Недоволен работой тех.поддержки. Пошли вторые сутки отсутствия интернета. 5 звонков на гор.линию. ТОЛЬКО прием заявки. На просьбу предоставить раб.телефон специалистов городе, ответ менеджера - Я только заявки принимаю ! Ждите Ответа! - Эпично... ( у меня удаленная работа и от этого зар.плата) - И ответ - Ждите! На вопрос кому жаловатся? - Я передам Вашу жалобу руководителю в Краснодар. Итог... поддержка и сервис для клиентов у данной компании ОТВАРИТЕЛЬНАЯ ! Жду звонка от ответственных лиц компании.
3
Show business's response
ВИТАЛИЙ К
Level 9 Local Expert
March 5, 2021
Полностью поддерживаю предыдущий людей, отвратительно, интернета нет уже 3 суток ,говорят что сбит столб ,( согласен столб действительно был сбит 3 дня назад сотрудники нэск устранили поломку в течении 6 часов) а сотрудники интернет компании цифрой город вола до сих пор 3 суток ни могут провод спаять чтобы интернет у нас появился . В тех поддержку звонить бесполезно как было сказано тетя Фрося сидит и ничего не знает
Убогая контора. Просто убогая. Вечно перебои с интернетом, никто трубку не берет, оператор просто ни о чем не знающий и не понимающий человек, бэк мэк и всё, ничего сказать не может, кол за обслуживание.
3
Ki
Level 4 Local Expert
December 6, 2020
Отстойники. Обещаниями подключить кормили, потом вообще их 'мантер' игнорировал звонки, выкл тел, а когда случайно брал трубку, так же уверял что вот вот подключат(больше полу года). Служба поддержки это отдельный треш. Не советую. Подключили ртк - довольны.