Купила стиральную машину в ДНС по безналичному расчёту на сайте, без кассового чека, машина перестала работать после пятой стирки, до этого выдавала разные коды неполадок, работала не коректно, потом вообще перестала включать программы! На ремонт по гарантии мне сервис центр самсунг отказал, т, к нет кассового чека. Оплата была на сайте ДНС по безналичному расчёту. Нет кассового чека и-нет вам гарантийного обслуживания. По закону о защите прав потребителей на возврат и гарантии - отсутствие кассового чека не является аргументом, тем не менее мне отказали в гарантийном ремонте. После всего я не рекомендую этого производителя. Красивая стиральная машина серебристого цвета есть, но как тумбочка, за 47000 т. р. Очень мне печально.
Первый раз посетили вчера данный магазин ДНС, честно говоря приехали в кинотеатр а в итоге купили холодильник и вытяжку, мы сами из Богородского р-на, покупку не планировали, но после технически профессиональной консультации продавца Алексея, мы поняли что данный товар просто обязан быть у нас дома. Огромное спасибо руководству магазина, за столь удачно выращенные кадры, отдельная хвала менеджеру Алексею, он просто Асс своего дела!
Обязательно вернемся в этот магазин за новыми покупками, хоть он от нас и далеко.
Вчера покупали вертикальный пылесос Redmond 375. Консультантом у нас был Виктор. Хочу этот отзыв посвятить именно данному консультанту. Очень грамотный специалист, очень ответственный и общительный. Мы посетили вчера порядка 6 салонов, включая и других большеимённых конкурентов (не буду их называть), и все консультанты нас уверяли, что обычный стационарный пылесос всегда лучше и нужно брать только его.
Ничего против обычных пылесосов не имею, они все хорошие, но супруга захотела попробовать именно вертикальный (хотя тоже был настроен против них скептически). Очень рад, что я ошибся. Действительно очень крутой пылесос, практичный, мощный, функциональный и инновационный.
Специалист Виктор, подробно всё рассказал про эконом варианты, средний бюджет и самый "фарш". Все достоинства, все недостатки, объяснил что да как, в том числе и возможных рисках, от износа бытовой техники никто не застрахован. Виктор не то, чтобы убедил, а предоставил адекватные факты, показал всё это на практике. Консультант просто с большой буквы, который прекрасно сочетает в себе желание продать, но продать по человечески. Исходя из нашего бюджета, можно было бы приобрести вариант и бюджетнее, и вполне бы хватило, но нам объяснили ситуацию наперёд. Мы выбрали самый топ, и очень остались довольны. Уже испытали. Очень мало сейчас таких ответственных и человечных консультантов к сожалению как Виктор. Он большой молодец, всем советую за консультацией обращаться к нему.