Cifrus
1967 reviews
July 18, 2024
В Цифрусе купили уже третий гаджет. Во-первых, оперативно доставили. Во-вторых, чувствуется индивидуальный подход (менеджеру Евгению -спасибо). В третьих, приятные цены. Всё ранее купленное работает на отлично, уверена и в сегодня полученном телефоне. Спасибо!
1
February 3
Вообще магазин хороший, большое количество разнообразной техники и гаджетов.Но сервис по ремонту и услугам надо конечно подтянуть впрочем как и цены.
December 19, 2024
Хорошее отношение, чисто, вежливые продовцы, пока ждал предложили, чай, кофе атмосфера благоприятная мне понравилось
October 11, 2024
Этот магазин мне попался на глаза, так-же, в отзывах. Я, не очень доверяю интернет-продажам на суммы более 15000 рублей (приемлемая сумма потери) , но посетил сайт магазина. На свой страх и риск решился на заказ смартфона Самсунг А54(новая модель на то время). Цена в Цифрус и DNS (в нашем городе) была с разницей 10 000 рублей. Я купил этот телефон, и нисколько не пожалел. Во первых, сэкономил, во вторых всё прошло честно, быстро, без каких-либо проблем. В августе (2024г) я оформил второй заказ, тоже на смартфон(покупал друг через меня). Экономия денег в сравнении с другими вариантами была около 8000 рублей. так-же, как и первый заказ, всё прошло отлично. Экономия, доставка, удовольствие от покупки. Мне понравился Цифрус. Теперь, если планирую покупать что-то из "техники-аппаратуры", то обязательно сверяюсь с предложениями в Цифрусе.
April 29
При покупке айфона, заверили, что установят банки и все возможные приложения, мол - мы всё можем! Купил, подарок 🎁, подарил, дошло время до поездки в офис за обещанным. Перед выездом из дома набрал на оф телефон, меня заверили - приезжай всё сделаем.
Приехал (2 часа в пути) - говорят, мы не можем! Тот кто обещал по телефону - на удаленке. И вообще мы это не делаем! Поэтому такая оценка и отзыв! Разочарован.
1
October 12, 2024
Отличный магазин, только положительные впечатления. Грамотная консультация, быстрая доставка, профессиональный и вежливый курьер. Товар в заводской упаковке, сертифицирован для работы в отечественных сетях. Рекомендую.
April 6
Самый лучший магазин для покупки айфона и всей периферии от apple. Всегда только тут беру, вообще без косяков! Все классно!
June 17, 2024
Добрый день! В прошлом месяце купила здесь телефон самсунг s24+, а также аксессуары к нему, включая зарядку на 45 ватт. Из плюсов: вежливое обслуживание, быстрый и понятный сервис, хорошие цены на гаджеты (дешевле, чем в официальных офисах, при этом также брала сертификат ЕАС). Выбранным телефоном довольна, на данный момент каких-то нареканий в работе нет (заряд держит неплохо, если активно не пользоваться, то хватает даже на 1,5 дня, отличная камера, визуальная красота и эстетика, объем памяти и т.д.). Из минусов покупки: первая купленная зарядка нормально не работала, заряжала через раз, пришлось поменять (поменяли на аналогичную без проблем). Однако, хоть она и 45 ватт, но по времени заряжает аналогично моей предыдущей старой зарядки от самсунг на 25 ватт. Также следует учесть, что в комплекте с телефоном идёт шнур на 3 А, а для 45-ваттной зарядки нужен на 5 А (в Цифрус об этом тоже не предупредили и мы купили зарядку без шнура, пришлось докупать потом отдельно).
Но, в целом, все равно рекомендую из-за цен.
3
June 30, 2024
Заказывал Samsuns Galaxy S24 ultra на 512GB. По цене искал самую низкую, но с надёжным поставщиком. Выбирал между распиаренными магазинами и цифрусом.
Начитался негативных отзывов (замечу, что положительных куда более) и были очень большие опасения на счёт того, что мне обманут.
- Пугало, что цена у цифруса куда ниже, чем в другим магазинах, но после убедился, почему так (магазин не тратит больших денег на рекламу).
