Digital Dialog
75 reviews
April 26
Сначала жаловался сын что при онлайн играх часто пропадает сигнал, я не обращал внимания, но когда подключил пакет телеканалов понял , что это ...опа полная!!! Телеканалы , в субботу вечером,даже в обычном качестве висят! Дожидаюсь понедельника и срочно меняю провайдера! Ютюб и прочее также не работают,пишет проверьте подключение к сети... Не вижу ни какого смысла платить 950 р. за крутящееся колесико!Тариф с 200 кбит. с.+ 195 каналов
March 2
Не верила негативным отзывам, но сама столкнулась с похожими проблемами. Оставила заявку на подключение всубботу, оператор согласовала с ребятами после 13:00. Договорились вроде , но наступила суббота и тишина! Спасибо за вашу оперативную работу! Плюс подключение не безплатное, как пишут на сайте. Что то я уже передумала подключаться.))
1
1
March 21
Позвонил по трём корпоративным номерам по несколько раз. Полное игнорирование. Чат-бот в ТГ нерабочий. Диспетчерской службе и отделу по коммуникациям с потребителями -привет.
1
June 20, 2024
ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ РАБОТА МЕНЕДЖЕРОВ!У нас частный сектор, нам в почтовый ящик положили рекламу данного провайдера. Мы связались с менеджером по возможности подключения интернета. Менеджер подтвердил, что возможность подключения есть. Договорились о подключении. За день до подключения позвонили сказали, что закончились роутеры, предложили купить за свой счёт. Мы купили роутер, в день и час назначенный никто не позвонил и не приехал подключать интернет. Начали выяснять, оказалось что произошёл технический сбой и возможности подключения НЕТ! Сидим без интернета, но с роутером. Выкинули 2000 р, куда теперь его девать не понятно! Очень не приятная ситуация!
4
April 18
Подключен к этому так скажем интернету, постоянно потеря сигнала, специалисты договариваются о встрече и забывают приехать, деньги на ветер!
1
October 18, 2024
Отставила заявку на подключение, прозвонил менеджер и все подробно рассказал
Подключили на следующий день, довольно быстро
Интернет быстрый, пользуюсь уже более года
Был момент когда оборвало провода из за погоды, быстро на удивление починили монтажники
Подключилась и не разу не пожалела
1
January 17, 2024
Отличный провайдер, скорость до 200 мбит , интернет всегда стабильный. Не могу не отметить менеджеров: Вежливые и готовые помочь специалисты, быстро обрабатывают запрос и решают все вопросы. Монтажники приехали в назначенное время, подключили быстро и без проблем! Рекомендую провайдера!
1
2
November 8, 2024
Быстрый интернет без тормозов , хорошая цена , хорошая скорость , отзывчивая тех.поддержка , рекомендую , такую скорость в г.Шахты не найти
1
December 30, 2023
Приехали позавчера к ним в офис узнать почему не приехали устранять неполадки с интернетом, было сказано что мастер будет на следующий день. Прошло еще два дня, никого нет, интернета тоже нет! Провода на проезжей части висят разорванные! Новый год на носу, проблема не решена! Кто понесет ответственность за это?! У меня из за вас не работает сигнализация! Приходится нанимать дополнительно охрану за свой счет! Кто будет возмещать ущерб? Сделайте интернет!!!!
3
1
February 22
Трубку не берут ,а интернет не работает ,что делать в такой ситуации ?
1
November 19, 2023
Отличный интернет. Люди работают ответственные. Если вдруг какая-то проблема (а это оооочень редко) быстро всё устраняют. Кто-то до сих пор сидит на Ростелекоме (как когда-то я) и жалуются на безответственность и постоянные перебои (так у меня и было, особенно в плохую погоду) и в ответ слышала, чтобы устранить неполадки, надо поменять провод, а провода нет, либо рабочие с запоя приезжали.
С Цифровым Диалогом никаких проблем. Спасибо, ребята, за вашу ответственность. 💗
3
4
February 13, 2024
Пользуюсь данным провайдером с 2018 года. Всем доволен. За все время использования интернет пропадал всего лишь два раза и то из-за непогоды. В 2022 и в 2024. В 22 году восстанавливали неделю, т.к. порывов было очень много. А в этом году - вчера позвонил, а сегодня уже работает.
