ЦирюльникЪ
Directions
Площадь 2-й Пятилетки
74 m
Customer traffic and business hours
13:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
152 reviews
April 3
Эмма самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно. Встретила меня крайне гостеприимно, предложила вкуснейший кофе. Так же хочу отметить, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Все оборудование у неё стерильно и рабочее место очень аккуратно. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера!
1
May 24
Я являюсь клиентом данного салона уже много лет. Очень нравится мастер Любовь, я и вся моя семья пользуется её услугами и всегда очень довольны.
Сегодня 24.05.25 придя на стрижку к Любе столкнулась с очень неприятной ситуацией.
Когда я пришла Люба была занята другим клиентом, я присела на диван в ожидании и начала решать вопросы по своей работе по телефону, в процессе разговора увлёкшись проблемами на своей работе начала разговаривать громко, так как была эмоционально возбуждена, на что администратор Ирина сделала мне замечание, и начала выгонять из салона, грубо и громко, чем привлекла внимание ко мне и сложившейся ситуации других клиентов и мастеров. Они в свою очередь тоже стали делать мне замечания. Я начала с ними ругаться и "отгавкиваться", поясню, что я не считаю, что правильно себя вела, но и принимать ситуацию когда сотрудник салона унижает меня своим общением, при этом создавая атмосферу хаоса не собираюсь. На мою просьбу предоставить телефон администрации, мне начали хамить, выгонять, отказывать в услуге, оскарблять,назвала хабалкой и много другого, я если честно в состоянии аффекта не всё запомнила. Ещё раз повторю,что я в свою очередь не молчала и огрызалась, но я КЛИЕНТ. Я пришла получить услугу, принесла вам свои деньги, чтобы ваши сотрудники получали зарплату, а благодаря Ирине очень расстроилась, испортила себе настроение на весь день.
В итоге я получила телефон управляющей, кажется Наталья, отчество не помню, она большая молодец, успокоила меня, выслушала, извинилась, и в итоге я вернулась и подстриглась.
Спасибо девочкам мастерам которые пытались уменьшить размер скандала.
Мне очень стыдно, что я не могла совладать со своими эмоциями и ругалась как базарная хабалка, но обидно, что я пришла в сферу услуг, а получила унижения и оскорбления.
Итог моего обращения, я люблю этот салон, и мне не хочется менять мастера из за администратора, который, мне так кажется, не должен работать с клиентами. Была бы вам очень благодарна, если бы Ирину оштрафовали за такую работу. И вообще, я бы задумалась, нужен ли такой сотрудник в сфере услуг, который приводит своими действиями к потере клиентов, а далее и потере выручки и прибыли.
Приношу свои извинения всем сотрудникам которые находились там в момент скандала. Благодарю за работу мастера Любу, управляющую Наталью.
Ещё очень неприятно, что из за вашей сотрудницы Ирины опозорилась на весь район, а я ведь здесь живу, получается, что ваш администратор не только унизила меня, оскорбила, а ещё и опозорила.
А ведь могла не громко попросить, или даже подойти и попросить, говорить потише, или попросила бы выйти, но вежливо и ничего бы этого не было.
Надеюсь, что мой отзыв будет вам полезен, а работа салона более продуктивной.
March 23
Прекрасные специалисты: Ольга - специалист по работе с волосами, творит чудеса (уже около двух лет только к ней ходим с дочкой и в восторге) креативна, внимательна и всегда находит выход из любой проблемы (а у нас блонд)! Камилла - косметолог, чудо-специалист, выходя после её процедур, всегда было ощущение заново рожденным)))...(очень хотелось бы, чтобы она вернулась)! Наталья -администратор, всегда встретит с добрым настроем и приветливой улыбкой! Екатерина -специалист маникюра, прекрасный специалист, очень были расстроены, когда узнали, что больше у вас не работает. Было удобно, когда все специалисты в одном месте, но к сожалению приходится теперь реже посещать это место и !
1