- Переживал на счёт "нестандратной оплаты" такой большой суммы, но в итоге всё законно и куда более приятно, что комиссия всего 3% была.
- Волновался, что придет вскрытый смартфон и весь изляпанный, но такого не оказалось. Смартфон не то, что с пломбами, так он даже в оригинальной от завода плёнке. Но на счёттого, что товар может быть вскрыт я тоже был готов. Так они могут проверить его наличие исправность перед отправкой.
В итоге изучив всю информацию и поговорив с менеджерами совершил сделать заказ в цифрусе. Менеджер сразу мне позвонил и все детально объяснил как и что дальше делать для оплаты. После пришло письмо на почту с реквизитами для оплаты.
Оплатив более 100.000 рублей я стал ожидать трек номер с послыкой.
Спустя 2-3 часа уже был направлен трек номер в СДЕК, а через день уже отправлена посылка. 3 дня спустя смартфон уже у меня. С доставкой никаких проблем не было. Очень надежно упакован, в комплекте идёт товарный чек, гарантийный талон и сам товар!
Очень рад, что существуют такие магазины, как Цифрус .
2
1
June 22, 2024
Приветливый персонал, быстро помогли найти и собрать товар! Качество товаров вопросов не вызывает! Большой ассортимент на сайте, всё что есть на сайте доступно к получению! Немного разочаровало, что не наклеили защитное стекло на камеру, хотя по телефону обещали выполнить услугу бесплатно, но это уже придирки!
1
1
September 10, 2024
Добрый день! Хорошие цены на сайте. Доброжелательный заботливый персонал в магазине. Очень хорошие консультации. Не смотря на небольшое помещение, не душно. Чай-кофе-вода-конфетки) Рекомендую! Добавил пару капель дёгтя: рекомендовали наклеить защиту на экран телефона, отдал 2тр без малого, отлетела через месяц, переделывать отказались. Не клейте! Снял звезду.
2
April 11
Как обычно все на высоте! Особенно ремонтники. Починили телефон, который в другой мастерской сказали выкинуть.... Чисто, кофем напоили. Ставлю заслуженные 5 звёзд.
January 19, 2024
Рекомендую по критериям компетенции, цены, нормальной заинтересованности в клиенте, Посоветовал друг обратиться в ЦИФРУС, сказал нормальные ребята, все подскажут. Консультант Никита ориентировал по продукции, терпеливо выдержал мои « а что и как», ответил на все вопросы, подтвердил наличие. Компетентный специалист в техничке, четко по моей теме предложил ассортимент сопутки, без лишних навязывающий предложений. Оплатила, приехала получать, вход со двора, дворик тесный для машин, лучше на такси. С верхом компенсировало вежливое отношение, что не мало важно. Все данные перекинул, посоветовал именно защитное стекло и сам приклеил. Прямо спасибочки за совет, очень довольна. Отдельно благодарна за внимательный инструктаж в полтора часа. Считаю, что ребята работают просто супер. Телефоном довольна, покупала в ноябре 2023 года. Все отлично, пользуюсь 😁👍 За техникой теперь к Вам!
6
8
February 1
Отличный магазин, уже 2 раза покупала там телефон,пока всем довольна. Никаких проблем не было. Цены ниже чем у других, что огромный плюс,а качество и сервис на высоте.
1
December 16, 2024
Классный магазин, как ни приду, всегда очередь за товарами. Но с очередью они разумно распоряжаются, называете ваш номер телефона и вас вызывают, когда заказ готов, долго ждать еще не приходилось. А почему очередь? Да цены самые заманчивые на электронику в Москве, без хитрых накруток и с нормальной гарантией!
February 14
Отличный магазин. Профессиональное и квалифицированное обслуживание. А главное, цены приятно радуют.
August 29, 2024
понравился формат магазина, грамотный персонал, приятные посетители и вообще - ощущение уютной атмосферы. Лишнего не навязывают, но с выбором могут помочь. Свой сервис и возможность манибека (в случае подтверждённого брака) присутствует.
