Tsifral-servis
Directions
Construction University
340 m
19 reviews
November 27, 2021
Постоянно проживаю в другом городе. Приехала к своей квартире в Пензе - и здесь меня ожидал сюрприз - домофон компания заменила. Простояла на улице с чемоданом пока не подошёл житель дома. С трудом дозвонилась до компании и меня обрадовали что за ключем мне придётся ехать на другой конец города, доставка же курьером в течение трех дней и платная. Так что похвалы компании на сайте самой себе это полная фикция.
February 5, 2021
Добрый день.
Понимаю, что мой отзыв не сможет улучшить качество услуг, оказываемой этой компанией. Делюсь ситуацией,с которой пришлось столкнуться.
В конце 2020 года данная компания самовольно (без проведения опроса жильцов дома) заменила старый домофон на "Умный Дом", сообщили, что все будет работать, для клиентов это бесплатно. Но есть одно "НО". Ключи нужно у них купить за 200 руб.Это называется бесплатно? Дальше выяснилось, что старая трубка, что работала исправно без поломок 15 лет вдруг стала несовместима с новым оборудованием умного дома, поэтому просто перестало слышно, что говорят у подъезда. Пришлось вызвать мастера, чтобы он проверил. Мастер только предложил сменить трубку за 1000 руб. При этом в колл-центре сказали, что мастер созвонится заранее до своего прихода. Ага, как же, позвонил, что будет через 3 минуты, "все бросай, встречай специалиста". Заранее договориться на конкретное время по горячей линии было невозможно.
Вот такая "бесплатная" смена домофона у нас.
Наша квартира приняла решение-отказаться от каких услуг и расторгнуть договор и всем советую. При этом ключи останутся,т.к. они не могут помешать собственникам попасть в дом. Никакой больше абонентской платы не буду вносить, за что спрашивается столько лет платим? Чтобы нас обдирали по полной?
5
December 24, 2020
Отвратительная компания! На мою заявку установить у родителей инвалидов видеодомофон, сказали, что установят в течение 3 дней. Через 3 дня никто не позвонил и не пришёл. Много раз звонила в колцентр узнать причину почему не пришёл мастер по установке. Пошла в офис "компании", если конечно можно назвать это компанией, шарашкина контора. Мне клятвенно пообещали, что 24 декабря в 9 утра мне позвонит мастер и мы договорился о времени установки, т.к. сама я живу на другом конце города. Но никто так и не позвонил. А установка видеодомофон не дешёвое удовольствие. Почему за свои деньги я должна уговаривать работников этой шарашкиной конторы выполнить работу.
4