная стрижка, но видимо даже технолог побоялась сказать правду... Работают не честные люди... К моему сожалению, я не знаю как написать в администрацию салона на сайте нет данных, а потом мне присылали письменный ответ что деньги не вернут за ужасную работу.
Добротный салон. Ценник с прошлого года повысили( мастера работают быстро и качественно. В зале царит несколько свободная атмосфера, но это для семейных мест в порядке вещей.
Сегодня был в парикмахерской Цирюльник на Щелковской. Очень сильно пожалел, что решил туда зайти. Когда сел в кресло, мастер спросил как стричь, я ему рассказал, что и как нужно сделать. По итогу мастер стриг как ему захотелось, по своему мнению и на своё усмотрение. Зачем спрашивать, если всё равно стрижет как хочет?! В результате только испортил волосы, да еще за такую цену!!
Худшее место! Пришли на стрижку вместе с мужем. Началось все с того, что, несмотря на запись, я ждала своего мастера 20 минут. Во время стрижки мне поцарапали шею то ли ногтями, то ли ножницами, и постригли ОЧЕНЬ плохо! Мне нужно было подстричь только кончики, даже с этим не справились: срез неровный и спереди волосы длиннее.
Но то, что мне рассказал муж после его стрижки, повергло меня в шок. Парикмахер обращалась с ним очень невежливо, насмехалась насчёт внешнего вида (тебе что, 14 лет, мальчик? и тд.), ТРИ раза ТКНУЛА НОЖНИЦАМИ В УХО! и поцарапала. При этом во время приема шло постоянное обсуждение с коллегами на своем языке со смехом. В начале стрижки муж попросил сделать сзади покороче, на что был ответ: это будет считаться как вторая стрижка. ????
Мы просто в ужасе, с таким никогда не сталкивались, 0 из 10!
Делала тут педикюр и косметические процедуры.
Педикюр делали долго и кропотливо, в целом хорошо, но так как я не люблю гель-лаки, нанесли обычный лак, наносили с очень малым интервалом времени между слоями, ну и как итог, вечером я обнаружила, что не досохло. Не очень приятно, но на хороший педикюр нанести лак дома не сложно.
Далее косметолог: коррекция и окрас бровей, волосы в носу воском. Ну это жесть. Косметолог профессионал, все четко и круто. Но на носу парочка ранок от щипцов. Короче в целом не плохо. Но, но! В общем за старания 5, за итог 3, ставлю вам 4 звездочки!
Не дорого, не плохо, дождитесь мастера Сашу. Он сделает недорого и хорошо!) Приятный персонал, лучше приходить по записи. Очередь всегда. Спасибо! Удач и процветания!
Ходила в салон пару дней назад. Записывалась по телефону, назвали сумму за маникюр 499 и укрепление около 1300. Специально уточняла стоимость, так как было важно. По итогу на кассе озвучивают сумму 2800. Я была в шоке, так как это больше того, что мне сказал администратор изначально. Кроме этого, ногти сделали неудачно. Приложу фото. Начались отслойки, укрепление неправильное. Обратилась с этой проблемой в салон, описала всю ситуацию, попросила вернуть деньги. Начали игнорировать. Очень прошу вернуть всю сумму, иначе придется обращаться в определенные места. Очень прошу вас не нарушать закон о защите прав потребителей. Попросила связаться руководителя, сказали хорошо - напишут в понедельник. В итоге никто так и не написал. Продолжают меня игнорировать. Оцените маникюр, которому 4 дня.
18апреля позвонила в салон записаться на маникюр , администратор отказала в записи тк пояснила свободных мест на 18 и 19 апреля нет . Я открыла запись онлайн там мне выкатилось галерея времени на выбор записи. Я записалась онлайн на 15:00 . Позвонила в салон спросила у администратора почему отказывает в записи в итоги сказала , что работает только один мастер .
В итоги записала меня на 17 час но уже к стилисту по повышенной ставки .
