Интернет не плохой, но вот отношение специалистов дно полное, 15 числа оторвался кабель на улице из за погодных условий написала в техподдержку создали заявку на выезд специалистов на 16 декабря, итог сегодня у нас 5 января не специалистов не интернета, а деньги мы списываем, при этом пишу в поддержку с вопросами когда приедут специалисты устранить проблему, а мне отвечают какой у меня тариф подключен и какая сумма баланса, я просто в ахере от такого ответа… 3 года пользовалась этим провайдером вопросов небыло вообще все было прекрасно, но вот эта ситуация и отсутствие интернета почти месяц уже заставляет задуматься и заменить на другого провайдера… 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Подключила оптоволоконный интернет 2 месяца назад по акции, подключили бесплатно, тариф 500 руб, самый дешевый во всем городе, очень довольна и скоростью, и работой техподдержки!
Отвратительный провайдер! Интернет чаще не работает, чем работает! Техподдержка работает так же как и интернет- никак! Отделы между собой не связаны, никто ничего не знает! Интернет восстанавливают по 3-4 дня! Никому не советую
После перехода прав от интерокома к ж\этому провайдеру , качество обслуживания и отношения отношения к клиентам отвратительное . Дозвониться к ним ооочень большая проблема , а если дозвонишься , то выяснить что либо не возможно . оператор отвечает как робот и нисего внятного сказать по проблеме не может . Не советую никому зтого провайдера . Отвратительное обслуживание . У нас на Радио уже четвертые сутки устраняют какую то проблему , которую никто не может озвучить , а в ватсапе отвечают что проблему решают и конкретных срок выполнения не знают !!!!!!!!!!!