1
September 30, 2024
Классный магазин. Интересная система получения телефона через стационарный телефон. Есть конфетки). Брал там 5 телефонов за последние пару лет - все отлично. Так что рекомендую.
Важно! Платим наличкой.
April 3
Обратился в платный ремонт 17 февраля. Специалист Екатерина подтвердила наличие стекла и обещала замену за 3 дня. Оказалось, что стекла нет, надо менять весь дисплей, которого тоже нет. Неоднократно говорила, что телефон готов, сегодня отправлю. В итоге 3 апреля выясняется, что телефон не готов... Поддержки клиентов нет, все ограничивается пустыми обещаниями.
2
October 15, 2024
Так-с, начнем с плюсов - большая номенклатура и адекватные цены.
Минус один жирный. Я не знаю как у Вас там в Москве, но за 6 часов рабочего дня, я уж думаю можно отправить курьера, тем более не бесплатного, чтобы доставить посылку в радиусе 3 км от головного офиса. Раз уж Вы рекламу у Алексея Попова делаете в трансляции Формулы 1, то соответствуйте - быстрые гонки, быстрая доставка, все дела.
Но а так все замечательно, новый, проверенный Цифрусом телефон. Рекомендую
1
January 9
Комфортный салон для покупок цифровой техники... Персонал внимателен и приветлив... Хорошая организация продаж
December 24, 2024
Покупал Samsung S24 за наличные. Всё чётко: заказал на сайте, на следующий день приехал, всё оперативно вынесли, проверили. Даже чаевые оставил — на отпуск им. Чай, кофе попил, в туалет сходил. Всё вкусно, чисто, и телефон рабочий.
January 15
Цены меняются каждые 2-4 дня, оплата только по безналу.
Если заказал то не факт что получится купить, товара может не быть в наличии, не актуальная информация на сайте.
Сервиса нет, сотрудники не дорожат клиентами. Большой поток покупателей изза стоимости, очереди. Как раньше был спрос на плеер ру.
2
1
February 8
На сайте отображена не корректная информация, менеджеры не владеют информацией о наличии продукта.
Заказал на сайте телефон Samsung fold 6, перезвонил менеджер, сообщил что заказ оформлен все в наличиии, сейчас переместим со склада по месту самовывоза и можно забрать.
На следующей день выснилось что телефона нет в наличии. При этом на сайте как висел так и висит в наличии.
1
March 31
Покупаю там уже на протяжении 7 лет, смартфонов 5 приобрела, наушники. Все работает как часы, претензий нет.
Приезжала забирала как сама, так и ребята в другой город отправляли сдеком.
Цены ниже чем у официальных магазинов. А работает все также.
December 5, 2024
Отличный магазин, оперативно отвечают, сотрудники очень одыкватные. Вернул эпл пенцел (стилус) без претензий и проблем. Очень рекомендую данных ребят.
November 21, 2024
Кажись мне повезло, но жаль что опять в обратную сторону.
Купил у них бракованный Стим дек и samsung a55.
У Стим дека отвалился блютуз, не подключает наушники. Подключает и сразу же отключает.
А Самсунг ужасно снимает фотографии, только сейчас понял когда его давно уже продал. Если немного присматриваться или немного увеличить фото, то там будет ужасное мыло, особо заметно с растительностью. Но почему то было отличное видео.
March 22
На сайте при первой покупке можно оформить подписку - будет скидка 900р. Отправили запрос на подписку, код не приходит. Собираемся оформить и выезжать за заказом, но оказывается- код приходит до суток! Никогда с таким не сталкивалась, обычно везде код приходит моментально. Заявить скидку 900 р и не присылать на нее код…. Мелочно со стороны магазина
November 2, 2024
Очень приятные цены, забирала телефон из магазина. Очень приятный, доброжелательный персонал, вме четко, быстро. Телефон оригинал, в заводской упаковке, нареканий нет. Советую данный магазин!
1
August 7, 2024
Очень порадовала работа Цифрус: отличный выбор на сайте, приемлемые цены, компетентный оператор-консультант на телефоне, моментальная доставка даже в область, доброжелательный и вежливый курьер.