У меня вопрос для чего у вас есть онлайн запись , и почему администратор обманывает , салону не нужна выручка и клиенты ?
Лучшая парикмахерская в соотношении цены/качества. Если вам нужна простая, повседневная стрижка, эта парикмахерская отличный вариант сэкономить деньги. Работают быстро, качественно, есть возможность записаться онлайн без звонков, что мне особенно нравится.
Мастер Зумрат, сделала у нее коррекцию бровей, форму сделала отлично, но было очень больно, такое ощущение будто мне кожу резали, и конечно будет очень шипеть когда буду умываться, и по общению не очень, *ой у вас усики давайте уберем, и на лице у вас волосы капец* может верхняя губа надо говорить?я сюда пришла чтобы слушать все это? Написала вам в WhatsApp, проигнорили, очень недовольна. Больше к вам не вернусь.
Записала на укладку дочку. Время нужно было ранее, что обговорили с администратором и мастером Зумрат.
Пришли,утром в 8.15 (как договорились! ) я, дочка и администратор. Мастера нет(время обсуждалось! )
8.30 - мастер на звонки не отвечает,
8.45 - она в пути!!!
МЫ УШЛИ В 9.05-мастера нет!
Как так? Даже, если учесть, что салон работает с 9.00!
В итоге - мероприятие-причёски нет!
В окончании всего, даже не извинился ни кто. ЗАЧЕМ БРАТЬ КЛИЕНТА, ЕСЛИ НЕТ ЖЕЛАНИЯ РАБОТАТЬ?
Мой последний раз ( я надеюсь) был весьма забавный, меня отказались стричь. Мастера начали перекидывать очередь, пока их не урезонили)) видимо я зашёл с таким недовольным лицом. У них вся лестница была в волосах! Знаете будто они стригут людей а постриженные волосы выбрасывают на лестницу)) зрелище мягко говоря не приятное.
Сегодня посетила парикмахерскую на Щелковской. Очень довольна работой мастера Ольги. Приятно то ,что мастер советует,а не делает бездумно свою работу. Очень приятная,общительная ,внимательная и что особенно приятно прекрасный специалист,мастер своего дела. Спасибо вам большое,Ольга,за красоту. Всем советую этого мастера.
Хорошая парикмахерская. Удобное расположение рядом с метро. Большой выбор услуг. Демократичные цены. Скидки для пенсионеров. Приветливый персонал. Мне понравилось.
Сегодня посетил Салон Цирюльникъ' впервые! Очень понравилась обстановка!
Ребята в зале ' просто огонь' быстро , чётко, классно!!! Я советую всем этот салон
Постригли очень плохо. Показал фото и объяснил , вроде понял . Сделал по своему молча . Не спрашивал нечего , длину уберал сам не спрося сколько оставить или убрать , в придачу ножницами порезал левый весок... Прическа выглядит ужасно ! Стриг мужчина в красной футболке ... Не прическа , а позор.
Ужас. Я понимаю эконом парикмахерская,но не настолько. Женщина с акцентом. Мало того полностью игнорировала желания стрижки акцентируясь на «не оцените пока не увидите», так еще разорвала всю шею своими триммерами,на просьбу сменить его пшикала воду в лицо.
Ушел так и не достригшись
Записалась К Саре, ужасное окрашивание, совсем получилось не то что хотела. Просидела 5 часов потратила деньги в пустую и вышла из салона со слезами на глазах и розовыми волосами! Больше к Вам не пойду, мастеры неудачники безрукие! Как русый выглядит в глазаз Сары??! Розовый!
