Офис чистый, сотрудники вежливые, но правила компании направлены на интересы компании, их не интересует нужен клеенту домофон или нет. Однако они сами противоречат себе. По их правилам если клеент не прописан, то с него не должны брать плату за домофон. Я не была прописана меня взяли за домофон, хотя он не работал. Только не в этом офисе, а в городе Осинники, хотя фирма одна и та же.
Много лишней информации перед тем, как ответит оператор, затем начинают навязывать услуги по предложению на изготовление ключей и т.д., заявки на ремонт не выполняются во время. Оплату произвожу без задержки, перерасчёт никогда не производят за то время, что не работал домофон.Нет сотовой связи для клиентов, а на стационарный телефон звонить с нашими тарифами накладно. Относитесь уважительно к своим клиентам. Был бы выбор-поменяла бы компанию. Очень не довольна работай Цифрал-Сервиса.
Никому не советую обращаться в данное заведение! Операторы бросают трубки, ремонтная служба работает только в будни. Получается сломался домофон и вы 2 дня не сможете попасть в дом, круто правда. Совет от оператора, стучите в окна соседям либо установите трубку и приложение и у вас не будет проблем 🔥
Надеюсь вы тоже как нибудь простоите у подъезда в холод 30 минут 🙏