January 20, 2024
Покупала pixel 8 global , очень переживала, что будут какие-то проблемы,так как никогда не приобретала телефон у неофициальных дистрибьюторов. Но все отлично, телефон супер, сервис - тоже. У ребят колл центр, приличный салон, много сотрудников, очередь из покупателей :) после оплаты сразу при консультанте проверила серийный номер на сайте, все ок. Цены на пиксель были самые дешёвые из тех, что я нашла среди конкурентов. Обо всем предупреждают - что телефон был активирован в целях проверки, что оплата наличными. Правда аксессуары лучше приобретать где-то ещё - стекло в цифрусе стоит 800 р, на на озоне такое же максимум 300 :) но все простительно, мне просто предложили приобрести защиту, зарядку, очень ненавязчиво. Всем довольна!
1
7
June 26, 2024
Хороший интернет магазин, доставили быстро и качественно, отзывчивый персонал, заказывал google pixel 8, всё понравилось, без нареканий, в использовании чуть меньше недели, надеюсь всё будет хорошо, буду советовать вас знакомым)))
1
June 1, 2024
Отличный магазин, покупал там смартфон, по телефону предварительно получил исчерпывающую консультацию, затем решил купить т.к. цена была очень приятная. Обсудили все нюансы доставки, курьер привез вовремя, заводская упаковка не нарушена, все пломбы на месте, чек в комплекте. Я более чем доволен услугой данного магазина, скорее всего следующую покупку буду делать здесь. Спасибо ребятам за отличную работу!!!
5
March 23, 2024
Без преувеличения отличный магазин. При наличии товара обязательно буду покупать его только здесь. Рекомендую! Персонал очень приветливый, опытный. Очень здорово, что есть возможность самовывоза товара. В пункте выдачи созданы все условия для клиента.
5
October 17, 2024
Вот это место!))) Вот это сервис!))) Космос . На высшем уровне. Такая обстановка🥰😍😍😍 Чай, кофе, туалет и расписные стены. Вежливый , заботливый и гостепреимный персонал. Я в восторге!)) И почему только телефоны ...я бы сюда приходила чаще)))
Космический домик!)) Благодарю за это
September 8, 2024
Покупал онлайн. Доставка отработала хорошо (хотя и дороговато за ближайший МКАД, больше 1000 руб). По прибытии все распаковали, проверили. Доставка положила в заказ пару переходников "на всякий случай, по своему почину" - мелочь, но приятно. Менеджеры видимо, скрупулезные (детали обговорили много раз). Главное - хороший товар. Упаковано очень аккуратно, не смотря на вскрытие при параллельном импорте - от заводской не отличить. Товар качественный, и при этом самая низкая цена по Москве, которую я видел. В магазин вернусь.
1
December 28, 2023
Отличный магазин, очень хорошие цены, которые фирма старается держать доступными для покупателей, несмотря на трудное время. Покупал летом телевизор 55" жене в подарок на день рожденья, перерыл весь рынок, задача была найти LG 55" с честной IPS матрицей. Задачка оказалась не из простых, - ни одна фирма не давала гарантии, что матрица действительно будет IPS. Техподдержка LG сказала, что может дать информацию по матрице только на основании серийного номера конкретного ТВ. Так вот, Цифрус, а конкретно менеджер Александр, который мной занимался, оказался на высоте и помог эту задачу решить. 20.06.23 я купил в Цифрусе LG 55UP81006LA с честной IPS матрицей, что подтвердила техподдержка LG. Александр возился со мной 2 недели и ему это было не лень! Честно скажу, я такого отношения к покупателю со стороны персонала не видывал и поверьте, знаю о чем говорю, сам 17 лет проработал менеджером в крупных IT фирмах по нефтянке. Так что, как всегда и во все времена - все решают люди и они самое главное и важное, что есть у фирмы. Дай бог здоровья и долгих лет жизни Цифрусу и людям, на плечах которых он стоит. И не забудьте при подведении итогов 2023 года и премировании сотрудников Цифруса про менеджера Александра, он был не из московского офиса, в Москве был на стажировке. Парень просто молодец!
Громовой Н.М.