Сегодня пришол в этот Цырюльник.Девушка уже начала стричь,и вдруг говорит,что будет дороже.Только из за того ,что с зади и с боков под ноль сказал.Отказался от стрижки.Ушол.Я бы ей чаевые дал,если бы не начала выдумывать и хорошо подстригла.Всегда даю.Не рекомендую
Постоянно обманывают
Администраторы при оплате услуг
На каждую услугу прибавляют от 100 рублей
Когда начинаешь уточнять , соглашаться с суммой клиента
Раньше плаца смотрела в онлайне , теперь у администраторов другая фишка , что сайт не обновлен и цены устарели . Пора обращаться потребнадзор - это обман потребителя
Добрый вечер! Не совсем понятно про цены в салоне. У вас на сайте и по телефону( когда записывалась, специально уточнила цену) администратор сообщила что моя стрижка + мытье+ сушка будет 800рублей. В салоне другой администратор насчитал 1090р. Стрижка каскад ,была у мастера Марины 12.12.24 в 18.15. Администратору указала, что при записи мне озвучивали другую стоимость, меня не укладывали. Откуда такая разница в цене. К мастеру претензий нет, отлично стрижет. Вопрос к работе администратора
Отлично место, убрано везде чисто, всем советую приходить в этот барбер шоп, мастер очень вежливый, обслуживание отличное, а так же хорошо стригут мне очень понравилось
Стригся 2 года, и вот те на, цены начали резко расти. Моя причёска вышла из стандартной ценовой категории, как оказалось, стрич без насадки побокам для парикмахера сложнее обычного))
Show business's response
К
Ксения О.
Level 4 Local Expert
March 22
Ходила в этот салон несколько раз,были такие мастера ,которые стригли не хуже ,чем в салонах далеко не эконом класса и не среднего пошиба . Всегда была довольна обслуживанием.
Решила заскочить сегодня на стрижку.
На доске почета висит мастер Марина- лучший мастер салона .
На ресепшн столкнулась именно с ней и сначала подумала,что это администратор. Задаю вопрос: могут ли меня постричь без записи,если нужно подожду.
Потом спросила ее : это вы лучший мастер салона?
Ответ ошеломил! Таким надменным тоном " а вы знаете,сколько стоит у меня стрижка?!" Такое ощущение,что я пришла на бесплатную стрижку и прошу Марину меня постричь. Вопрос стоимости даже и не поднимался с моей стороны. Выгляжу прилично, не думала,что оставляю впечатление человека неспособного оплатить услугу)
Агрессивная, надменная хамка.
Цена вопроса 1090 рублей,а гонору на миллион)
Постригла мастер Сара-скромная,внимательная ,деликатная за 890 рублей.
Стрижкой осталась довольна, не хуже,чем у Марины . Уж,100%.
Удивил администратор,бейджика не было , не могу назвать по имени. Навязывала мытьё головы, Я неоднократно объясняла, что не хочу,предстоит окраска волос . Волосы мыла вечером .
Пришлось прямым текстом сказать,что стоимость пусть внесёт в сумму,но мыть не буду .
В этот салон вряд ли ещё раз загляну.
Мастера с доски почета не заботятся ни о своей репутации,ни о репутации салона .
Нельзя так общаться с людьми, это недопустимо.
Очень жаль,что такой итог. По локации салон подходит ,но уже не подходит по обслуживанию. Уж лучше переплатить лишнюю 1000, чем терпеть такое.
Девочки! От всей души, поздравляю Вас с праздником Весны! Хорошего Вам настроения, здоровья, побольше клиентов! Альбина , спасибо Вам за мои ноготки! И , спасибо администратору Алене, очень приятно всегда записываться( слыша Ваш голос по телефону), Вы очень тактичны и внимательны. Ольга.
отвратительное место,своя длинна была до поясницы попросили срезать см 4 что бы просто подравнять концы,показала сколько нужно отрезать,в итоге сделали каре,срезали см 10,а то и больше,если бы можно было поставила бы 0 звезд
Подстригалась у "мастера" Маргариты. Объяснила, что подстричь надо 1 см, равномерно. После стрижки клочьями торчат волосы, всё криво, косо, просто ужасно. Жалко потраченных денег за "издевательство" над моими волосами. Никому не советую Маргариту, она не умеет стричь, от слова "СОВСЕМ".