1
1
February 11, 2024
Пожалела сто раз, что провели подключение, в выходные трубку не берут, а как работать, как жить без интернета, когда к нему почти всё привязано? Интернета нет, связи нет.. Безобразие!
2
1
March 11, 2024
Месяц назад случился обрыв кабеля из-за падения дерева. Поддержка Цифрового диалога обещает что вот-вот приедет бригада и починит, но так никто и не приехал! У соседа напротив Ростелеком через 6 дней после обрыва приехали и устранили аварию, а Цифровой диалог все кормит обещаниями!
1
2
May 21, 2024
Это не интернет, это издевательство. Постоянные проблемы . Постоянные отключения. Последние 2 месяца так это вообще ужас. Таки помимо этого блокируют телефоны своих абонентов, беру другой номер и вызов идёт. Это жесть
2
2
October 16, 2024
Отличный провайдер , пользуюсь уже более 3 лет , отличная скорость за адекватные деньги
1
1
June 23, 2023
Отличный провайдер, связь стабильная, никаких проблем с техподдержкой нет, всегда дозваниваюсь быстро. Было отключение на час из-за погоды, но ребята все быстро починили. Всем рекомендую!
3
December 24, 2023
Нет интернета уже неделю, кормят завтраками или вообще не дозвониться.
После такого отношения, буду переходить к другому провайдеру. Хоть к Ростелекому, всяко лучше.
2
April 26, 2024
С 7 февраля никак не могут восстановить обрыв провода на столбе. Каждый раз сроки переносят на 2 недели и каждый раз никто не приезжает. 3 месяца уже без интернета
1
October 18, 2024
Отличный провайдер для юридических лиц, с демократичными тарифами. Рекомендуем
1
1
October 21, 2021
Пользуюсь интернетом от Цифровой Диалог на протяжении 5 месяцев, до этого был опыт использования интернета и от других провайдеров, в том числе и именитых, так что есть с чем сравнивать. На данный момент качество услуг полностью устраивает, скорость соотведствует заявленной, по качеству соединения тоже притензий нет, да иногда бывают разрывы, но нечасто, пазрывы бывают у все, а у некоторых с этим совсем беда. Пробоемы решают оперативо. Само подключение к интернету обошлось гораздо дешевле чем у других, на момент когда я подключался, оборудование тоже бесплатно предоставили, в отдичии остальных! На данный момент все устраивает.
2
2
November 8, 2024
Договорись о подключении, все быстро и вовремя сделали интернет на высшем уровне!
1
November 20, 2024
Очень хороший интернет, скорость хорошая, рекомендую этот интернет
1
November 19, 2023
Ужасный провайдер,каждый оператор говорит не правду, не решает проблемы.Связатся с руководством нельзя .Без интернета уже 4 день,и что делать незнаю.Стоит обращаться в вышестоящие органы с жалобой.
3
November 24, 2021
Отличный интернет! Пользуюсь более 2х лет. Бывают аварии.. не без этого, но восстанавливают оперативно. Бывает забыл оплатить вовремя интернет - а он всё равно работает... не знаю - может быть продлевают при перерасчёте на неисправные дни?... В общем рекомендую и сам бы ещё подключил на другом адресе - но пока нет технической возможности там.
2
4
August 17, 2022
Пользуюсь 2 года и очень довольна, скорость соответвует. Очень грамотные сотрудники, всегда помогают и приятно, что можно оперативно связаться в социальных сетях.
2
January 25, 2022
Каждый день! Повторюсь, каждый день! Выключают интернет и не включают пока не дозвонишься до тех. поддержки. Постоянно просят перезагрузить роутер, но если не звонить,то не помогает! Остался не доволен провайдером. Уже бы отпаривли какую-нибудь бригаду посмотреть, что и как. Но нет. Остаётся только названивать. Если есть желание сменить провайдера, то точно не на этого.
14
1
July 27, 2024
Самая плохая компания. Отключили интернет и не кто не отвечает на звонки
1
October 21, 2021
Узнала о компании от друга, отзывался хорошо. Мне предложили хорошие условия для использования , установили в удобное для меня время , связь хорошая заявленая скорость стабильна, не спорю как и других компаниях бывают небольшие перебои , но решаются быстро , связь с оператором 24/7
3
2
November 24, 2021
Пользуюсь интернетом от Цифровой Диалог года 2, до этого был опыт использования интернета и от других провайдеров и есть с чем сравнивать. Качество услуг полностью устраивает, скорость не падает, по качеству соединения тоже претензий нет, Проблемы решают оперативно. На данный момент все устраивает.
