Cifra Bank
Directions
Chernyshevskaya
930 m
Mayakovskogo Street
284 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
21:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
77 reviews
July 29, 2024
Ну так себе..ожидала большего. Расположено в очень красивом здании, аж жить там захотелось. Заходишь, вроде всё красиво, чинно, дорого, богато. НО, не понятно: это ли офис, то ли банк? Вроде ресепшен есть, но никто не встречает. Ни звонка, ни звука заходящего клиента, ни охраны. Не понятно ждать, нет?! Заглядываешь по коридору выглядит как будто кабинеты в офисе, не ясно куда идти.
В общем, я прошла по коридору до конца и увидела слева маленькую комнатку и народ сидит за компами, с клиентами. Поняла, что это видимо и есть зал обслуживания))
Предложили присесть. Рядом из смежного кабинета какая то женщина кричала кому то из персонала какие то рабочие моменты. Что не очень приятно и ставит компетенцию компании под сомнения.
Кулера с водой тоже нет.
Люди заходят, тоже не понимают как обслуживание происходит. По номеркам, нет?!
Ждала не долго. Счет оформили. Но впечатления остались очень смешанные.
7
1
February 18
Завёл себе электронную карту ещё 9 месяцев назад, для переводов на счёт в Казахстане, спокойно заходил в приложение по коду или биометрии, всё чудесно работало, тут наконец то выпала возможность слетать в КНР. Я без задней мысли, что что-то может пойти не так отложил манипуляции для перевода средств на последний день. И что вв думаете? Захожу я в приложение Цифра банка, и что я вижу? Вход в приложение только по номеру счета или номеру карты, которых естественно, за прошедшие пол года я не могу найти нигде. Первый раз вижу приложение банка, где вход осуществляется по номеру карты. Главное саму карту пополняю мне приходит и смс и пуш уведомления, но в сам банк я попасть не могу. Звонок на горячую линию ничем не помог, и вечером на кануне вылета я уже ничего не смог сделать. Спасибо за мега крутую авторизацию в приложении!!! Вы хоть смс рассылайте клиентам, когда правило авторизации меняете
2
April 5
Доброжелательный персонал, бывают очереди, но это и понятно, банк оказывает профессиональные услуги на международном уровне. Можно быстро перевести деньги в Казахстан, например и есть другие варианты удачного софинансирования международных проектов