Я решила обратиться в этот салон красоты, и могу сказать, что не ошиблась! В салоне работает опытная команда специалистов, которые знают, как создать уникальный имидж для каждого клиента. Я заказала услугу по уходу за волосами, и мастер ее выполнил на отлично высоком уровне - мои волосы стали более мягкими, блестящими и в целом выглядят фантастически! Кроме того, салон очень чистый и уютный, что создает комфортную атмосферу для пребывания.
Хорошая парикмахерская рядом с метро, что очень удобно
Демократичные цены
Много места, приняли сразу, сразу подстригли
Все понравилось, будем приходить еще
Очень нравится эта сеть, большой выбор услуг, цены демократичные, соблюдается СанПиН , инструменты обрабатываются, некоторые стерилизуются, что очень важно
очень хорошая парикмахерская, делал там недавно стрижку, мне все очень понравилось, всем советую, стрижка очень понравилась, персонал обслуживал просто отлично!!!
Девченки просто молодцы, все качественно и аккуратно, а особенно мастер маникюра Альбина, косметолог Светлана, массажист Анна и администратор Екатерина, всем советую Цирюльник на м. Щелковской….
Очень понравилось. Салон бюджетный, но мастер Виктория сделала очень хорошо.
Я опоздала по своей вине на 30 минут, администратор вежливо сказал, что не успеем, но помог при помощи другого мастера получить маникюр.
Уютно,Недалеко от метро.Приветливое обслуживание.Мастер Чечен профессионально обслужила.Старательная и вежливая.Давала советы,объясняла.Стрижкой я осталась довольна.
Не хотела писать отрицательный отзыв, ибо привыкла высказывать не за спиной, а в глаза для начала. Но в салоне промолчала, думала случайность и быстро пройдет. Но нет уже четвертый день у меня болят пальцы , вернее кутикулы четырех пальцев левой руки и трех пальцев правой, вокруг кутикул вспухшее покраснение. Мне разрезали до крови кожу в этих местах во время маникюра. Это ужасно! Вы определяете для всех людей одинаковый, достаточно короткий промежуток времени на маникюр. Еще не закончив работу с клиентом, мастер вынужден улаживать вопрос ожидания с новым клиентом, торопится, наверно по этой причине сделано все неаккуратно . Дай Бог, чтобы не подцепить теперь СПИД или гепатит после вашего салона. Маникюр сделан ужасно . Все от него просто в шоке. Впечатление , что делал не профессионал , а самоучка. А по стоимости обошелся мне в 1797 р.
Рекомендую мастера ногтевого сервиса -Софью. Прекрасно был сделан педикюр, Софья тщательно обрабатывала каждый пальчик, помогла с выбором цвета и результат превзошел все мои ожидания, ножки стали как у младенца). Педикюром я очень довольна. Так что настройтесь на процедуры без спешки и мастера торопить не стоит. Результат будет на 5+
Всем приветы! Случайно пришел в это место и как оказалось совершенно не напрасно, мастер Ихти сделал мое утро, прекрасным, великолепным, да немного места но это компенсировалось и ценой и великолепной стрижкой🙌 теперь я только сюда! Однозначно рекомендую 👍
Отличные мастера Фарида и Диля. Если обьяснить как постричь, все сделают так, как надо . Аккуратно, с учетом цен, конечно. Уважаемые клиентки, не требуйте от мастеров стрижки «как от стилиста» . Ваши волосы будут приведены в порядок, видела качественное окрашивание волос у другой клиентки. Если хотите получить аккуратную стрижку по эконом цене - вам сюда.
1
Show business's response
Анна Потапова
Level 3 Local Expert
April 7
Благодарю мастера Сару, за прекрасную работу. Клиентоориентированный специалист, вежливый, учтивый, приятный! Администратор тоже крутая! 🤘🏻