Cezar' Satellit
Address
Business hours
Open until 20:00
Directions
Krymskaya
590 m
5th Zagorodny Drive
196 m
Features
Credit card payment
Delivery
Guarantee
Pickup points
Gift certificate
CCTV
Repairs
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
15:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
306 reviews
January 31
Связался с этой конторой, теперь жалею. Решил установить сигнализацию на две новые машины Jaecoo J7. Выбор пал на Цезарь, так как они на слуху и работали с Черри решил, что так будет надёжнее была моя ошибка. Поставил на первую машину все прошло хорошо, были пару раз глюки, но в целом все прошло хорошо поддержка всё решила.
Поставил на вторую и тут началось. Так как машинами пользуемся мы вдвоём, то метка нам неудобно так как почему-то с машиной идёт два ключа, а метку Цезарь даёт одну, вторую предлагает купить за 5 тысяч. Выставил авторизацию по штатному ключу на двух машинах, на одной все отлично, на второй есть проблемы. Обратился в поддержку пытались, что-то сделать не получилось, начали рассказывать, что нужно носить метку с собой, на вопрос почему на одной машине все хорошо, на второй нет на одинаковых машинах работает по разному ответить не могут и не хотят. Начинают рассказывать, что предложенные в приложении методы авторизации фигня надо носить с собой метку, вопрос зачем тогда предлагать выбор, говорят что это для других комплектов сигналок и машин, странно заранее недоработанный продукт продают и сами в этом соглашаются. И им не стыдно. Предложили съездить в место установки, чтобы провели диагностику съездил не помогло, вместо предложения решения проблемы сказали ничего сделать не можем, может вам что-то отключить чтобы работало, предложили вторую метку со скидкой, хотя могли бы и подарить раз решить не могут, но нет.
В результате общения предложили съездить в сервис на Севастопольской там говорят мега специалисты, точно все решат. Времени удобного для клиента, чтобы решить гарантийную проблему не нашли.
Ладно записался на праздник менеджер если можно его назвать так, сразу начал нести чушь про метку, что так работать не будет и т. д... Толком ничего не спросил отдал машину на диагностику все говорят сделали. Начал проверять сигналку в разных режимах опять глюк, вместо решения проблемы менеджер сказал едьте мы вам ничем не поможем все выходные, ваши проблемы это ваши проблемы. Позвонил на горячую линию, этот чудо менеджер даже трубку не взял, чтобы им что-то объяснить. Когда я загнал машину повторно, ко мне даже ни кто не проявил интерес, даже не взяли ключи от машины, чтобы заняться проблемой. В итоге оказалось, что в приложении я вижу один тип авторизации, а по факту стоит другой, но представители Цезаря вывернули типа клиент пользоваться не умеет, Хотя они должны разобраться во всём. При мне так же человек ругался, что он потратил время, а его проблему не решили. Очень жалею, что потратил деньги и связался с этой не компетентной конторой, после продажи оборудования, ты ни кому не интересен. Если есть возможность не повторяйте моих ошибок. Примерно 20-го января произошел сбой и у второй машины , та же самая история. Цезарь вместо того ,чтобы урегулировать вопрос ,в принципе им самим должно быть стыдно, что их оборудование работает не корректно , доказывают , что мне удобнее будет авторизовываться по другому, а не так как я хочу заплатив деньги за их услуги. Предлагают бросить работу и ехать к ним в понедельник ,после того как я уже у них был два раза на просьбу ,принять меня в воскресенье им не удобно. Их сотрудники хотят отдыхать в выходной ,а я должен терять рабочее время.
8
2
March 21
При покупки нового авто на дилере поставили эту охранную систему. На протяжении всего года, очень часто возникали проблемы с тем, что не работали ряд функций, а именно поморгать фарами, подать звуковой сигнал и автозапуск.
Оставлял за год заявок 5, все исправляли, но проблема появлялась снова и снова. Но последней каплей стало то, что чтобы у меня осталась гарантия, то нужно проходить ТО раз в год за 6 т.р. за такую отвратительно работающую систему. Так же хочу отметить, что вам просто могут перед прохождением ТО отключить функционал сигнализации и сказать, ну вот хотите бесплатно все ремонтировать, то покупайте ежегодное ТО.
Так же из-за самой сигнализации у меня полностью заблокировался автомобиль и я просил через поддержку, чтобы приехал техник и отремонтировал, т.к. онлайн мне не смогли помочь. В результате ко мне никто не приехал и мой авто перегородил паркинг на 2 дня, пришлось за свой счет эвакуировать авто к диллеру, где подтвердилось, что была проблема с сигнализацией.
В общем если не хотите проблем, то и не устанавливайте сигнализацию от Цезарь Сателит!
3
1
February 12
Еще когда они ставили цезарь на бмв, все старались его убрать, потом стали ставить на другие машины, и тоже везде проблемы. Не ставьте, особенно за свой счет и сами, а если поставил мимпортер, избавляйтесь от этой системы. Это сразу ведёт к проблемам. И ладно бы, просто глюки и разрядка акб. Но нет. В моем случае, после чуда установки а-ля "штатной" (т.е идёт в машине по умолчанию в комплектации, отказаться нельзя, установленно сразу) чери коннект (цезарь сателит), у меня не только глюки с электрикой и разрядом акб были, но и блок этой чудо сигнализации вывалился НА ХОДУ под педаль тормоза. Демонтировать за свой счёт они почему то отказываются. Странно, да? Т.е вот такой вот монтаж сделали, а демонтировать свое оборудование, которое опасно, не работает и глючит не могут. Нулевая ответственность
5
2