6
6
September 16, 2024
Сначала напишу про доставку и оказание сервиса магазина цифрус.
Отправили с Москвы до Ростова-на-Дону по сдэку. Сдэк нормально доставил все и быстро. Саму коробку с телефоном чрезмерно серьезно упаковали. Думаю даже если с 5-го этажа скинуть упакованный магазином телефон, то с ним ничего не случиться)) Это скорее плюс чем минус! Также на коробке с телефоном были две пломбы (наклейки) от самого магазина. Тем самым показано, что телефон проверен перед отправкой и это тоже большой плюс. Однако способ оплаты оставляет желать лучшего.
Теперь про сам телефон vivo x100 pro. До него был такой же, но на Origin OS. Не понравилась китайщина, не смотря на то, что проблем с уведомлениями не замечал, хоть и пришлось колдовать. Уже хотел другой покупать, пока не увидел в глобальной версии на операционке Funtouch OS в цифрусе. Еще и цена привлекательная! Как бы конкурентов не было.... Даже на али не находил vivo x100 pro на глобальной версии... Телефон на Origin OS более настраиваемый чем на Funtouch OS. НО в обоих телефонах есть все равно нюансы в пользовании)) Раньше сидел более 5 лет на xiaomi и прям доволен был ими. К операционке более привык я, да и xiaomi прям, на мой взгляд, лучше адаптировали под приложения на телефон. В целом Funtouch OS лучше чем Origin OS, потому что не надо возиться с настройками + нет проблем перекуинуть контакты и прочее, что у Вас связано с аккаунтом гугла. Ну и да, с уведомлениями проблем нет. И кст обратил внимание, что на фронталку когда фоткаешь, то на Funtouch OS фотка меньше на вид обработанная чем на Origin OS. А так - фотки огонь! Получается даже если просто достать телефон, навести и сфоткать. Видео тоже нравится как снимает. А вот зарядку не сказал бы, что нормально держит. Origin OS более экономичнее расходует зарядку. А так более претензий нет. Телефон ОГОНЬ!
Плюсы:
Телефон хорош в фотках. Напряга в пользовании нет
Минусы:
Операционка не очень адаптивна под приложения. Именно взаимодействие. Например, слушаю я музыку из яндекс музыки. Открываю игру и играю. Музыка параллельно играет и музыка из игрушки играет - все ОК. Начинается реклама и вот музыка перестает проигрываться. Реклама играет и я выключаю звук. Реклама проходит, продолжаю играть и не слышу музыку. Смотрю, музыка проигрывается, но звук выключен. Ну вот как бы неудобно. И вот такие мелочные нюансы я наблюдаю, к которым нужно привыкать и уже ничего с этим не сделаешь. Но уверен, что нужно дорабатывать.
+ Обратил внимание, что с некоторых сервисов, отправляющих смс с целью подверждения чего-то, смс не сразу приходят. Есть задержка в пределах минуты. В то время как на xiaomi у меня четко быстро приходило. НО местами интернет лучше ловит, чем на xiaomi. А был у меня xiaomi 11t.
November 27, 2024
Хороший магазин, техника всегда дешевле чем в других подобных магазинах, ни разу не попадал на подделку- только оригинал.
Аксессуары -дороговато
May 2
Очень хорошая цена.
Грамотная выдача заказов и даже заботятся о посетителях, кофе и конфеты есть.
Рекомендую.
August 15, 2024
Добрый день. Заказал себе на этом сайте 2 телефона, что бы подержать в руках оба и выбрать себе лучший из них. Заказ сделал в субботу 10.08. По телефону сразу предупредили что один из телефонов Pixel 8 будет вскрыт, так как якобы на нем проверяли серийный номер. Ну ок, главное что бы он был новый!
Посмотрел, выбрал себе телефон другой Samsung Z flip, и повез сдавать во вторник Pixel обратно.
Сразу предупредили, сдать телефон обратно - комиссия 5 %, хотя во-первых, это не законно, во-вторых, об этом не предупреждали когда я совершал заказ.
В итоге в магазине по лупой рассмотрели новый телефон и сказали что он поцарапан и они его принять не могут!
