Очень хороший салон , хочу выразить свою благодарность всему персоналу все приветливые, отзывчивые, администраторы девочки отлично выполняют свою работу , была на маникюре у Кристины девушка очень приятная , общительная, коммуникабельная. Работа выполнена шикарно , все продержалось долго, однозначно советую мастера. ♥️Ленина 10 мастер Кристина .
Общее впечатление от посещения негативное, но были и хорошие моменты, поэтому обо всем по порядку. Записывалась через онлайн запись в Яндекс, выбрав две услуги: маникюр обычный и педикюр. Прийдя в салон 20.03.2025 к назначенному времени администратор сообщила что я записана на одну услугу на маникюр, потом оказалось что она неправильно поняла, но невежливый тон и пренебрежительное отношение к клиенту я отметила. Так как я записывалась на услуги онлайн и ориентировалась на время, мастера были мне не принципиальны. Первым мастером, к которому попала на маникюр была Екатерина (с татуировкой цветами на левой руке). Вот ей искренне благодарна ❤️ очень аккуратный, внимательный, спокойный мастер. Процедура прошла приятно, результат - шикарные ручки. Далее я пересела к другому мастеру, девушке с брекетами (кажется Кристина) и тут началось целое шоу. Мастер начала делать процедуру, но спустя 10 минут куда-то ушла и вернувшись сообщила что ей «неудобно выполнять процедуру» и предложила перенести запись. Удивлению моему не было предела! Я стояла на своем и процедуру все же продолжили, но продолжая и «песнь» о том, что неудобно. Администратора при этом не пригласили, хотя вопрос урегулировать со мной от лица салона могла только администратор. Как позже сообщила мастер, более удобное кресло для педикюра используется только подологом и обычным мастерам запрещено им пользоваться. Из этой ситуации видно: 1) что есть проблемы во внутренних процессах, которые стали наглядны 2) администратор плохо выполняет административные функции (как в части внутренних процессов так и в части общения с клиентами). В части мастера Кристины также отмечу: невежливое общение с клиентом и низкую компетенцию (специальной фрезы для ног у нее не оказалось, поэтому после обработки пальцев она сказала что мы закончили. Только после моего логичного вопроса она предложила взамен крем «жидкий парафин»). Если хоть одного клиента своим отзывом я уберегу от такого горя-мастера Кристины, значит он не зря 😊
В воскресенье подстриглась у мастера Надежды. Короткую стрижк у выполнила качественно, мужу понравилось. Педикюр сделала у Карины. Всё замечательно!!! Я довольна. Спасибо!)