2
1
May 20, 2022
Не понравилось, что сначала звонит сотрудник со стационарного номера и заводит балалайку-скороговорку, а на горячей линии отмвзываются, что они не звонили, и во второй раз боятся снять трубку.
О каком предоставлении услуги идёт речь, если эта компания рассчитывает сначала на дурака, а потом ответить за свои поступки смелости не хватает...
4
1
July 13, 2024
Всё хорошо, вот только, окошек мало работает..
1
February 24, 2021
Ужасная, безответственная компания👎👎👎четвёртый день нет интернета, как изначально объяснили, что поломка у абонента на линии. Но за четыре дня никто не соизволил приехать, позвонить, связаться с абонентом. Сервисный центр каждый день кормит завтраками, связаться с руководством невозможно. Отношение к абоненту отвратительное!!!
2
1
April 15, 2023
Отвратительное обслуживание, звонили месяц из-за отсутствия интернета , каждый день говорили что заявка в обработке и с вами свяжется менеджер, но так никто и не позвонил даже намека не было , короче команда балаболов , лучше переплотить за подключение и подключить нормального провайдера, не советую эту компанию сказачников
6
August 23, 2022
Отличный интернет провайдер. Пользуюсь услугами более трех лет. Неоднократно рекомендовал их услуги своим друзьям. Технические неисправности крайне редки, в случае их возникновения адекватная техподдержка. Рекомендую.
2
1
February 27, 2024
Хуже провайдера нет. Третью неделю сидим без интернета. На звонки не отвечают. Не советую.
1
1
May 15, 2023
Отношение к клиенту - устрани неполадку сам ! После отключения интернета 12 мая ,затем его подключения -у нас пропал вай фай,Оператор принял заявку и....... все......Причина отключения - неполадки у провайдера, причины ,что после у нас пропал вай фай -наши????????? Логика -железная!Жаль и одну звезду ставить...
6
April 20, 2021
ужасная компания, 6 дней нет интернета, кормят завтраками, обещают прислать специалиста, никто даже не перезванивает... подал заявку на подключение к ростелекому, договор с цифровым диалогом буду расторгать... в топку такого провайдера ((((((
2
1
August 26, 2021
Пропадает соединение с интернетом. Телефоны все которые указаны не работают или выключены. Дозвониться и узнать о проблемме прерывания предоставлении услуг невозможно. А главное никто перерасчет за не допоставленые услуги не делает!
4
October 21, 2021
Провели интернет в частный сектор, почти полтора км. Сделали и подключили оперативно. После yota скорость космос! Также базовые тв программы пакет бесплатно на android tv.
4
2
December 21, 2023
Интернет не стабильный, переодически отваливается или тормозит
1
1
March 16, 2024
Постоянные проблемы с оборудованием из-за которых пропадает интернет
1
October 18, 2024
Очень плохая музыка, очень .
October 21, 2021
Хороший интернет,польюзуюсь услугами больше двух лет.скорость заявленную дают.тех поддержка всегда отвечает.пока лучше провайдера для себя не нашёл
2
2
August 4, 2022
Подключила недавно, сделала заявку , подключили на следующий день очень оперативно пока все отлично
1
August 25, 2022
Пользуюсь интернетом уже полгода и тьфу тьфу ни разу ребята не подвели. На горячей линии всегда объяснят что к чему. В общем я очень довольна))
2
October 25, 2021
Пользуюсь чуть более 6 месяцев, никаких проблем, скорость даже немного выше заявленной. Была проблема отсутствия интренета, но по причине обрыва линии, устранили в течение суток.
4
1
November 24, 2021
Последнее время прям изменился провайдер в лучшую сторону. Связь стабильная, все поломки (достаточно редкие) устраняются оперативно. Техподдержка в режиме соцсетей и мессенджеров отвечает сразу. Простои связи из-за поломок пересчитывают. Биллинг в личном кабинете удобный.
August 25, 2022
Отличная компания , более года пользуюсь . Все вопросы решаются бысторо ! Скорость отличная , всем рекомендую !!
2
2
April 15, 2023
Хароший интернет провайдер. Неплохие тарифы. Выбор приличный. Недстаток: долго ведут восстаовительные работы при обрывах
1
1