Я в руках его подержал около 10 минут, сделать с ним ничего не мог.
Итог: получается что они мне привезли телефон либо б/у либо витринный образец. Конечно я понимаю что я его принял, но я не рассматривал его под лупой! Да и кроме того то что я его не смотрел не освобождает их от ответственности за проданный телефон б/у под видом нового.
Итого: будьте бдительны с этим магазином, отказывайтесь от покупки если коробка вскрыта.
В остальном сервис не плохой, доставка нормальная, цены заманивающие. Но все это перечеркнула история с отказом забрать телефон обратно, и больше я к этому продавцу обращаться не буду.
5
2
September 22, 2024
Магазину доверять можно, но есть нюансы.
Я даже не считаю за «минус» отсутствие возможности оплатить картой, без дополнительной комиссии 10%.
Начнем из дали. Не ведут клиентскую базу, при срочном заказе, обратившись, к тебе относятся как к новому клиенту, не имеющему никаких преференций, где, при просьбе организовать экспресс доставку, не могут вызвать стороннего курьера - бред.
Очень нагло и неумело втюхивают аксессуары, которые, как раз и стоят у них астрономических денег. Накрутка на защитные стекла х5, адаптера и провода тоже где-то рядом.
На ненавязчивые замечание рядовой сотрудник отвечает от лица компании, создается впечатление, что как будто от него действительно зависят «решения» по организационным вопросам)
Вывод: магазин честный, пали нет, предупреждает обо всем.
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ РУКОВОДСТВУ МАГАЗИНА:
Научите сотрудников в пункте выдачи (не совсем магазин) относится немного уважительнее к покупателям - это Ваши деньги.
И начните вести клиентскую базу! Вам это поможет в перспективе понимать не только что за клиент перед вами стоит, а еще и точечно отправлять рекламные проспекты.
3
6
December 28, 2024
Отличные цены, хороший ассортимент. Удобное расположение пункта выдачи. Нестандартный способ получения заказа. Чтобы получить товар нужно поднять трубку телефона, дождаться ответа оператора и назвать номер заказа.
December 29, 2024
Поставлю 5 звёзд, когда можно будет нормально оплачивать заказ картой.
Уже третий телефон покупаю здесь, цены всегда ниже конкурентов, телефон - как договаривались, РСТ, все хорошо. Гарантия, приятный пункт выдачи.
January 7
Удобное расположение,минут 5-10 пешком от метро. Отлаженная выдача заказов, удобно подождать, кофе выпить, проверить заказ.
Цены как заявлено, ничего не навязывают.
К посещению рекомендуется!
July 21, 2023
Магазин отличный, хорошие цены, прекрасный выбор, удобный сайт! Первое, что меня поразило, это общение по телефону - безумно доброжелательные ребята, что является редкостью на сегодняшний день! Дождались меня, несмотря на то, что переносила бронь 4 раза, но мой заказ меня дождался(( простите, пожалуйста, за такие обстоятельства! Я хочу сказать вам всем огромное спасибо, забыла имена девушек по телефону, но одну точно звали Даша❤️ Мой долгожданный Victus у меня, обязательно буду всем вас советовать! Самых лучших и щедрых Вам клиентов!
6
3
November 7, 2024
Покупал pixel 9 xl pro, оригинальный телефон, упаковка целая. Офис продаж уютный, консультант Михаил сразу предложил чай/кофе. Во время оформления также подобрали зарядку, стекло и чехол, очень удачно. Все здорово, магазину в целом и Михаилу в частности спасибо!
March 10
Быстро выдали заказ. Кофе и чай есть для клиентов. Бесплатная парковка на улице. Доброжелательный персонал.
October 26, 2024
Отличный магазин! Цены зачастую ниже, чем заказывать из Китая. В пункте выдачи бесплатный кофе и вайфай. Бывают разнообразные подарки по промокоду. Рекомендую.
January 1
Вежливое общение, деловой подход. Всё строго по делу. О компании узнал от людей, ни у кого нет нареканий к продукции. Все довольны. Я тоже.
Рекомендую.